1月31日,七牛云存儲(chǔ)總裁呂桂華參加了由工信部主辦的"第三屆中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)暨首選服務(wù)商發(fā)布會(huì)",并參與數(shù)據(jù)“云”助力中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)論壇,與現(xiàn)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心局長(zhǎng)兼國(guó)家信息化辦公室專家委員會(huì)副主任鄧壽鵬鄧局長(zhǎng)及多位云服務(wù)創(chuàng)業(yè)大拿就2015中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)、云服務(wù)提供能力的期望、從研究中心的角度如何看待云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題進(jìn)行了較深入地探討。
2015中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)
主持人: 2014年上半年是教育火熱,下半年歐洲火熱,興起了非常多的中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)。那我想請(qǐng)鄧局和各位云服務(wù)提供商聊一聊你們?cè)趺慈タ?/span>2015年的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)?
鄧壽鵬:從國(guó)家層面上,在三年前就關(guān)注云計(jì)算。因?yàn)?span style="color: red">在全球看來(lái)數(shù)據(jù)資源是一個(gè)戰(zhàn)略資源,所以今天我們每個(gè)人的行為、包括思考在某種意義上,比如我們上網(wǎng),我們的行動(dòng)都是暴露的,特別是我們一些基礎(chǔ)設(shè)施,這對(duì)我們安全是有威脅的,所以我們希望我們本土的,包括今天在坐的這些創(chuàng)業(yè)公司,快快的成長(zhǎng)。
郭鵬:今年我們通過(guò)跟投資機(jī)構(gòu)的切磋,發(fā)現(xiàn)會(huì)有更加生動(dòng)的新的O2O模式出來(lái),所有的產(chǎn)業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后肯定會(huì)有一個(gè)模式出來(lái),就是說(shuō)純互聯(lián)網(wǎng)跟傳播行業(yè)一定會(huì)嫁接,一定會(huì)有新的模式出來(lái)。
呂桂華:前些年就互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一直走在虛擬的分貝里面,比如虛擬社交、虛擬游戲世界之類,從今年最直接的變化就是互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越生活化,跟大家衣食住行密切相關(guān),比如說(shuō)汽車(chē)、家電、買(mǎi)菜都會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化,滲入到大家的生活中變得跟互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。接下去我相信這些服務(wù)也會(huì)慢慢的一步一步地遷移到云平臺(tái),來(lái)加速平臺(tái)變革。穩(wěn)定的形態(tài)大家都不知道,都在嘗試,都在快速的迭代。這個(gè)迭代需要自己的投入盡量轉(zhuǎn)身。
劉鑫:第一個(gè)是商業(yè)緯度,另外一個(gè)就是越來(lái)越接入到網(wǎng)絡(luò)里面,現(xiàn)在奶瓶保不齊都會(huì)接入網(wǎng)絡(luò),但與此同時(shí)從另外一個(gè)緯度的問(wèn)題就是競(jìng)爭(zhēng)太激烈, 2015年到2016年創(chuàng)業(yè)公司,雨后春筍的詞都已經(jīng)形容不了,所以這種情況下討論更快,或者把自己的產(chǎn)品下發(fā),用低成本的方式實(shí)現(xiàn)出來(lái),不管你業(yè)務(wù)有多牛,反過(guò)來(lái)快是最重要。
呂桂華:現(xiàn)在大家看國(guó)家新聞,政府非常扶持中小企業(yè),非常重視創(chuàng)新,能大量解決就業(yè)問(wèn)題。以前我們重視的五百?gòu)?qiáng),越往后面走,五百?gòu)?qiáng)的概念越來(lái)不重要。如果是創(chuàng)業(yè)型公司我相信這都是機(jī)會(huì),我們希望你們成為一個(gè)中小企業(yè)的平臺(tái),把我們這個(gè)云服務(wù)這樣,相信也會(huì)使千千萬(wàn)萬(wàn)云服務(wù)公司共同來(lái)組織。
鄧壽鵬:五百?gòu)?qiáng)嚴(yán)格講是五百個(gè),它沒(méi)有考核這些企業(yè)的盈利,還有它的創(chuàng)新,今后500強(qiáng)應(yīng)該重新設(shè)定它的標(biāo)準(zhǔn),但是為什么別人要把大作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?好,已經(jīng)就是數(shù)據(jù)問(wèn)題,我希望中小企業(yè)還是在它核心技術(shù)上要有它的獨(dú)到之處,有了核心技術(shù),五百?gòu)?qiáng)也會(huì)找你,因?yàn)樗_(kāi)發(fā)成本比你還高,它希望盡快的為我所用,我們的存儲(chǔ)其實(shí)是創(chuàng)新引領(lǐng)中小企業(yè)的發(fā)展,這應(yīng)該是當(dāng)務(wù)之急。
對(duì)云服務(wù)供應(yīng)商能力期望值是什么?
