屌絲理財(cái)催生了新的市場(chǎng),也引爆了理財(cái)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)。正如好貸網(wǎng)總裁李明順在清科2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融投資大會(huì)上所分享的,理財(cái)產(chǎn)品再多,可老百姓幾乎只認(rèn)收益率和流動(dòng)性,企業(yè)差異化才有機(jī)會(huì)。
而對(duì)于信用評(píng)估擔(dān)保服務(wù)Z estF inance通過(guò)機(jī)器的大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶資質(zhì)和信用等等評(píng)估,得到了不少業(yè)內(nèi)人士的推崇。但這條路目前對(duì)于國(guó)內(nèi)理財(cái)A P P來(lái)說(shuō)似乎并不具有普世價(jià)值。銅板街創(chuàng)始人C E O何俊認(rèn)為,理財(cái)A P P跟大數(shù)據(jù)暫時(shí)有點(diǎn)遠(yuǎn),對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司,幫客戶做理財(cái)顧問(wèn)或者資產(chǎn)配置更“接地氣”。
避開(kāi)同質(zhì)
南都記者(以下稱南都):很多目前融資較多的A PP是通過(guò)機(jī)器的大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶資質(zhì)和信用等等評(píng)估。這條路能否走得通?
許建文:基本所有理財(cái)A PP都有這種規(guī)劃。因?yàn)槟壳斑@類公司單獨(dú)靠售賣基金或者理財(cái)產(chǎn)品是不怎么賺錢的,主要目的還是獲取用戶,以便以后能對(duì)用戶進(jìn)行更詳細(xì)的細(xì)分,做一些增值服務(wù)。每個(gè)人都是個(gè)數(shù)據(jù)包,可以把一些高凈值客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
但具體來(lái)說(shuō)這些公司都還沒(méi)想清楚,短期內(nèi)大家還只能通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)推薦不同理財(cái)產(chǎn)品而已。
何?。何艺J(rèn)為不能太過(guò)依賴大數(shù)據(jù),目前理財(cái)A PP跟大數(shù)據(jù)暫時(shí)有點(diǎn)遠(yuǎn)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講,目前更希望簡(jiǎn)單化,比如客戶把情況告訴我,我?guī)湍阕鰝€(gè)理財(cái)顧問(wèn)或者資產(chǎn)配置。暫時(shí)沒(méi)有那么復(fù)雜的這件事。
很多人都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)跟大數(shù)據(jù)相關(guān),但我認(rèn)為就是個(gè)說(shuō)辭,比如我在支付寶上買了一些商品,就推相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品?這個(gè)很難掛鉤。相反,你有多少存款,有多少收入,我就幫你把多余的資產(chǎn)合理的調(diào)配?;貧w到客戶需求,其實(shí)他們沒(méi)有那么深?yuàn)W的需求。
南都:理財(cái)A PP作為銷售渠道,其實(shí)很容易同質(zhì)化,有差異化路徑嗎?
