當(dāng)你在IT部門(mén)工作時(shí)，你必須不斷地去維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的性能，因?yàn)槟呐轮皇浅霈F(xiàn)一瞬間的停機(jī)時(shí)間，人們都會(huì)開(kāi)始抱怨。

不過(guò)數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)升級(jí)通常都至少需要一些停機(jī)時(shí)間，這也是為什么根據(jù)Vision Solutions 發(fā)布的 2013 年恢復(fù)能力狀況報(bào)告顯示，81%的公司會(huì)安排在晚上或周末進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)升級(jí)，這樣做的目的可以盡量減少遷移所影響的員工。

不過(guò)如果你能夠了解數(shù)據(jù)遷移的真諦的話(huà)，你就可以跟加班熬夜說(shuō)拜拜了。

這可不是信口一說(shuō)，這是我們公司的首席技術(shù)官  Alan Arnold先生的真實(shí)感悟。為此他還將整個(gè)故事分享給我們，希望可以給大家一點(diǎn)啟示，故事就發(fā)生在千禧年到來(lái)之際。還記得千禧年到來(lái)時(shí)全世界的IT部門(mén)所陷入的癱瘓局面嗎？當(dāng)時(shí)Alan的職責(zé)就是在不影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的前提下幫助公司搞清楚如何對(duì)我們?nèi)肯到y(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移和修復(fù)。

起初Alan預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)遷移至少需要三個(gè)月的時(shí)間才能完成，不過(guò)后來(lái)一個(gè)合作伙伴表示能夠幫助公司打造相應(yīng)的工具和方法，讓Vision可以更高效的完成數(shù)據(jù)遷移的工作，同時(shí)又把對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)影響降到最低。

由此一來(lái)，Alan團(tuán)隊(duì)僅用了兩周的時(shí)間就加速完成了遷移，而準(zhǔn)確性則提高了3000%，成本也有所降低，在保證機(jī)器二十四小時(shí)運(yùn)行的同時(shí)對(duì)關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了遷移和升級(jí)。

數(shù)據(jù)遷移零停機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)，這歸根結(jié)底要看是選擇一款解決方案還是選擇一款軟件。

整合的力量

將技術(shù)、方法以及服務(wù)整合為一個(gè)集成式解決方案能夠帶來(lái)巨大的戰(zhàn)略商業(yè)價(jià)值。當(dāng)然了，軟件是一方面，不過(guò)軟件也是讓系統(tǒng)保持運(yùn)行的一個(gè)整體中的一部分，而你的數(shù)據(jù)則要遷移到一個(gè)更具戰(zhàn)略意義的環(huán)境中。

軟件只是解決問(wèn)題的程序，而解決方案則能夠帶來(lái)一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。這其中還包括工作流程、員工角色以及程序方面的變化，這些變化則能夠?qū)M織架構(gòu)的改進(jìn)起到作用，進(jìn)而帶來(lái)持久的變化和增長(zhǎng)。

比如，一家大型公共機(jī)構(gòu)需要將分布在一大塊區(qū)域中的約1000個(gè)活躍計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行快速整合并將其虛擬化到一個(gè)集中地點(diǎn)?？紤]到這家公共機(jī)構(gòu)工作內(nèi)容的重要性，因此決不允許出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的停機(jī)狀態(tài)。此外，在這一過(guò)程中還需要將安全級(jí)別保持在最高等級(jí)。

這家機(jī)構(gòu)找到了一個(gè)合作伙伴，該合作伙伴開(kāi)展了一項(xiàng)概念驗(yàn)證以確保這一過(guò)程（其中包括軟件）能夠按計(jì)劃進(jìn)行，并確定了在數(shù)據(jù)遷移后為實(shí)現(xiàn)順利過(guò)渡而需要采取的步驟。該合作伙伴對(duì)另外的承包商進(jìn)行了培訓(xùn)，以此來(lái)在遷移過(guò)程中提供幫助。這樣，該項(xiàng)目就不需要任何內(nèi)部人員的參與。

這樣一來(lái)，遷移實(shí)現(xiàn)了近乎于零的停機(jī)時(shí)間，從而確保了公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)能夠持續(xù)進(jìn)行——事實(shí)上，大多數(shù)部門(mén)并不知曉其實(shí)數(shù)據(jù)遷移已經(jīng)默默的進(jìn)行并完成了。這一解決方案在數(shù)據(jù)遷移之前已經(jīng)進(jìn)行了測(cè)試和驗(yàn)證，從而使得這個(gè)遷移項(xiàng)目能夠提前幾個(gè)月準(zhǔn)確高效地完成。該公共機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)集中化并且對(duì)敏感數(shù)據(jù)起到了更高級(jí)別的安全保護(hù)，最終實(shí)現(xiàn)了巨大的投資回報(bào)率。

一個(gè)好的解決方案能將前期規(guī)劃，軟件集成，員工合作以及項(xiàng)目完成后預(yù)估的后期效果組合起來(lái)，這樣才能確保公司業(yè)務(wù)能有持續(xù)的發(fā)展。

保持業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)

據(jù)Vision Solutions的這項(xiàng)調(diào)查顯示，盡管實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移零停機(jī)的可能性很高，但還是有超過(guò)半數(shù)的企業(yè)IT部門(mén)主管表示他們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中經(jīng)歷過(guò)零到十二小時(shí)不等的停機(jī)時(shí)間，有近三分之二的IT部門(mén)主管會(huì)由于停機(jī)時(shí)間方面的擔(dān)憂(yōu)而推遲數(shù)據(jù)遷移項(xiàng)目的進(jìn)行。