主持人:昨天《新聞聯(lián)播》也提到國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展提出了幾個(gè)建議和意見(jiàn),那里面重點(diǎn)提到云計(jì)算服務(wù)能力提升的問(wèn)題,其實(shí)我相信對(duì)于我們目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀有看法,從中心的角度,你們對(duì)提供云服務(wù)的能力的期望。
鄧壽鵬:很多地方政府都建立了云基地,而且在基礎(chǔ)設(shè)施上,在場(chǎng)地的提供上都給了很多優(yōu)惠,嚴(yán)格的講,這些云基地缺乏核心技術(shù),但它可以使政府跟上潮流,所以很多政府都愿意一哄而上,這對(duì)中小企業(yè)來(lái)講是一個(gè)機(jī)會(huì),用不著去買(mǎi)那么多服務(wù)器,也買(mǎi)不起那么多服務(wù)器。所以中小企業(yè)在于創(chuàng)造技術(shù),我們最接近用途,知道怎么解決更方便更有價(jià)值,而且要降低成本,中小企業(yè)的成本是比較低的。所以我們?cè)谶@些領(lǐng)域,要多創(chuàng)造,所以我剛才發(fā)言的時(shí)候講到,人才很重要,但是他們應(yīng)該開(kāi)發(fā)技術(shù)。所以中小企業(yè)還是一句話,你要表現(xiàn)出你的創(chuàng)新能力,那你就會(huì)很強(qiáng)。
呂桂華:我認(rèn)真的看了一遍指導(dǎo)意見(jiàn),我覺(jué)得指導(dǎo)意見(jiàn)非常務(wù)實(shí),一個(gè)是要減少政績(jī)數(shù)據(jù)創(chuàng)新的建設(shè),減少明確的指標(biāo),另外一點(diǎn)我是有點(diǎn)驚訝,就是你所需要的電力應(yīng)該控制在一定的范圍之內(nèi),沒(méi)想到能管這么具體的問(wèn)題。可以看出政府越來(lái)越接地氣,這樣對(duì)以基數(shù)為立足資本的企業(yè)也是好消息。被怎么提升服務(wù)能力,其實(shí)這幾年我們已經(jīng)經(jīng)歷了非常嚴(yán)酷的成長(zhǎng)過(guò)程,每一天都是服務(wù)能力的過(guò)程,如何保證你的服務(wù)客戶能夠繼續(xù)、高效、穩(wěn)定。我們這幾年已經(jīng)積累了大量這方面的經(jīng)驗(yàn),就是早期我們用戶比較困惑,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。
韓迎:業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性是客戶選擇你最根本的因素,業(yè)務(wù)三天兩頭出現(xiàn)問(wèn)題,客戶就沒(méi)辦法去使用。另外就是安全性。這兩年的發(fā)展基于商業(yè)設(shè)備的進(jìn)步,包括法律法治的完善,可以把我的業(yè)務(wù)托管在別的上面能放心,這一點(diǎn)過(guò)去以后,其實(shí)另外就是我們做服務(wù)的,服務(wù)的質(zhì)量很重要。我們公司的服務(wù)其實(shí)基本上定位兩種,一種就是技術(shù)公司,一種是服務(wù)公司。我們做的是解決問(wèn)題去開(kāi)發(fā)客戶,提供非常好的技術(shù)支持,去幫助完成業(yè)務(wù),這也是開(kāi)發(fā)者企業(yè)的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如何看待云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題?
