《報(bào)告》顯示：在消費(fèi)者互動度指數(shù)中，云南白藥、999和同仁堂在本期的優(yōu)勢明顯，分列榜單前三;江中雖無緣三甲，但其消費(fèi)者互動度指數(shù)相對較高，爭得第四的席位。
《報(bào)告》顯示：在質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)中，云南白藥受到消費(fèi)者質(zhì)量關(guān)注度最高，并遠(yuǎn)超第二名;同仁堂排行第二;“999”、“三金”等其他監(jiān)測品牌變化趨勢較為平緩。
《報(bào)告》顯示：在企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)中，同仁堂、999、太極三個品牌企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和社會責(zé)任感等方面優(yōu)于其他品牌，排行榜單前三;云南白藥僅以0.03的分值之差落后太極，兩品牌間的企業(yè)美譽(yù)度競爭壓力最大;榜單中第四名之后的品牌間差距變化趨勢較為平緩，數(shù)值變化不大。
《報(bào)告》顯示：在產(chǎn)品好評度指數(shù)中，三精、九芝堂和白云山在消費(fèi)者體驗(yàn)上的成績不俗，以較高的成績榮登該項(xiàng)榜單前三;同仁堂、云南白藥緊隨其后，分列第四、五位;沈陽紅藥、一正等知名品牌，在此項(xiàng)指標(biāo)中的表現(xiàn)有待提高，值得企業(yè)在此方面加大關(guān)注。
《報(bào)告》顯示：在品牌健康度指數(shù)中，中藥行業(yè)消費(fèi)者的重點(diǎn)投訴主要在產(chǎn)品藥效反映和質(zhì)量安全方面;沈陽紅藥的健康指數(shù)成績優(yōu)于其他品牌，位居榜單榜首;一些如葵花、云南白藥等知名品牌、“老字號”產(chǎn)品，健康度過低未在榜單之列。
中藥口碑報(bào)告發(fā)布 部分“老字號”品牌口碑受冷落
2014年二季度中藥品牌網(wǎng)絡(luò)口碑TOP 10構(gòu)成解析
在2014年二季度中藥行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑分析中，主要品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑構(gòu)成優(yōu)勢各不相同，如：云南白藥、同仁堂在質(zhì)量認(rèn)可度指標(biāo)中所占優(yōu)勢較為明顯，而三精、白云山和九芝堂則主要是品牌知名度方面占據(jù)優(yōu)勢，其中三精和九芝堂各口碑指標(biāo)構(gòu)成分布差距最大。本報(bào)告對TOP10品牌網(wǎng)絡(luò)口碑構(gòu)成進(jìn)行了解析，結(jié)果如下：
中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室、輿情監(jiān)測分析室主任江青解讀該份報(bào)告提出：“互聯(lián)網(wǎng)或成中藥行業(yè)發(fā)展新興市場。CSISC研究中已經(jīng)明顯的看出，互聯(lián)網(wǎng)對于如中藥這樣的傳統(tǒng)行業(yè)沖擊已經(jīng)不可避免，隨著廣大消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變，使用手機(jī)購物已經(jīng)成為主流趨勢，移動互聯(lián)網(wǎng)無疑是最有潛力的市場板塊，中藥口碑研報(bào)的誕生也是應(yīng)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，中藥企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)研究自身在網(wǎng)絡(luò)上的口碑形象，揚(yáng)長避短。近年來電商紛紛活躍于醫(yī)藥領(lǐng)域，同傳統(tǒng)的線下市場相比，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的消費(fèi)群體更集中，更易于企業(yè)推廣宣傳，建議中藥行業(yè)緊跟時(shí)代潮流，大力開辟新互聯(lián)網(wǎng)市場。”