如今的用戶(hù)期望要比當(dāng)年千禧年時(shí)還要高。他們認(rèn)為停機(jī)時(shí)間是IT部門(mén)的問(wèn)題而不是他們的問(wèn)題。雖然大多數(shù)人都能夠忍受一些短暫的停機(jī)時(shí)間，但若時(shí)間稍長(zhǎng)一些就會(huì)招致大量的不滿(mǎn)情緒。

假設(shè)你是一位成功的在線業(yè)務(wù)零售商，某天，你的網(wǎng)站在中午由于系統(tǒng)維護(hù)而暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)，人們可不會(huì)等著你完成一系列的遷移，他們會(huì)在搜索引擎中尋找他們想要買(mǎi)的東西并找到四家出售相同產(chǎn)品的其他網(wǎng)站，他們甚至為了能夠立馬買(mǎi)到該商品而愿意為此多花錢(qián)。

一個(gè)精心計(jì)劃的實(shí)時(shí)字節(jié)級(jí)復(fù)制方案讓你能夠在進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移時(shí)以近乎于零的停機(jī)狀態(tài)進(jìn)行持續(xù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。這一精簡(jiǎn)的方法會(huì)對(duì)最近期的數(shù)據(jù)持續(xù)拍攝快照，因此你不必在每個(gè)新副本中捕捉所有的信息。

此外，它還能夠確保你的公司捕捉到每一個(gè)數(shù)據(jù)分片——在你向新平臺(tái)或新環(huán)境遷移時(shí)不會(huì)在數(shù)據(jù)翻譯過(guò)程中丟失任何東西。還有，在后臺(tái)進(jìn)行遷移時(shí)，實(shí)時(shí)復(fù)制會(huì)加速整個(gè)過(guò)程，因此你不必耗費(fèi)太多的時(shí)間或人力來(lái)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)視。

將類(lèi)似實(shí)時(shí)復(fù)制軟件解決方案植入到一個(gè)可靠的方法（其中包括測(cè)試）中能夠讓你優(yōu)化遷移戰(zhàn)略。遵循一個(gè)可重復(fù)、可預(yù)測(cè)的流程使得遷移也變得可重復(fù)、可預(yù)測(cè)，不論遷移所涉及的平臺(tái)或環(huán)境如何，這不僅能降低工作難度同時(shí)還能將出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

保護(hù)你的聲譽(yù)

近期各大媒體重點(diǎn)報(bào)道的美國(guó)國(guó)稅局聽(tīng)證會(huì)就是一個(gè)很好的例子，它向我們展現(xiàn)了如果你的系統(tǒng)不能保證其可用性而將面臨的后果。美國(guó)國(guó)稅局被迫于六月在美國(guó)國(guó)會(huì)委員會(huì)面前證實(shí)該機(jī)構(gòu)丟失了2009-2011年間的大量電子郵件，而這些電子郵件則與該機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)尋求免稅地位的保守團(tuán)體方面的指控有關(guān)。

盡管美國(guó)國(guó)稅局聲稱(chēng)該機(jī)構(gòu)由于一臺(tái)計(jì)算機(jī)死機(jī)而丟失了電子郵件，這其中的教訓(xùn)跟在遷移過(guò)程中經(jīng)歷過(guò)停機(jī)時(shí)間的任何人所得到的教訓(xùn)都是一樣的。如果你能確保數(shù)據(jù)保持高度的可用性并在遷移過(guò)程中進(jìn)行備份，你就不會(huì)丟失任何的電子郵件、交易或其他數(shù)據(jù)，并且你不會(huì)登上報(bào)紙的頭版。

現(xiàn)如今，每個(gè)機(jī)構(gòu)都擁有大量的數(shù)據(jù)。在一些國(guó)家，所售出智能設(shè)備的數(shù)量比該國(guó)的人口還要多。每部智能設(shè)備都在與公司進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)社交媒體、應(yīng)用以及電子郵件獲取并發(fā)送數(shù)據(jù)。公司已承擔(dān)不起系統(tǒng)停機(jī)所帶來(lái)的損失。如果人們無(wú)法與公司進(jìn)行溝通，人們就無(wú)法購(gòu)買(mǎi)東西。如果人們?cè)谝粋€(gè)地方買(mǎi)不了東西，他們就會(huì)去其他地方購(gòu)買(mǎi)。

在進(jìn)行升級(jí)或遷移到一個(gè)新環(huán)境時(shí)，要確保采用一個(gè)穩(wěn)健的遷移戰(zhàn)略來(lái)對(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)備份的服務(wù)器提供支持。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，遷移的的確確已成為了日常工作的一部分。

近期，一位首席信息官在同我交談時(shí)表示，他每天都要負(fù)責(zé)100個(gè)遷移項(xiàng)目。如此多的遷移項(xiàng)目使得遷移支持成為了他所負(fù)責(zé)的IT部門(mén)中的一個(gè)業(yè)務(wù)單元，而這些遷移項(xiàng)目則需要在不造成對(duì)任何業(yè)務(wù)干擾的前提下快速完成。

基于解決方案的遷移方法是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵。確認(rèn)時(shí)間表，采用正確的軟件，勾勒出一個(gè)測(cè)試方法，如此一來(lái)，你就能摸索出數(shù)據(jù)遷移的真理了。(作者：張聰，Vision Solutions解決方案架構(gòu)師)

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