在WOO總干事宋煒的主持下，中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)倪建中、邁外迪CEO張程、暢卓科技CEO吳剛、e袋洗董事長(zhǎng)張榮耀、阿姨幫CEO萬(wàn)勇、麥豆米CEO胡洪、去哪兒EVP諶振宇、樂(lè)居控股CEO賀寅宇、愛(ài)思助手CEO羅德、TalkingData CEO崔曉波、葡萄生活CEO楊維全、Testin云測(cè)CEO王軍、萬(wàn)達(dá)電商副總經(jīng)理廖一帆、易林國(guó)技CEO董易林、中國(guó)聯(lián)通寬帶公司新業(yè)務(wù)總經(jīng)理朱捷(排名不分先后)等出席了5月9日上午舉行的世界O2O組織第二次理事會(huì)閉門(mén)會(huì)。

WOO金海湖閉門(mén)會(huì)熱烈商討行規(guī)標(biāo)準(zhǔn)制訂涉及范圍廣泛

在閉門(mén)會(huì)上，各方重點(diǎn)就O2O行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)行了廣泛而熱烈地討論，涉及到國(guó)內(nèi)外O2O行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的融合;O2O電子消費(fèi)收據(jù)和憑證;消費(fèi)者權(quán)益保障(個(gè)人隱私和商業(yè)信用)等多個(gè)熱點(diǎn)議題。

【關(guān)于綠色短信規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)】

WOO理事樂(lè)居控股CEO賀寅宇在短信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定方面，提出了廣大O2O企業(yè)的共同痛點(diǎn)，就是短信到達(dá)率只到70%，另外30%幾乎無(wú)法到達(dá)用戶，主要在關(guān)鍵字或詞方面受到一定局限。比如在給用戶發(fā)送統(tǒng)一短信中若包含“房產(chǎn)”或某個(gè)地產(chǎn)商的名字時(shí)，短信的到達(dá)率將大大下降，這點(diǎn)希望綠色短信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定后可以讓廣大O2O企業(yè)減少損失，提高到達(dá)率。暢卓科技CEO吳剛表示，雖然微信等飛速發(fā)展，但短信用在O2O領(lǐng)域能夠提升服務(wù)體驗(yàn)，黏住老用戶方面極具商業(yè)價(jià)值。Testin云測(cè)CEO王軍、中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)倪建中等理事也呼吁WOO能夠首先率先從短信著手，制訂和出臺(tái)相關(guān)政策保證信息順暢傳達(dá)用戶手中，至少在WOO理事會(huì)的企業(yè)可以做到正本清源，規(guī)范短信內(nèi)容，保障用戶權(quán)益。

 
 

【關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)適用范圍】

倪建中還表示，對(duì)于行業(yè)的規(guī)范，希望不僅只局限和著眼在國(guó)內(nèi)，在國(guó)際上也能跟上形勢(shì)變化，并具有國(guó)際通用性。因?yàn)樯虡I(yè)模式變了，標(biāo)準(zhǔn)也變了，國(guó)內(nèi)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是否可以不一樣。每個(gè)國(guó)家有自己本土的標(biāo)準(zhǔn)，可以借鑒和學(xué)習(xí)。他同時(shí)表達(dá)了希望WOO制定的O2O行規(guī)與傳統(tǒng)規(guī)則有所不同，且力求簡(jiǎn)單有效。WOO總干事宋煒也透露，今年下半年WOO將會(huì)組織海外考察，參觀airbnb、Uber、Yelp等總部，讓國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒海外O2O企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)和發(fā)展規(guī)范，通過(guò)WOO平臺(tái)能促進(jìn)全球O2O企業(yè)之間的廣泛交流與合作。

【關(guān)于針對(duì)隱私、安全、信用等權(quán)益保護(hù)】

WOO理事去哪兒EVP諶振宇談到了在快速變化中，用戶后續(xù)權(quán)益如何保障的問(wèn)題。

阿姨幫CEO萬(wàn)勇補(bǔ)充說(shuō)，保障用戶權(quán)益，出臺(tái)行業(yè)黑名單勢(shì)在必行。針對(duì)用戶隱私、垃圾短信等目前O2O市場(chǎng)的普遍行業(yè)現(xiàn)狀，麥豆米CEO胡洪表示，希望能盡快出臺(tái)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場(chǎng)杜絕亂象。

除了綠色短信標(biāo)準(zhǔn)，WOO理事們也談到了如何解決“O2O電子消費(fèi)發(fā)票、黑名單問(wèn)題”等議題。WOO理事TalkingDataCEO崔曉波還補(bǔ)充說(shuō)，聯(lián)盟也有義務(wù)通過(guò)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，幫O2O企業(yè)大大降低成本，提高效率。WOO理事邁外迪CEO張程在O2O 用戶安全問(wèn)題方面則重點(diǎn)暢談了公共區(qū)域WIFI安全保障想法，希望聯(lián)合更多服務(wù)商提供值得信賴(lài)的公共WIFI服務(wù)平臺(tái)，維護(hù)用戶權(quán)益，保障商家利益。萬(wàn)達(dá)電商副總經(jīng)理廖一帆則從自身角度表示，許多細(xì)分領(lǐng)域的規(guī)則制定應(yīng)該與垂直領(lǐng)域的從業(yè)者共同協(xié)商制訂，既能保障從業(yè)者利益又能維護(hù)O2O產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

《中國(guó)O2O行業(yè)綠色短信規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》將于夏季世界O2O博覽會(huì)期間正式發(fā)布

為了將行業(yè)短信的應(yīng)用納入正軌，實(shí)現(xiàn)其規(guī)范化、綠色化使用和管理，同時(shí)提高行業(yè)短信的應(yīng)用功能和效率，使其更好的為企業(yè)服務(wù)，經(jīng)過(guò)各位列席本次理事閉門(mén)會(huì)的理事們的熱烈討論和積極磋商，最終WOO在本次金海湖第二次理事會(huì)閉門(mén)會(huì)上，邁出了具有劃時(shí)代意義的一步：通過(guò)了《中國(guó)O2O行業(yè)綠色短信規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，這是世界O2O組織結(jié)合《中華人民共和國(guó)電信條例》制定的我國(guó)第一個(gè)規(guī)范行業(yè)短信使用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由“企業(yè)合法性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”“短信應(yīng)用審核標(biāo)準(zhǔn)”“綠色短信承諾書(shū)”等部分構(gòu)成，并將于6月17日-18日夏季世界O2O博覽會(huì)期間正式發(fā)布。

目前，距離夏季O2O博覽會(huì)不到40天，相信這些有利于促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，保障用戶及商家雙方權(quán)益的政策和規(guī)范的出臺(tái)和實(shí)施，必將對(duì)即將到來(lái)的大會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，進(jìn)一步增強(qiáng)其行業(yè)公信力，為中國(guó)民生或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)保駕護(hù)航。

夏季世界O2O博覽會(huì)

指導(dǎo)單位：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)

主辦單位：世界O2O組織、光合資本

時(shí)間：2015年6月17-19日

地點(diǎn)：北京國(guó)家會(huì)議中心

官網(wǎng)：www.o2oexpo.com

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