谷風(fēng):我覺(jué)得同質(zhì)化其實(shí)是很難避免的,包括說(shuō)提供個(gè)性化理財(cái)方案,算法到最后大家都差不多,金融產(chǎn)品的組合也并不多。真正的大規(guī)模市場(chǎng)都會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)壁壘的都是小行業(yè)。最終差異化的就在于用戶體驗(yàn),在于企業(yè)之間的對(duì)抗,比如說(shuō)我的A PP更新得比你快,那你可能就輸?shù)袅恕?br /> 何?。何艺J(rèn)為,核心還是在理財(cái)產(chǎn)品的配置。第一要準(zhǔn)確,第二部分產(chǎn)品要很有優(yōu)勢(shì)。理財(cái)產(chǎn)品可以幫助客戶獲得更多的收益。這才是最關(guān)鍵的。
理財(cái)類A PP做減法很重要,其實(shí)一個(gè)好的A PP也只有一個(gè)功能。如果把A PP做得豐富起來(lái),反而會(huì)失去重點(diǎn)。我們銅板街專注做理財(cái),也沒(méi)有其他功能,我認(rèn)為這就是最大的優(yōu)勢(shì)和差異化路徑。此外,以銅板街為例,未來(lái)我們會(huì)做自己的理財(cái)產(chǎn)品,這是互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)法比擬的。
就整個(gè)行業(yè)來(lái)看,目前挖財(cái)也好,余額寶也好,背后都是對(duì)接了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。這些金融機(jī)構(gòu)都是個(gè)渠道,而我們更喜歡客戶和借款標(biāo)的對(duì)接,這樣可以提高客戶的收益率。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),他們自己把資產(chǎn)收起來(lái)賣給理財(cái)客戶,但因?yàn)槿藛T等各種成本很高,他們要拿去足夠的利潤(rùn),剩下的分給客戶。而一些專注的理財(cái)A PP成本會(huì)降低很多,利潤(rùn)讓給了客戶。
許建文:同質(zhì)化問(wèn)題也是理財(cái)A PP面臨的最大問(wèn)題,可以預(yù)測(cè),未來(lái)有些可能會(huì)倒閉。從本質(zhì)上說(shuō),還是一種互聯(lián)網(wǎng)的模式,贏家通吃。做差異化,可能更加往細(xì)分領(lǐng)域挖掘吧。比如專做屌絲的或者高凈值的,或者細(xì)分行業(yè)上面(包括貨幣基金、股票、期貨、保險(xiǎn)、P2P等等)抓住核心競(jìng)爭(zhēng)力等等。
張開(kāi)興:對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),誰(shuí)家的貨幣基金都不會(huì)差很遠(yuǎn),那就看誰(shuí)的營(yíng)銷推廣做得更好,誰(shuí)的產(chǎn)品更新更快,誰(shuí)能把理財(cái)做得好玩又安全,這里的核心是A PP賦予的價(jià)值。理財(cái)A PP不見(jiàn)得就只能做理財(cái)(前提把理財(cái)做好,用戶量相當(dāng)),可以考慮引入跨界元素,像娛樂(lè)寶那樣做得更有趣味性。
許萍:理財(cái)A PP要做好的話,首先金融產(chǎn)品的大環(huán)境要跟上來(lái),其次,團(tuán)隊(duì)要在金融方面不斷提升專業(yè)度。想想看,賣金融產(chǎn)品的人,如果只是大量推銷,對(duì)于客戶的疑惑卻解答不了,那其實(shí)已經(jīng)被拉開(kāi)差距。
工具轉(zhuǎn)型
南都:現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是怎樣的?給創(chuàng)業(yè)者還存有哪些機(jī)會(huì)?
何?。浩鋵?shí)談不上競(jìng)爭(zhēng)吧,我們現(xiàn)在是屬于小朋友級(jí)別,還沒(méi)有到競(jìng)爭(zhēng)的地步。只有像B A T他們那種規(guī)模才叫競(jìng)爭(zhēng)。去持續(xù)地服務(wù)自己的客戶,這是我們的方向。
許建文:在競(jìng)爭(zhēng)之下,不少記賬的工具都在轉(zhuǎn)型,比如由原來(lái)的記賬轉(zhuǎn)成了個(gè)人資產(chǎn)管家等,其實(shí)都是為了鎖定用戶來(lái)獲取盈利的機(jī)會(huì)。理財(cái)類A PP創(chuàng)業(yè),或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè),都是個(gè)大的概念。比如P2P已經(jīng)分為了線上模式、第三方擔(dān)保模式、線上線下結(jié)合模式等細(xì)分類別。理財(cái)A PP雖然沒(méi)有像P2P那么廣,但在某些細(xì)分領(lǐng)域還存有機(jī)會(huì)。
李治國(guó):未來(lái)理財(cái)A PP的競(jìng)爭(zhēng)門檻可能越來(lái)越低,挖財(cái)現(xiàn)在也考慮把“理財(cái)超市”這塊獨(dú)立出來(lái)做一款A(yù) PP,滿足不同層次的用戶需求。當(dāng)然,關(guān)鍵還是看合作的機(jī)構(gòu)有多少,推出的產(chǎn)品有哪些。
許萍:客戶買理財(cái)產(chǎn)品都是貨比三家,那些小的銷售平臺(tái)最后可能就競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)了。如果說(shuō)機(jī)會(huì)的話,我覺(jué)得最重要的還是具備金融知識(shí),可以給客戶提建議,指導(dǎo)怎么配置資產(chǎn)。線下也可以開(kāi)些學(xué)習(xí)會(huì),教育大家怎么看產(chǎn)品,這種培養(yǎng)會(huì)對(duì)客戶跟平臺(tái)建立信任感很有幫助。
南都:在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融的格局里,面對(duì)著B(niǎo)AT的布局,理財(cái)類APP的優(yōu)劣勢(shì)是什么?