主持人:現(xiàn)在我們看到國(guó)內(nèi)其實(shí)還沒(méi)有對(duì)云服務(wù)進(jìn)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,所以我想了解一下,怎么去看待云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題?
鄧壽鵬:任何標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)踐如果現(xiàn)在沒(méi)有較多較長(zhǎng)時(shí)期的實(shí)踐,這種標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)不牢。但是一旦成為標(biāo)準(zhǔn),它就變的約束所有的企業(yè),所以搞云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家還是比較慎重,還是要放緩,讓大家去創(chuàng)造,大家比較公認(rèn)的才能水到渠成,只有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)來(lái)參照,梳理每一個(gè)情節(jié),幾十萬(wàn)個(gè)請(qǐng)求。定高了做不到,定低了不解決問(wèn)題。所以這本身還是靠我們處于行業(yè)的這些創(chuàng)新公司,來(lái)為標(biāo)準(zhǔn)定位基礎(chǔ),最后的標(biāo)準(zhǔn)建立肯定是你們拿,不是發(fā)展中心拿,拿不出來(lái),它沒(méi)有那么多的時(shí)間,它沒(méi)有遇到那么多問(wèn)題,所以標(biāo)準(zhǔn)是要有,需要一段時(shí)間的積累。
怎樣應(yīng)對(duì)云平臺(tái)用戶的撤離?
主持人:我們今天談的中小企業(yè),會(huì)不會(huì)你們平臺(tái)上中小企業(yè)變大了,他們想要離開(kāi)你們,如果發(fā)生這種我們會(huì)怎么辦?
劉鑫:對(duì)于云服務(wù)的提供上,把目標(biāo)能夠發(fā)揮最大價(jià)值就夠了。所以我覺(jué)得云服務(wù)廠商把自己鎖這一塊一定要鎖死鎖好,這是既定的商業(yè)發(fā)展規(guī)律,我覺(jué)得我沒(méi)有必要去擔(dān)心這件事只要做好自己。
韓迎:在商業(yè)社會(huì)里,衡量大家抉擇就是看經(jīng)濟(jì)杠桿,算成本,好多企業(yè)在這里面算不出來(lái),而且你這企業(yè)不一定有專業(yè)團(tuán)隊(duì)做的更專業(yè)。還有包括其他很多復(fù)雜的成本都在里面。我們國(guó)內(nèi)有一家特別大的公司,他們自己招了幾十人團(tuán)隊(duì),就在做跟我們公司相同業(yè)務(wù)的,他們做了兩三年時(shí)間。都是從BAT招過(guò)去,但是他們搞了半天不容易搞,現(xiàn)在在找我們?nèi)ズ献?,這個(gè)還是我剛才說(shuō)的,就是專業(yè)行業(yè)有自己專業(yè)的地方,這是一個(gè)成本計(jì)算的問(wèn)題。那你做好自己的服務(wù)就好,做好服務(wù)總有適合你服務(wù)區(qū)間的用戶在你這平臺(tái)上,有成熟用戶離開(kāi)了,也會(huì)有新的用戶進(jìn)來(lái),我覺(jué)得這是在商業(yè)社會(huì)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,把它看淡一點(diǎn)做好服務(wù)就行。
