市場(chǎng)調(diào)研公司CIRP調(diào)查顯示,蘋果iPad用戶更換新品的周期漫長。iPad的更新周期更像Mac,Mac用戶傾向于2-4年更換新產(chǎn)品,或者更加糟糕,有可能像電視機(jī)那樣,5到10年才能更換新品。
iPhone是蘋果強(qiáng)大銷售額的保證。一旦消費(fèi)者購買iPhone產(chǎn)品,通常在兩年內(nèi)就會(huì)更換新機(jī)。
在很多方面,iPad像是大號(hào)的iPhone。兩個(gè)設(shè)備擁有相同的應(yīng)用和使用模式,特別是在電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽和游戲等方面。
那么,iPad用戶更新?lián)Q代的頻率高嗎?CIRP調(diào)查了2000名美國消費(fèi)者,他們購買了iPhone、iPad或者M(jìn)ac。
調(diào)查結(jié)果如下:
——更換:在iPhone遭遇丟失或損壞的用戶中,十個(gè)有八個(gè)人會(huì)在兩天內(nèi)更換新機(jī)。而Mac或iPad用戶則會(huì)在一周內(nèi)或更久才更換新品。
——再利用:將舊產(chǎn)品送給朋友或家人的iPad用戶多于兩倍的iPhone用戶。
——初次購買者:僅有1-2% iPhone用戶是初次購買者。相比之下,2013年12月,初次購買iPad的用戶占到78%,相比2013年3月的84%有所下降。
CIRP總結(jié)道:“我們認(rèn)為蘋果很希望iPad變成大屏iPhone?;谙M(fèi)者的最新數(shù)據(jù),我們推測(cè),iPad的更新?lián)Q代周期很像Mac、電視機(jī)或iPod,用戶不會(huì)頻繁更換新品。”