融合共贏
戴爾結合融合共贏的文化,和創(chuàng)新開放的技術,快速改變著IT產業(yè)格局。在中國市場,這種“融合共贏”的文化相對于傳統主流廠商的“強勢霸氣”,給渠道帶來更多利潤空間和支持,為用戶提供更為開放、按需采購的技術選擇,優(yōu)化在IT演進過程中IT投資的長期高性價比,也因此得到了中國用戶的青睞和支持。
20年前,中國用戶在建立計算中心的過程中,對于技術的選擇和認知還很有限。諸多早期進入中國市場的廠商,通過“霸氣”喧囂著其“高大上”的價值;通過透支渠道伙伴和用戶,維持在中國“高大上”所需要的開支。這種 “霸氣”快速形成一種公司文化,滲透到公司內部的權利爭奪,將 歐美“自我為中心”的概念強加于中國市場,成為中國戰(zhàn)略的主旋律,導致在IT從“高大上”到“平民化”過程中渠道和用戶資源的快速流失。一意孤行的“高大上”文化和“控制欲”,讓用戶在新IT搭建過程中,“望而生畏”,進一步拉大了與用戶的距離。
在我參加的三屆戴爾技術論壇中,戴爾融合共贏的理念貫穿大會始終。會議以一種充滿中國文化色彩,柔中有剛的音樂,和中國水墨畫深沉的內涵,烘托出一種力量。一種通過融合共贏衍生,融合“你“(用戶)”、我“戴爾渠道和戴爾公司”攜手并肩前行的力量。各種活動,以一種融合的力量,一次次激發(fā)用戶、渠道和戴爾在一種融合共贏的氛圍下互動、參與,最終升華成一種文化和一種力量。
回饋社會
戴爾大會上談到成績,往往是一片感激之情。大會通過留守兒童的演出和戴爾對流失兒童的捐贈,將“回饋社會”作為一種聲音和精神融入大會開篇。
價值取向
戴爾在IT演進過程中的IT戰(zhàn)略,更為側重于價值取向。讓用戶在快速優(yōu)化現有IT架構的同時,滿足未來新IT對IT資源和管理的需求。整個大會的重點,著重于詮釋戴爾如何讓用戶通過移動辦公、云計算和大數據,在端到端技術、方案和服務基礎上,提高應用部署效率和應用性能。
方案服務
今年的戴爾技術論壇,側重點在快速從傳統的服務器、存儲、網絡,向戴爾軟件、服務、方案傾斜。其中,戴爾的設計理念,貫穿客戶體驗的指導原則,跨異構資源的IT服務交付、跨物理和云的集中統一管理,大大提高戴爾在云計算演進過程對用戶的戰(zhàn)略價值。
未來IT始于今日,始于目前IT。戴爾本次大會的“優(yōu)化企業(yè)級IT”和 “未來就緒”,通過創(chuàng)新、開放、簡單、彈性、高效的技術組合,讓用戶在優(yōu)化現有IT資源前提下,滿足未來需求,避免 “顛覆”的推到重來導致的資源浪費和巨大開銷,避免 “高大上”形成的技術孤島和廠商“霸氣”的成本,是戴爾在中國市場持續(xù)增長的根基。(中橋首席分析師王叢,發(fā)自戴爾2014技術論壇)