呂桂華:我就打個(gè)比方,就是我們現(xiàn)在沒(méi)有多少企業(yè)會(huì)自己發(fā)電,但是還是會(huì)有部分企業(yè)自己發(fā)電,比如像谷歌它的一些超大型機(jī)房它的發(fā)電是自己來(lái),當(dāng)然我做這個(gè)事情我減少電費(fèi),是很合理的選擇。但是對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),也這么搞,你的投入是產(chǎn)出的。所以我相信用第三方服務(wù)最合適,只有極少數(shù)的企業(yè)經(jīng)過(guò)精密的財(cái)務(wù)測(cè)算,單位成本更低。他可能做了一段時(shí)間,可能支撐個(gè)五六年,他發(fā)現(xiàn)單位不是直接用電,這時(shí)候他會(huì)切換目標(biāo),變化是一種常態(tài),我們就正常的看,我們把這個(gè)主流給納入我們?cè)品?wù)范圍就可以了,我們能接受這樣的一種邏輯,然后想辦法把這個(gè)邏輯常規(guī)化,自然我們就會(huì)成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施。我們夢(mèng)想基礎(chǔ)設(shè)施這樣一個(gè)事業(yè),不過(guò)只能服務(wù)其中某一類客戶,這個(gè)定位是有問(wèn)題是不正確的。就是各異作為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)品,它必須是沒(méi)有非常明確的一種趨向性,讓絕大多數(shù)的企業(yè)應(yīng)該多,就像電、水、煤氣一樣那我們的目標(biāo)就達(dá)成了。
郭鵬:以前我是做服務(wù)器,做物理機(jī),當(dāng)時(shí)我的測(cè)算,就是幾十萬(wàn)的量級(jí),比如說(shuō)谷歌應(yīng)該是兩百萬(wàn)甚至三百萬(wàn)非常大,這種量級(jí)的服務(wù)器公司不會(huì)用戴爾,他們一定是自己做,起碼在十到二十家的時(shí)候他們開(kāi)始做,沒(méi)到十萬(wàn)臺(tái)的時(shí)候,開(kāi)始做服務(wù)器還不如買(mǎi)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器,所以它一定是有量,這個(gè)量在目前來(lái)說(shuō)一定是一個(gè)機(jī)型。同時(shí)還有一點(diǎn)要考慮轉(zhuǎn)換成本。你現(xiàn)在已經(jīng)是上萬(wàn)臺(tái)主機(jī),這給你轉(zhuǎn)成目的地、或者自有云怎么辦?轉(zhuǎn)的成本太高了。
云服務(wù)提供商們的心聲
主持人:謝謝,在最后希望咱們每一位云服務(wù)提供商用兩句話表達(dá)對(duì)中小企業(yè)的心聲
鄧壽鵬:云在某種意義上是國(guó)家數(shù)據(jù)資源的一個(gè)代稱,所以云服務(wù)平臺(tái)、云架構(gòu)這個(gè)發(fā)展的前提很大,政府肯定對(duì)云的事業(yè)、云的產(chǎn)業(yè)是永遠(yuǎn)支持的態(tài)度。
呂桂華:作為中小企業(yè),你可以對(duì)云服務(wù)有自己的態(tài)度,但不要沒(méi)有嘗試的時(shí)候就放棄,一定要試試看,因?yàn)樵嚨某杀臼呛艿偷?。如果一旦它真的能用了呢??shí)際上給大家?guī)?lái)的好處是非常明顯的,即使有誰(shuí)不滿意,我們至少能得到改進(jìn)的信息,這樣我們的云服務(wù)越來(lái)越符合大家的一些需求。
韓迎:中小企業(yè)是商業(yè)社會(huì)最具活力的一部分,我希望中小企業(yè)打著高舉創(chuàng)新的大旗,有很多空間和機(jī)會(huì)留給大家有很多事情可以做。你只要是抓住創(chuàng)新,是可以由一個(gè)中小企業(yè)變成一個(gè)大的企業(yè),謝謝大家。
劉鑫:云服務(wù)不會(huì)一家把所有服務(wù)都提供出去,也是分角色分應(yīng)用的。我們就是一個(gè)服務(wù)的集成平臺(tái),我們是希望我們要它努力成為,把各位的云服務(wù)集成好,再一站式更便捷的提供給中小企業(yè),這是我們帶給中小企業(yè)的價(jià)值。
郭鵬:我覺(jué)得雖然預(yù)測(cè)90%的創(chuàng)新公司在2020年會(huì)有云服務(wù)架構(gòu)。作為一個(gè)中小企業(yè)一定要因地制宜,根據(jù)實(shí)際情況選擇云服務(wù)。
主持人:今天我們的圓桌論壇到此結(jié)束,謝謝。