從音樂(lè)到打車(chē)，給用戶(hù)最好的服務(wù)和體驗(yàn)

打開(kāi)各大社交網(wǎng)站，每天都可以看到大量用戶(hù)自發(fā)分享網(wǎng)易云音樂(lè)的單曲、歌單，并對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)不吝好評(píng)，太多原先使用其他更早出現(xiàn)音樂(lè)軟件的用戶(hù)轉(zhuǎn)投網(wǎng)易云音樂(lè)。在“知乎”上，網(wǎng)友把網(wǎng)易云音樂(lè)稱(chēng)為“口碑王”、“有良心的音樂(lè)軟件”。

深諳互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)需求的網(wǎng)易云音樂(lè)同時(shí)還把自己打造成了“音樂(lè)氣氛營(yíng)造大師”，域內(nèi)超過(guò)4000萬(wàn)用戶(hù)通過(guò)歌單、評(píng)論、主播節(jié)目玩音樂(lè)已經(jīng)玩High，“音樂(lè)氛圍”也成為網(wǎng)易云音樂(lè)出類(lèi)拔萃的一個(gè)重要原因。

無(wú)論是音樂(lè)還是打車(chē)服務(wù)，網(wǎng)易云音樂(lè)始終堅(jiān)持帶給用戶(hù)最好的享受。此次Uber選擇與網(wǎng)易云音樂(lè)牽手，可謂聰明之選。

打車(chē)坐豪車(chē)，難以置信的容易

通過(guò)網(wǎng)易云音樂(lè)拿到Uber30元、50元、80元面值的抵價(jià)券容易地讓人難以置信。只要通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)入網(wǎng)易云音樂(lè)活動(dòng)頁(yè)面，邀請(qǐng)好友下載網(wǎng)易云音樂(lè)即可獲得Uber打車(chē)軟件現(xiàn)金抵用券。邀請(qǐng)1位新用戶(hù)送30元抵用券，邀請(qǐng)3位新用戶(hù)送50元抵用券，邀請(qǐng)5位新用戶(hù)送80元抵用券。

對(duì)自己的目的地和Uber服務(wù)的價(jià)格大概計(jì)算一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，三種面額優(yōu)惠券足以滿足自己打“豪的”的需求;因?yàn)闆](méi)有使用門(mén)檻，精明的用戶(hù)甚至可以充分使用抵價(jià)券而不用花費(fèi)一分錢(qián)坐奔馳。

拉小伙伴試用，用戶(hù)本來(lái)就愛(ài)干的事兒

在2014年7月，網(wǎng)易云音樂(lè)曾作過(guò)一項(xiàng)覆蓋數(shù)萬(wàn)人的用戶(hù)調(diào)研，通過(guò)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在今年2月份網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)2000萬(wàn)之后，僅數(shù)月用戶(hù)數(shù)迅速增長(zhǎng)，翻番至4000萬(wàn)與“口碑傳播”關(guān)系不小。大量用戶(hù)是通過(guò)朋友、網(wǎng)絡(luò)推薦開(kāi)始試用網(wǎng)易云音樂(lè)。

“把好聽(tīng)的歌和好用的音樂(lè)軟件分享給小伙伴兒”是網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)最?lèi)?ài)干的事兒。通過(guò)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)反饋，還可以看出用戶(hù)一旦試用過(guò)網(wǎng)易云音樂(lè)，再轉(zhuǎn)其他音樂(lè)軟件的可能性微乎其微。此次通過(guò)邀請(qǐng)朋友試用網(wǎng)易云音樂(lè)獲得Uber無(wú)限期抵價(jià)券是產(chǎn)品與用戶(hù)行為的一次完美契合。

網(wǎng)易云音樂(lè)“請(qǐng)你打車(chē)坐豪車(chē)”活動(dòng)時(shí)間從11月13日持續(xù)到11月20日，無(wú)限期Uber抵價(jià)券可在北京、廣州、上海、深圳、成都、杭州、武漢六大城市同步使用。

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