惠普公司亞太及日本地區(qū)企業(yè)服務(wù)集團(tuán)首席技術(shù)師兼戰(zhàn)略官 Shiva Venkatraman

 

Shiva費(fèi)了不小的功夫向我們解釋,在移動開發(fā)產(chǎn)品和解決方案之外,布局移動戰(zhàn)略還需要考慮哪些問題。例如,CIO(首席信息官)們需要權(quán)衡客戶、合作伙伴的信息訪問需求,和企業(yè)內(nèi)部安全性及隱私性的關(guān)系;移動系統(tǒng)不是孤立的,它需要與支付、呼叫中心、售后管理等系統(tǒng)進(jìn)行集成等等。

Shiva告訴我們,惠普對于企業(yè)移動解決方案的交付分三步:第一步,惠普幫助企業(yè)審查、制定并改進(jìn)基礎(chǔ)政策。第二步,把基礎(chǔ)架構(gòu)根據(jù)協(xié)作的目的重新進(jìn)行架構(gòu),從而無縫地整合企業(yè)級移動應(yīng)用。第三步,評估端到端的架構(gòu)決策、應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)模式。

 

HP端到端移動解決方案

 

這是一個從從戰(zhàn)略規(guī)劃、咨詢、實施、測試到后期應(yīng)用維護(hù)的整個流程管理,HP企業(yè)服務(wù)能夠提供端到端的解決方案。更確切的說,HP企業(yè)集團(tuán)主要是根據(jù)企業(yè)的實際需求,以提供整體服務(wù)為主,并不過分強(qiáng)調(diào)某個產(chǎn)品或者解決方案。中國惠普有限公司 企業(yè)服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理兼全球副總裁潘家馳表示:“企業(yè)服務(wù)部門是比較中立的部門。我們幫助客戶了解實際需求,推薦我們認(rèn)為適合的軟件。結(jié)合我們的經(jīng)驗以及對業(yè)務(wù)的理解,可能會有一些偏向性。但一般我們不會引導(dǎo)客戶非要用某一家公司的產(chǎn)品,包括HP的在內(nèi)。”

百勝餐飲集團(tuán)是全球最大的餐飲集團(tuán),其旗下包括肯德基、必勝客、小肥羊等知名品牌。移動大潮的來襲讓百勝不得不開設(shè)移動戰(zhàn)線,搶占用戶手機(jī)端。由于肯德基的覆蓋面廣,用戶非常多,因此APP應(yīng)用對峰值有很高的要求。百勝與HP已有長達(dá)十幾年的合作,對于此次的移動布局,百勝再次選擇了具備端到端解決方案的HP?;趯Π賱贅I(yè)務(wù)特性的深刻洞察,惠普為百勝定制的應(yīng)用不僅成功禁受住峰值的壓力,并且為消費(fèi)者移動訂餐帶來了卓越的體驗。

 

惠普公司全球副總裁、中國惠普有限公司企業(yè)服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理 潘家馳

 

潘家馳這樣向我們解釋HP企業(yè)服務(wù)所做的事情:當(dāng)你買到一套裝修完的房子,當(dāng)你拿著鑰匙進(jìn)門,沒有地方可以坐,沒有床可以睡,廚房也沒有廚具可以做飯,這時候就需要有人根據(jù)你的品位和喜好,為你配置好家具和日常用品,HP企業(yè)服務(wù)集團(tuán)做的正是這部分工作。

企業(yè)的移動轉(zhuǎn)型不是硬件和軟件的簡單組合,更需要有人為集成、優(yōu)化以及個性化提供專業(yè)意見,惠普軟件集團(tuán)以專業(yè)的洞察和豐富的市場經(jīng)驗為企業(yè)提供這部分服務(wù)。移動APP是我們看到的最終成果,在其背后還需要很多的工作。

企業(yè)移動化,真不是一個APP這么簡單!

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