如我們所見,以云計(jì)算,大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為代表的新興力量正在逐步走向成熟,并成為帶動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力。在今年的全國兩會(huì)上,李克強(qiáng)總理的政府報(bào)告首次明確“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念,一個(gè)“+”號(hào),不禁讓人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的未來遐想萬千。
恰逢其時(shí)
2015年伊始,戴爾在中國首次提出“Any Cloud”云計(jì)算解決方案,也許有人好奇,作為IT解決方案和服務(wù)領(lǐng)域先行者的戴爾,在云計(jì)算領(lǐng)域卻穩(wěn)扎穩(wěn)打、姍姍來遲。其實(shí),戴爾早在07年就已經(jīng)開始布局云計(jì)算領(lǐng)域,但“Any Cloud”作為戰(zhàn)略提出,是經(jīng)過深思熟慮,并完全立足于用戶角度的。
一直以來,我們都在思考,什么樣的解決方案是真正符合用戶當(dāng)下需求的。根據(jù)中橋調(diào)研咨詢一項(xiàng)針對(duì)中國數(shù)千人次的最終用戶調(diào)研結(jié)果顯示,2015年,云計(jì)算已經(jīng)是中國企業(yè)級(jí)IT投資的第一大重點(diǎn),這意味著在中國,云計(jì)算市場(chǎng)已經(jīng)到了落地階段,“上云”已成為大勢(shì)所趨。我們了解到,當(dāng)前讓客戶困擾的已不再是上不上云,而是何時(shí)“上云”,以及如何“上云”。前期的投資,系統(tǒng)的穩(wěn)定,數(shù)據(jù)的安全,成本的可控,成為客戶踏上“云”之旅程的最大阻礙。
大部分客戶在向云轉(zhuǎn)型的過程中,并不傾向于一夜之間“飛上云端”,而是希望在兼顧現(xiàn)有應(yīng)用平臺(tái)的前提下,逐步過渡到云,細(xì)化到每一個(gè)具體的客戶身上,要求又是千差萬別的,這就需要廠商為他們提供量身定制的個(gè)性化云計(jì)算解決方案來滿足客戶多樣化的需求。
在這樣的契機(jī)下,戴爾了提出“Any Cloud”解決方案。“Any Cloud”延續(xù)了戴爾一貫高效務(wù)實(shí)的風(fēng)格,它不是顛覆,不是推倒重來,而是幫助客戶平滑演進(jìn),針對(duì)客戶不同階段的需求,提供定制化和階段性的云策略。秉持一切改變都以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的原則,正是戴爾的“領(lǐng)先”之道。敢為天下先,是一種勇氣;謀定而后動(dòng),是一種智慧。
恰到好處
當(dāng)前云計(jì)算領(lǐng)域競(jìng)爭激烈,市場(chǎng)上提供云服務(wù)的廠商很多,但是能真正做到差異化,給客戶帶來額外價(jià)值的并不多見。戴爾致力于為客戶打造全方位,多層次,有差異化的解決方案。正因如此,“Any Cloud”解決方案從它被命名那一刻起,就被賦予了靈活,多變的意義。
何謂“Any Cloud”?簡單的說,就是企業(yè)用戶在向云演進(jìn)的過程中,無論采用私有云、公有云還是混合云的部署方式,只要是類似于云計(jì)算,符合云計(jì)算定義的技術(shù)演進(jìn)策略,戴爾都可以為之提供適合的解決方案和服務(wù),高效務(wù)實(shí)的幫助用戶以自己的方式向云平滑演進(jìn),通過云就緒、云部署到云管理,實(shí)現(xiàn)云價(jià)值。形象一點(diǎn)說,“Any Cloud”像一個(gè)集合了各種各樣方案的在線服務(wù)平臺(tái),客戶能夠一目了然地了解到當(dāng)前市場(chǎng)上可供選擇的各種解決方案,而我們通過為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)方案或者咨詢服務(wù),幫助他做出更合理,更行之有效,更符合他自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求的選擇,從而實(shí)現(xiàn)IT的額外價(jià)值。
一般而言,客戶要實(shí)現(xiàn)向云的演進(jìn),需要經(jīng)過三個(gè)階段——云就緒,云部署到云管理。但其實(shí),上述這三個(gè)步驟并非一成不變,他們是一個(gè)有機(jī)的循環(huán),用戶每經(jīng)歷一次循環(huán),就意味著他們離“云”又近了一步。我們永遠(yuǎn)不會(huì)用一個(gè)固定的,所謂“一刀切”的模式生搬硬套在每一個(gè)客戶身上,雖然那樣似乎看起來更簡單易行,但對(duì)于客戶而言風(fēng)險(xiǎn)極高,我們力求用“差異化”的解決方案滿足客戶復(fù)雜且多樣化的需求,通過了解每個(gè)客戶所處的階段,所面臨的困難,找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”,對(duì)癥下藥,一步步地幫助他們實(shí)現(xiàn)向云的轉(zhuǎn)型。
當(dāng)然,“Any Cloud”戰(zhàn)略絕不僅僅是“紙上談兵”。至今,我們已經(jīng)利用高效彈性、經(jīng)濟(jì)務(wù)實(shí)的多樣化解決方案,實(shí)實(shí)在在地幫助多個(gè)客戶成功實(shí)現(xiàn)了向“云”轉(zhuǎn)型。
在我們眾多實(shí)施案例里面,東陽教育局應(yīng)該算是一個(gè)比較典型的例子。作為教育部指定的全國試點(diǎn),該市在教育局的牽頭下要建立一個(gè)面向東陽市146所學(xué)校15萬師生的教育云平臺(tái),旨在全面提升東陽教育資源的利用效率,提升全市教育信息化水平,實(shí)現(xiàn)教育資源的快速共享和傳遞。為此,東陽教育局決定引入一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富,服務(wù)能力突出的IT服務(wù)商來幫助實(shí)現(xiàn)這一構(gòu)想。面對(duì)IBM、華為以及聯(lián)想這樣極具實(shí)力的對(duì)手,戴爾ICS服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉持我們一貫“以客戶為中心”的理念,為客戶量身定制了軟件、硬件、服務(wù)三位一體的一攬子解決方案,并憑借專業(yè)、全面的服務(wù),最終得到了客戶的高度認(rèn)可。通過戴爾ICS的支持,東陽教育云平臺(tái)獲得了十分全面的評(píng)估服務(wù),確保了云平臺(tái)架構(gòu)的科學(xué)性、資源調(diào)度的合理性、系統(tǒng)運(yùn)維的高效性,從而有效減少了云平臺(tái)在建設(shè)、運(yùn)維、管理方面的成本,如應(yīng)用管理人力成本降低90%,預(yù)計(jì)節(jié)省TCO(總擁有成本)50%,客戶端/服務(wù)器交易處理時(shí)間縮短300%,產(chǎn)品開發(fā)周期縮短50%。在資源利用率大為提升的同時(shí),不僅獲得了安全、穩(wěn)定、可靠的平臺(tái),解決各學(xué)校IT管理資源不足問題,而且大大縮短了教育信息系統(tǒng)上線的時(shí)間與周期,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。
可以說,“Any Cloud”充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的前沿精神,正如戴爾創(chuàng)始人Michael Dell所說,“云計(jì)算不是一個(gè)目的地或單一路徑,而是一種轉(zhuǎn)型,讓IT成為企業(yè)戰(zhàn)略核心,成為通過IT創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者”。