網(wǎng)上曾經(jīng)盛傳一個數(shù)據(jù)稱：中國人忍受的極限只有15秒！因此會有所謂“中國式過馬路”、“中國式排隊”等等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大行其道的今天，網(wǎng)站訪問更是挑戰(zhàn)用戶忍耐極限——互聯(lián)網(wǎng)因此有了“八秒定律”，即用戶訪問網(wǎng)站的等待時間一旦超過8秒，超過70%的用戶會放棄等待。在“八秒定律”生死線之上，極其看重用戶體驗的藝龍網(wǎng)站將網(wǎng)頁打開時間鎖定在3秒以內(nèi)。

　　說起來容易，然而掐指細算，從用戶點擊鏈接打開頁面到完成內(nèi)容加載，3秒鐘實現(xiàn)這一連串動作已實屬不易。更何況遇到節(jié)假日、黃金周前夕、雙11促銷等需求井噴的尖峰時刻，急遽爆發(fā)的訪問量所帶來的壓力無異于置網(wǎng)站于生死攸關(guān)，要想維持3秒鐘的穩(wěn)定響應(yīng)，無論從技術(shù)上，還是運維保障上，都將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。

　　在集中訪問大并發(fā)峰值期間仍然保持高速、穩(wěn)定的訪問效果，要求IT支撐系統(tǒng)資源既要具備足夠的彈性，又要具備良好的橫向擴展能力。否則，一來訪問峰值難以預(yù)測，超量配置將造成運維成本居高不下；二來在波谷階段也會造成不必要的浪費。

　　基于彈性架構(gòu)

　　藝龍IT“騰云而起”

　　日益繁榮的中國旅游業(yè)，保持著每年兩位數(shù)的增長速度。為了應(yīng)對業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，第一時間借勢“互聯(lián)網(wǎng)+”為用戶提供更為穩(wěn)定、高效的服務(wù)，藝龍網(wǎng)決定向更高性能IT平臺進行遷移，進一步提高響應(yīng)速度、滿足大流量數(shù)據(jù)并發(fā)處理的需求；通過提高IT效率，實現(xiàn)遠程化、批量化、自動化的部署和管理，進而實現(xiàn)藝龍競爭力的“互聯(lián)網(wǎng)+”突破。

　　藝龍網(wǎng)原有系統(tǒng)基于VMware，由不同供應(yīng)商的眾多專有解決方案組合而成，不僅管理效率不高，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)系統(tǒng)擴展還將進一步增加IT管理的復(fù)雜性，存儲系統(tǒng)集中體現(xiàn)了這一矛盾——進行資源擴展需要投入大量的資金，然而，擴展后的平臺仍會缺乏某些特性，如存儲數(shù)據(jù)的自動化分層等，這些問題最終將影響網(wǎng)站業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、功能開發(fā)等，成為制約藝龍未來競爭力走勢的短板。

　　舊有基礎(chǔ)架構(gòu)端顯現(xiàn)的眾多問題，以及考慮到業(yè)務(wù)井噴發(fā)展對IT架構(gòu)及管理所帶來的壓力，藝龍網(wǎng)IT系統(tǒng)經(jīng)理黃強元意識到：必須要采用新的解決方案，將IT架構(gòu)升級改造為更具彈性與橫向擴展能力的基礎(chǔ)架構(gòu)，以滿足業(yè)務(wù)未來發(fā)展需求，同時在成本投入與系統(tǒng)擴展空間之間實現(xiàn)平衡，并且兼顧到來自藝龍眾多分支機構(gòu)的需求，從基礎(chǔ)架構(gòu)到客戶端，實現(xiàn)高效、統(tǒng)一的管理，令工作人員也輕松擁有高效的桌面辦公環(huán)境。

　　經(jīng)過認真細致地分析比較，戴爾脫穎而出成為藝龍IT改造項目的合作伙伴，共同打造一套基于藝龍業(yè)務(wù)發(fā)展需求的端到端云平臺和桌面解決方案。

