獲取移動端用戶的成本越來越高，但是很值得。為什么這么說?因為PC端時代，產(chǎn)品與用戶溝通的頻次受限于時間和地域，溝通不及時、維度少;而在移動端爆發(fā)的時代，可以做到溝通“隨時隨地”，LBS與生活零距離，移動互聯(lián)已經(jīng)與用戶的日常生活生長糾纏在一起。而App的創(chuàng)業(yè)玩法應(yīng)該是從小切入，量力而行，蓄勢升級，才可以避免直接從大角度切入需要強(qiáng)大啟動能量的窘境。其中黑羽還提到了女性B2C穿衣助手和高校社交11點11分，都是“從小切入”創(chuàng)業(yè)玩法的典型代表。

很多移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在推廣上投入很多精力卻事倍功半，黑羽針對這點也給出了自己的經(jīng)驗。IN之所以用戶增長如此迅速是因為把注意力聚焦在產(chǎn)品本身而非推廣上。“常規(guī)的渠道推廣帶來的用戶是散點狀的，本身不帶有強(qiáng)社交關(guān)系，目前IN的用戶中只有八分之一是通過渠道推廣獲得的，依靠用戶間的自然傳播才是王道。自然傳播帶來的新增用戶本身就帶有天然的人際關(guān)系鏈，把這些網(wǎng)絡(luò)狀的關(guān)系鏈引入產(chǎn)品內(nèi)，會使產(chǎn)品的推廣事半功倍。”因此。把時間花在產(chǎn)品上比花在推廣上更值。

吸引用戶來玩App后，還需要深挖用戶價值。在長期為女性群體服務(wù)的過程中，IN也總結(jié)出自己的心法。作為一個圖片移動社交App，用戶當(dāng)日發(fā)圖量、使用頻次、關(guān)系邊這三者的累積效應(yīng)是衡量用戶價值的顯性表現(xiàn)。IN目前擁有7億條關(guān)系邊，已然編織起一張巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。而IN在用戶破千萬的同時，也保持著百萬日活用戶數(shù)，如此高的用戶使用粘性，無疑也印證了深挖用戶價值的重要性。

“就像超市一樣，每天的客流是3000-10000人次，很可能都沒有一個App每天打開的用戶多;但是老客戶回到超市的復(fù)購率很高，這就創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值。因此對App而言，使用頻次是比使用時長更重要的衡量用戶價值的數(shù)據(jù)。”IN現(xiàn)在平均每位用戶每天打開4次，在業(yè)界內(nèi)領(lǐng)先于同類產(chǎn)品。黑羽還提到了微鏈App，微鏈?zhǔn)沁B接投資人和創(chuàng)業(yè)者的平臺，其中有大量高價值、高質(zhì)量的商業(yè)活動，因此也有著用戶高黏性，是深挖用戶價值的典型案例。

除了受到投資者的青睞，IN的發(fā)展也一直備受媒體的關(guān)注。演講完畢后，鳳凰衛(wèi)視的記者立即對黑羽進(jìn)行了采訪。采訪中，黑羽表達(dá)了浙大校友會舉辦大賽的服務(wù)精神與IN團(tuán)隊為女性用戶服務(wù)精神的一致性，感恩母校創(chuàng)造這樣的平臺，讓創(chuàng)業(yè)者們發(fā)出更多的聲音，“從小小App做出大大的夢想”。

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