- 預期未來15年全球經(jīng)濟增長將保持強勁，中國、印度和美國將合占其中逾半的新增幅。整體上，中國和印度的國內生產(chǎn)總值（GDP）都將保持6%的年均增幅。
- 到2020年，按購買力平價匯率計算，中國的經(jīng)濟規(guī)模將與美國看齊，而亞洲在全球經(jīng)濟所占的比重將由目前的35%上升至43%。
- 未來15年內，中國所占的全球消費開支將有接近三倍的增長。整體上，亞洲將成為全球最大的消費市場。以汽車業(yè)為例，預期亞洲的汽車銷量到2020年將占全球總銷量的38%，幾乎是目前的一倍。
- 全球勞動人口將增加4.71億名，其中中國將增加6,500萬，印度的勞動人口將猛增 1.42億，而美國將增加1,250萬，排名第三。歐盟地區(qū)的勞動人口將增加840萬。美國和歐盟的大部分新職位將以服務業(yè)為主。
- 亞太區(qū)將不再只是一個全球制造業(yè)的中心。66%的亞太區(qū)受訪者均表示，亞太地區(qū)內最有價值的員工，將會是那些能夠掌握高水平的溝通和判斷技巧，可以擔當復雜任務的知識型員工。受訪者表示，他們最可能通過培訓（38%）和信息科技（41%）來培養(yǎng)這樣的員工。
- 超過90%的受訪者相信，雖然價格和質量仍然很重要，但個人化服務的重要性將顯著提高，企業(yè)與客戶的互動關系及量身定制的服務，將成為決定客戶服務質量和員工表現(xiàn)的關鍵因素。
- 工作隊伍的性質也會繼續(xù)轉變。56%的亞太區(qū)行政人員預期企業(yè)將采用更有效率的組織結構，獨立決策和緊密協(xié)作將成為主趨勢，以促進生產(chǎn)力的提升。企業(yè)需要為此制定組織管理及人際關系上的新方針。客戶和供貨商將更多地參與產(chǎn)品研發(fā)過程，跨部門及跨范圍的工作小組將更頻繁地合作，而企業(yè)機構間的合作也會蔚然成風。
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