歡喜的背面

一位資深I(lǐng)T從業(yè)者表現(xiàn)出了審慎的樂(lè)觀：“雖然‘互聯(lián)網(wǎng)+’給我們描述了一個(gè)非常美好的未來(lái)，而且這個(gè)愿景并不是虛妄的，是肯定會(huì)發(fā)生的。但我們還是應(yīng)該對(duì)它的實(shí)現(xiàn)過(guò)程有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，因?yàn)檫@其中會(huì)牽扯到很多IT技術(shù)方面的難題，包括各行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化之后都要思考，如何保證系統(tǒng)和應(yīng)用性能的平穩(wěn)過(guò)渡，為用戶提供良好的使用體驗(yàn)，這將是企業(yè)在‘互聯(lián)網(wǎng)+’能否走好、走遠(yuǎn)的關(guān)鍵。”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門(mén)的擴(kuò)散和應(yīng)用過(guò)程。其本質(zhì)就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化和數(shù)據(jù)化。

在企業(yè)級(jí)云服務(wù)市場(chǎng)打拼多年的云智慧CEO殷晉指出：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’將會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)，以及個(gè)人PC機(jī)、移動(dòng)終端設(shè)備、可穿戴設(shè)備、傳感器等產(chǎn)生新的依賴(lài)。從IT的角度看，盡管?chē)?guó)內(nèi)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷升級(jí)，正在逐漸解決物理硬件、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等運(yùn)維瓶頸，但高并發(fā)時(shí)如何才能保證企業(yè)應(yīng)用在不同的終端設(shè)備表現(xiàn)出色，讓持不同設(shè)備的用戶都能有一個(gè)良好的使用感受，仍將是長(zhǎng)期困擾企業(yè)IT運(yùn)維人員的一大頑疾。”

生于憂患

伴隨大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等IT技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)都在試圖充分利用互聯(lián)網(wǎng)成果讓自己變得更聰明、靈活，更節(jié)約成本。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就需要與其IT戰(zhàn)略一致的性能管理解決方案。

近幾年，性能問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)損失長(zhǎng)期困擾著企業(yè)管理人員。據(jù)報(bào)道，為了保住行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭早在幾年前就開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能管理，騰訊從2007年率先開(kāi)始大規(guī)模的用戶體驗(yàn)優(yōu)化，百度和阿里則先后于2010年將性能管理正式體系化。而緊隨其后的各大互聯(lián)網(wǎng)公司，如新浪、美團(tuán)、58同城、攜程等也開(kāi)始啟動(dòng)其性能優(yōu)化實(shí)踐。

正如殷晉所說(shuō)，對(duì)企業(yè)主本身來(lái)說(shuō)，為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)才是他們的最終價(jià)值歸屬，凡是有遠(yuǎn)見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不會(huì)對(duì)自身性能置若罔聞。在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)日益成熟的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，忽視應(yīng)用性能管理無(wú)疑是坐以待斃。

APM——為“互聯(lián)網(wǎng)+”平穩(wěn)著陸保駕護(hù)航

APM是Application Performance Management & Monitoring的簡(jiǎn)稱(chēng)，中文稱(chēng)為“應(yīng)用性能管理”，通過(guò)對(duì)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的即時(shí)監(jiān)控，以提出對(duì)應(yīng)用程序性能管理和故障管理的系統(tǒng)化解決方案。目前流行的APM理念是“新一代的端到端應(yīng)用性能管理”，即從防火墻外的網(wǎng)路、API接口、網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，到防火墻內(nèi)的服務(wù)器、CPU等，實(shí)現(xiàn)全范圍的監(jiān)控覆蓋。

一位長(zhǎng)期從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維管理的行業(yè)人士指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，讓深入開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)、物流、醫(yī)療、外貿(mào)、制造等領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會(huì)成為大勢(shì)所趨。但與之相隨的，必然少不了APM等相關(guān)的配套服務(wù)，不論是風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭，還是躍躍欲試的垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，都應(yīng)該加強(qiáng)這種意識(shí)。

國(guó)外的APM市場(chǎng)主要由New Relic、Compuware、APPDynamics等公司把控。而云智慧是國(guó)內(nèi)APM市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，云智慧的旗艦產(chǎn)品——監(jiān)控寶無(wú)論是在用戶數(shù)量，行業(yè)覆蓋，技術(shù)成熟度，還是服務(wù)質(zhì)量來(lái)看，均是首屈一指的。

2014年12月，云智慧推出了面向業(yè)務(wù)的新一代智能APM產(chǎn)品——透視寶。監(jiān)控寶發(fā)力從模擬用戶的角度進(jìn)行7*24小時(shí)的主動(dòng)性能監(jiān)控，而透視寶基于真實(shí)用戶使用體驗(yàn)監(jiān)控應(yīng)用高并發(fā)時(shí)的性能狀態(tài)，為企業(yè)提供了多樣化的服務(wù)選擇。

而縱觀近幾年，國(guó)內(nèi)的APM的市場(chǎng)呈現(xiàn)出了爆炸性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)IT性能的愈發(fā)關(guān)注， SaaS模式的應(yīng)用性能管理行業(yè)受到了紅杉等知名投行的青睞。殷晉表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出臺(tái)將為各個(gè)行業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)APM的需求缺口會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模由現(xiàn)在的百億美元躍升到千億美元的量級(jí)絕非難事。

多易