美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人Joseph Salvo博士認(rèn)為,當(dāng)前各國在智能制造領(lǐng)域的競爭日益加劇,隨著中國制造2025、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、德國工業(yè)4.0等國家戰(zhàn)略規(guī)劃相繼出臺(tái),中國企業(yè)如何在這次制造轉(zhuǎn)型中變軌超越,已成為關(guān)系整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大命題。他表示,海爾基于用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在取得全球矚目的同時(shí),也成為中國制造轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者。
今年3月12日,在上海家博會(huì)期間,海爾集團(tuán)首次對(duì)外公布了工業(yè)4.0戰(zhàn)略的實(shí)踐,即分別位于沈陽、鄭州、佛山和青島的四個(gè)互聯(lián)工廠,以及名為“眾創(chuàng)匯”的用戶交互定制平臺(tái)和“海達(dá)源”模塊商資源平臺(tái)。
據(jù)悉,互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化、信息化的深度融合,它通過前聯(lián)用戶、后聯(lián)研發(fā),把用戶需求和制造資源無縫聚合在一起,通過人、機(jī)、物的智能互聯(lián),實(shí)現(xiàn)智能制造下的大規(guī)模定制,滿足用戶個(gè)性化需求。
除了這些示范工廠,海爾將在全球供應(yīng)鏈體系當(dāng)中展開和復(fù)制,目的就是為了實(shí)現(xiàn)用戶能夠在全球任何地方任何時(shí)間,通過移動(dòng)終端隨時(shí)定制產(chǎn)品,互聯(lián)工廠隨時(shí)感知和滿足用戶需求。
資料顯示,海爾互聯(lián)工廠的前端是名為“眾創(chuàng)匯”的用戶交互定制平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,海爾與用戶能夠零距離對(duì)話,用戶可通過多種終端查看產(chǎn)品“誕生”的整個(gè)過程,如定制內(nèi)容、定制下單、訂單下線等10個(gè)關(guān)節(jié)性節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品生產(chǎn)過程都在用戶“掌握”中。“眾創(chuàng)匯”的上線意味著用戶不再是產(chǎn)品的旁觀者,而是可以全流程參與其中,開啟了人人自造時(shí)代。
而“海達(dá)源”模塊商資源平臺(tái)則是全球家電業(yè)第一家為供應(yīng)商提供在線注冊、直接對(duì)接用戶需求的零距離平臺(tái)。該平臺(tái)具備開放、零距離、用戶評(píng)價(jià)、公開透明四個(gè)特征,可以推動(dòng)全球一流模塊商資源自注冊、自搶單、自交互、自交易、自交付、自優(yōu)化。與傳統(tǒng)“零組件采購—訂單銷售”模式相比,模塊商的注冊、響應(yīng)需求、方案選擇結(jié)果、評(píng)價(jià)結(jié)果等全過程都將在平臺(tái)上公開公示,考核模塊商的主體不再是企業(yè),而是用戶。
海爾從2012年開始探索互聯(lián)工廠,在探索過程中,從一個(gè)工序的無人,再到一個(gè)車間的無人,再到整個(gè)工廠的自動(dòng)化,最后再到整個(gè)互聯(lián)工廠的示范,是一個(gè)不斷的再積累、再沉淀的過程。
海爾認(rèn)為,未來互聯(lián)網(wǎng)將以智能服務(wù)的形式,促使用戶與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、智能社會(huì)與智能生活的深度融合,從而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)”階段。