微信君最近用到了一款神秘的APP，只要對著它說出你的問題，就能很快做出解答。準(zhǔn)確率達(dá)到100%哦~ 比水果家的那啥啥高級多了。

這款“能聽會說”的應(yīng)用背后究竟有什么秘訣？就來看看我們的“聊天”記錄吧。

微信君：你好，請問你是誰？

小飛：您好，我是訊飛語音云。我是支撐語音技術(shù)應(yīng)用的平臺，也是一朵能夠提供移動互聯(lián)網(wǎng)智能語音交互能力的公有云。您可以叫我“小飛”，有什么可以為您效勞？

微信君：具體一點(diǎn)，你究竟能做哪些事？

小飛：我能做的事情有很多，我的主人“科大訊飛”是國內(nèi)最厲害的智能語音技術(shù)提供商。只要跟語音技術(shù)相關(guān)的，找我就沒錯了。比如下面這些應(yīng)用，都是在我的基礎(chǔ)上開發(fā)的：
* 輸入法：說話秒變文字，中文識別率業(yè)界第一，還支持四川話、東北話、閩南語等多種方言
* 錄音寶：最好用的手機(jī)錄音軟件，不僅有高品質(zhì)效果，還能自動識別成文字，比速記還準(zhǔn)確
* 語音助手：只要說出命令，就能準(zhǔn)確執(zhí)行，比任何中文語音助手都更準(zhǔn)確，更智能

 

微信君：真的這么厲害？那你是怎么做到的？

小飛：當(dāng)然，不只是我自己，訊飛語音云還支撐了許多第三方的應(yīng)用。只要我能做到的，它們也都能做到。語音技術(shù)是最核心的，但是要為更多的用戶服務(wù)，背后還要有一個強(qiáng)大的IT系統(tǒng)作支撐。

微信君：哦？你們的用戶規(guī)模有多大??？

小飛：語音云的終端用戶已經(jīng)突破1.5億了。開發(fā)的合作伙伴已經(jīng)超過了10000家，許多知名應(yīng)用的語音技術(shù)都采用了我們的服務(wù)。在中文的語音技術(shù)市場，我們已經(jīng)占據(jù)了70%的市場份額。

微信君：這么大的用戶規(guī)模，你們的IT系統(tǒng)一定也非常強(qiáng)大吧？

小飛：當(dāng)然很強(qiáng)大，我們最近剛剛完成了IT系統(tǒng)的升級改造。

微信君：為什么要升級呢？

小飛：主要有三個原因：
* 語音云的終端用戶增長太快，已有的IT平臺承載能力到了極限，不能滿足我們?yōu)橛脩籼峁└咂焚|(zhì)服務(wù)的需求，所以我們要打造一個更靈活、高效和安全的IT平臺；
* 語音云的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣，因此我們的研發(fā)、測試需要更高效、更穩(wěn)定的IT環(huán)境；
* 為了提升辦公效率，員工的辦公設(shè)備也要更新?lián)Q代。

微信君：聽上去是個大工程，你們是怎么做的呢？

小飛：我們同戴爾合作有十多年了，他們很了解我們的IT架構(gòu)，因此這次的改造也是全權(quán)交給戴爾來負(fù)責(zé)。具體舉措包括：
* 引入第12代PowerEdge服務(wù)器，用來支持大量分布式運(yùn)算；
* 引入EqualLogic IP SAN存儲，解決容量擴(kuò)展問題；
* 部署S4810交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)開放式的云網(wǎng)絡(luò)；
* 采購戴爾Vostro系列筆記本，實(shí)現(xiàn)靈活、高效的移動辦公平臺。

微信君：先來說說服務(wù)器吧，為什么要升級到12代PowerEdge？

小飛：我們多年前采用的是戴爾第11代PowerEdge服務(wù)器，這次是大規(guī)模引入了12代的四路R820、兩路R720機(jī)架服務(wù)器以及兩路M620刀片服務(wù)器。原因有三：
* 高密度內(nèi)存可更好地支持虛擬化和高性能計(jì)算；
* 它是為適應(yīng)IT發(fā)展、應(yīng)對具體需求而設(shè)計(jì)的端到端的解決方案；
* 差異性設(shè)計(jì)能夠滿足企業(yè)和超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的不同需求，讓我們能為客戶提供個性化服務(wù)。

微信君：戴爾EqualLogic存儲主要用來做什么？

小飛：這次配置的除了EqualLogic存儲陣列之外，還包括了一系列存儲軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)自動精簡配置、自動分層以及在線擴(kuò)展等功能。利用這些功能，我們就可以根據(jù)不斷增長的存儲需求來購買必要的存儲容量即可。避免了資源利用不充分和配置過度的問題。

微信君：網(wǎng)絡(luò)也需要改造嗎？

小飛：當(dāng)然，我們是做語音云服務(wù)的。高性能計(jì)算、實(shí)時業(yè)務(wù)處理還有高效的應(yīng)用體驗(yàn)和良好的服務(wù)交付，都有賴于網(wǎng)絡(luò)平臺的高性能和高適應(yīng)性。
戴爾網(wǎng)絡(luò)S4810交換機(jī)密度高、極具環(huán)保而且性價比超高，它的體積很小，但能夠提供高性能和可擴(kuò)展性。S4810交換機(jī)為我們提供了開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，可以有效地支撐未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
微信君：數(shù)據(jù)中心改造完了，還要改造辦公設(shè)備，原來的設(shè)備真的就不能用了嗎？

小飛：員工之前都是使用臺式機(jī)，雖然性能說的過去，但隨時隨地的辦公是沒法實(shí)現(xiàn)的。因此我們陸續(xù)采購了數(shù)百臺戴爾Vostro系列筆記本。除了外形好、性能佳且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠之外，最重要的是提高了員工的辦公效率。及時在差旅途中也能夠保持高效工作，隨時處理重要的事務(wù)。

微信君：這么大規(guī)模的改造，一定取得了不錯的效果吧？

小飛：效果非常好，當(dāng)然也離不開戴爾為我們提供的規(guī)劃、部署和售后服務(wù)。從成本到效率再到架構(gòu)的先進(jìn)性，我們都實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的改善：
* IT基礎(chǔ)設(shè)施采購成本降低了20-30%；
* 員工辦公效率提升了15%；
* 支撐了1.5億用戶，中小學(xué)教學(xué)產(chǎn)品惠及5000萬師生；
* IT架構(gòu)的先進(jìn)性和擴(kuò)展性讓我們能為客戶提供更好服務(wù)，增強(qiáng)了競爭力。

微信君：有了這么強(qiáng)大的IT系統(tǒng)做保障，你們未來如何打算？
小飛：我希望把更多智能語音技術(shù)開放給小伙伴們，讓他們省去建設(shè)語音系統(tǒng)的成本，還能享受到最先進(jìn)的智能語音技術(shù)。他們只需要租用訊飛語音云平臺，就可以創(chuàng)造出許多跟我一樣“能聽會說”的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

正如大家所見，這么智能的語音應(yīng)用，微信君還是第一次用到，有木有一種科幻電影的感覺？此時此刻，訊飛語音云還支撐著成千上萬個應(yīng)用的穩(wěn)定運(yùn)行。憑借戴爾強(qiáng)大的云平臺基礎(chǔ)設(shè)施解決方案保駕護(hù)航，訊飛語音云要讓世界聆聽我們的聲音。

王珂玥

存儲在線（DOSTOR）主編