不斷涌現(xiàn)的管理問題讓劉爭清楚地意識(shí)到企業(yè)要想發(fā)展，管理流程就必須信息化。"在尋求方案的過程中，我們發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)市場上的管理信息化解決方案主要分兩種：一種是傳統(tǒng)的軟件管理，諸如進(jìn)銷存、CRM等軟件，但是這種解決方案根本無法提供一個(gè)整合的公司管理平臺(tái)；第二種是基于局域網(wǎng)的ERP系統(tǒng)，該方案成本高而且操作復(fù)雜，并不適合中小型企業(yè)的需求。" 劉爭透露："后來，我透過IBM的英文網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)國外已經(jīng)有很先進(jìn)的中小型企業(yè)管理平臺(tái)，又轉(zhuǎn)到IBM中文網(wǎng)站找到了IBM易管通。"
易管通是IBM通過其在中國設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，結(jié)合自身強(qiáng)大的IT專業(yè)化服務(wù)資源，推出的一項(xiàng)企業(yè)在線應(yīng)用服務(wù)。通過使用易管通，劉爭表示新的管理系統(tǒng)已經(jīng)滿足了企業(yè)發(fā)展的諸多需求。

首先，企業(yè)已經(jīng)建立了科學(xué)規(guī)范的管理體系。產(chǎn)品的售前流程管理、公司的銷售，采購，庫存管理、甚至包括員工的報(bào)銷、請(qǐng)假流程管理全部被系統(tǒng)地整合在一起形成了新的管理體系。有了這樣一套系統(tǒng)，最大可能地保障了業(yè)務(wù)流程的可控制性。
其次，各個(gè)部門之間真正地實(shí)現(xiàn)了信息共享與信息流暢通。劉爭表示："在易管通建立的這個(gè)管理體系中，公司的各個(gè)部門完全是在同一平臺(tái)下工作的，員工們可以隨時(shí)上網(wǎng)錄入和查看信息，這樣做就從根本上避免了像剛才我所提到的進(jìn)銷存管理上的問題了。"

最后，低額的服務(wù)費(fèi)使公司的IT投入得到了量化的控制。"這要得益于易管通是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的管理系統(tǒng)，我們根本不需要購買服務(wù)器和操縱系統(tǒng)，連聘用IT維護(hù)人員的錢都省下了，" 劉爭說："員工只需一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦，通過游覽器就可以輕松進(jìn)入公司自己的管理系統(tǒng)，非常簡單方便。"

在市場化經(jīng)濟(jì)的今天，有商業(yè)就有競爭，也就有秘密。對(duì)于像江蘇立通電子這樣的零售企業(yè)，客戶源的信息無疑就是公司的盈利點(diǎn)。那么通過網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)的方式將企業(yè)的信息存在第三方是否存在著安全隱患呢？對(duì)此，劉爭解釋說："IBM的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)是全球領(lǐng)先的，國際上許多知名的金融集團(tuán)都是采用其托管業(yè)務(wù)。因此，我們根本不擔(dān)心客戶資源會(huì)有泄漏的問題。"

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