應(yīng)用集成打通“信息孤島”

企業(yè)發(fā)展壯大之后，內(nèi)部管理就需要從人的管理過度到制度的管理，而如何摒除人為因素，保證制度流程更好得到落實(shí)，企業(yè)需要借助信息化手段。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化大致可以理解為業(yè)務(wù)管理和內(nèi)部柔性管理，落實(shí)到具體的IT手段上，即ERP和OA系統(tǒng)。

然而這對組合搭檔的時(shí)候，常常出現(xiàn)令人頭疼的問題，那就是兩個(gè)系統(tǒng)“各自為政”，不具備集成性。欖菊IT部經(jīng)理梁泉輝認(rèn)為，信息系統(tǒng)管理和融合是企業(yè)未來建設(shè)的一個(gè)必然，整合企業(yè)相關(guān)應(yīng)用，為用戶訪問提供統(tǒng)一的接口十分重要。他舉了一個(gè)發(fā)生欖菊在的生動(dòng)案例。

以前專項(xiàng)審批流程時(shí)都要拿著申請表格到相關(guān)部門審批，審批結(jié)束后再手工維護(hù)到ERP系統(tǒng)，而通過與OA集成，員工可以在OA系統(tǒng)上提交申請，實(shí)現(xiàn)自助化審批，并且自動(dòng)寫入ERP系統(tǒng)，免去來回奔波之苦。

在對特定數(shù)據(jù)的提取、導(dǎo)出、導(dǎo)入等操作中，這種集成便捷性體現(xiàn)得更為明顯。欖菊每次計(jì)算客戶獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，財(cái)務(wù)部門總是需要從ERP系統(tǒng)逐個(gè)導(dǎo)出客戶各產(chǎn)品系列銷售量到電子表格，然后根據(jù)返利計(jì)算公式來計(jì)算各個(gè)客戶獎(jiǎng)勵(lì)，接著打印、核對，快遞給各大區(qū)總監(jiān)及相關(guān)人員審批，審批完后再快遞回公司財(cái)務(wù)進(jìn)行發(fā)放客戶獎(jiǎng)勵(lì)。而通過與OA系統(tǒng)的集成，只需要通過發(fā)起流程選定客戶范圍，就能夠自動(dòng)觸發(fā)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，批量生成客戶獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)流程。以前要很長時(shí)間才能完成的工作，現(xiàn)在能夠快速、準(zhǔn)確地得到解決。

制度化更需“人性化”

可能不光在靈感創(chuàng)意集聚的廣告公司，很多企業(yè)都在推行著“頭腦風(fēng)暴”的方式來激發(fā)靈感。而在普通的項(xiàng)目開展中，很多時(shí)候我們也需要一個(gè)可以提供頭腦風(fēng)暴的地方，而非只是盯著流程跑。欖菊OA系統(tǒng)中就預(yù)留了這樣一間“頭腦風(fēng)暴辦公室”——BBS(協(xié)作區(qū))。協(xié)作區(qū)基于某一項(xiàng)貫穿全集團(tuán)的戰(zhàn)略性工作，將企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)業(yè)務(wù)單元、各部門的員工聚合在一起，高效地開展工作。打破了業(yè)務(wù)單元、部門之間的組織壁壘。協(xié)作區(qū)將文件、流程、客戶、供應(yīng)商、項(xiàng)目、任務(wù)等聚合在一起，使得協(xié)作有據(jù)可依，避免空談。協(xié)助組成員可以直接在協(xié)作區(qū)發(fā)表意見，共同確定某一件事項(xiàng)，將集體智慧匯聚在一起，營造和諧企業(yè)文化氛圍。

有人認(rèn)為在中國很難推行企業(yè)級的社交商務(wù)，中國人委婉的交流方式，不適合通過社交平臺來溝通工作事宜。但如果是已為這個(gè)社交平臺訂立一個(gè)交流的主題，而僅僅是借助社交平臺靈活的交流形式，這種平臺的溝通效率應(yīng)該值得我們拭目以待。

從OA來開始一天的工作

OA項(xiàng)目的實(shí)施信息集成和應(yīng)用集成是欖菊OA項(xiàng)目中兩個(gè)重要的組成部分，它解決了欖菊信息化管理的個(gè)性化管理需求以及打通傳統(tǒng)應(yīng)用信息孤島的困惑，但最終還是希望能搭筑一個(gè)提升員工工作效率的信息管理系統(tǒng)。梁泉輝告訴我們，所有的員工上班之后都打開OA系統(tǒng)去處理所有的待辦工作，這將是OA系統(tǒng)的最大價(jià)值。

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