　　● 戴爾云平臺解決之道——戴爾任意云方案是以反復(fù)驗證過的科學(xué)化體系架構(gòu)為基礎(chǔ)打造的，根據(jù)用戶的IT環(huán)境和需求進行訂制化服務(wù)。云架構(gòu)層戴爾PowerEdge服務(wù)器和戴爾EqualLogic存儲設(shè)備能夠遵從用戶需求高效的支持高性能、可擴展的云平臺，更可支持靈活快速部署。基于彈性架構(gòu)，藝龍IT“騰云而起”。

　　立竿見影

　　戴爾云平臺實現(xiàn)藝龍“互聯(lián)網(wǎng)+”突破

　　在國內(nèi)用戶旅游需求井噴，在線旅游業(yè)迅猛發(fā)展的今天，藝龍網(wǎng)著眼于未來業(yè)務(wù)發(fā)展，攜手戴爾對其IT基礎(chǔ)架構(gòu)的彈性化升級改造，為藝龍網(wǎng)的IT管理簡化與用戶體驗提升帶來了立竿見影的效果，在壯大現(xiàn)有在線旅游服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，更通過戴爾云平臺解決方案實現(xiàn)未來整合資源、新業(yè)務(wù)及功能開發(fā)，加強在線功能與用戶體驗升級，為用戶帶來更為智能、便捷的服務(wù)。

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　　云解決方案——運營成本降低推動總體擁有成本（TCO）削減20%

　　藝龍網(wǎng)使用的戴爾PowerEdge服務(wù)器和戴爾EqualLogic存儲設(shè)備已證明能支持高性能、可擴展的云平臺，與原有包含專有技術(shù)的平臺相比，戴爾云的管理更加輕松方便。

　　戴爾存儲設(shè)備大大簡化了藝龍IT管理的復(fù)雜度，不僅在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫方面擁有強大的輸入/輸出（I/O）性能、TB級容量，還幫助藝龍有效避免了斷代升級，為藝龍網(wǎng)未來業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展留足空間。

　　對于藝龍至關(guān)重要的是，戴爾EqualLogic管理軟件可幫助管理員快速配置存儲陣列。由于擁有數(shù)據(jù)復(fù)制、快照和自動負載平衡等特性，存儲的管理也變得更加簡單，令藝龍網(wǎng)站后臺的總體擁有成本(TCO)降低了20%。

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　　企業(yè)級和客戶端部署——實現(xiàn)高效、無風(fēng)險部署，部署速度加快60%

　　戴爾部署服務(wù)部門為藝龍網(wǎng)選用的400臺PowerEdge R620和R720服務(wù)器的每一臺都嵌入了服務(wù)序列號，方便藝龍IT團隊利用這些標簽進行編寫和修訂每臺服務(wù)器的安裝腳本，從而實現(xiàn)了服務(wù)器、操作系統(tǒng)和IP地址的安裝和調(diào)試速度加快了60%，藝龍系統(tǒng)部已將服務(wù)器部署效率提升10余倍。

　　戴爾部署服務(wù)部門與藝龍合作將藝龍網(wǎng)數(shù)據(jù)遷移到以VMware為虛擬化工具、OpenStack為管理工具的解決方案之中。為藝龍?zhí)峁┝硕说蕉嗽平鉀Q方案的一站式體驗，確保客戶按計劃在三個月內(nèi)完成了平臺部署。

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　　企業(yè)級和客戶端支持——藝龍在提供支持上花費的時間減少了90%

　　戴爾為藝龍?zhí)峁〥ell ProSupport Plus支持，令藝龍在提供支持上花費的時間減少了90%；戴爾全天候支持服務(wù)幫助藝龍的支持請求處理效率提升150%，為藝龍服務(wù)客戶、本企業(yè)和員工都帶來了改進的效率與體驗。

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　　客戶端解決方案——實現(xiàn)員工最大化的工作效率及可靠的桌面體驗

　　戴爾為藝龍?zhí)峁┳烂娼鉀Q方案包括戴爾OptiPlex 3020臺式機和戴爾Latitude E5440平板電腦，使員工能夠快速訪問關(guān)鍵應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)最大化工作效率及可靠的桌面體驗。

　　所謂事實勝于雄辯，戴爾高水準的云平臺解決方案和服務(wù)保障，成為藝龍網(wǎng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下，實現(xiàn)IT管理簡化、業(yè)務(wù)潛力挖掘與用戶體驗升級的當之無愧的守護神！

王珂玥

存儲在線（DOSTOR）主編