許建文:大佬擠進(jìn)市場(chǎng)的背景下,理財(cái)A PP比余額寶有挑選的貨幣基金,這是優(yōu)點(diǎn),比較專注。缺點(diǎn)就是產(chǎn)品單一,理財(cái)產(chǎn)品不夠接地氣,需要擴(kuò)展更豐富的品牌。比如沒(méi)有那么強(qiáng)的用戶黏性,功能不夠全面,容易造成用戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
何?。簥蕵?lè)化的功能短期能吸引用戶,但我看中的是中長(zhǎng)期。我還是覺(jué)得銅板街這個(gè)階段,重點(diǎn)把精力花在產(chǎn)品和資金安全上,更希望是說(shuō)能夠把這個(gè)事做持久。
品類困惑
南都:對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,理財(cái)A PP面臨哪些問(wèn)題?
谷風(fēng):我覺(jué)得還是觀念方面,中國(guó)人不太愛(ài)管錢,這是整個(gè)行業(yè)最大的問(wèn)題。
經(jīng)常有人跟我說(shuō),問(wèn)客戶四個(gè)問(wèn)題來(lái)了解對(duì)方的資產(chǎn)偏好,我想沒(méi)誰(shuí)會(huì)理會(huì)。事實(shí)上,支付寶如果不是靠著淘寶上的流量的話,有多少人會(huì)用支付寶來(lái)管錢呢。所以這個(gè)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)還是要先好好培育。
張開(kāi)興:品類稀缺是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,現(xiàn)在是割裂的:資產(chǎn)在100萬(wàn)以上的人群,理財(cái)產(chǎn)品選擇很多,收益在10%左右,可以說(shuō)好的理財(cái)產(chǎn)品都是專門為有錢的用戶服務(wù)的。而中間收益在7%-9%之間、門檻又低的產(chǎn)品很少,這是一個(gè)斷層。普通大眾除了買余額寶,還真沒(méi)有太多安全同時(shí)收益又可觀的產(chǎn)品,P2P為什么會(huì)爆發(fā)性增長(zhǎng)?就是因?yàn)閷沤z人群終于可以享受到高凈值人群的理財(cái)。
許萍:互聯(lián)網(wǎng)金融一眼看過(guò)去很繁華,但其實(shí)很多金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)不確定,國(guó)內(nèi)在這塊成長(zhǎng)得太快,國(guó)家的一些監(jiān)管還是跟不上。牽一發(fā)而動(dòng)全身,作為銷售平臺(tái)的理財(cái)A PP要謹(jǐn)慎。
[圓桌嘉賓]
人人聚財(cái)創(chuàng)始合伙人CEO 許建文 銅板街創(chuàng)始人CEO 何俊
盤古資本創(chuàng)始合伙人 許萍
隨手記CEO 谷風(fēng)
挖財(cái)CEO 李治國(guó)
金斧子CEO 張開(kāi)興
采寫:南都記者 梁卓慧 魯浩
作者:梁卓慧 魯浩