全新的合作伙伴戰(zhàn)略跨越了硬件、軟件和服務(wù)部門合作伙伴計(jì)劃之間的邊界,并將主要的計(jì)劃納入IBM合作伙伴戰(zhàn)略的整體框架中。這一舉措的實(shí)施,優(yōu)化了合作伙伴與IBM各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的合作流程,將實(shí)現(xiàn)合作伙伴通過單一接口,即負(fù)責(zé)專人,獲得IBM整合的軟、硬件和服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)支持、統(tǒng)一的營(yíng)銷、銷售和管理策略支持,從而大大提升合作效率。
不僅如此,新戰(zhàn)略也將促進(jìn)整個(gè)合作伙伴生態(tài)環(huán)境中的協(xié)作創(chuàng)新。在以前,以獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)為代表的合作伙伴對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)需求有著深刻的理解,并且擁有行業(yè)應(yīng)用解決方案。但它們?cè)贗T系統(tǒng)整體部署的能力和區(qū)域市場(chǎng)拓展能力方面希望獲得更多支持;另一方面,以系統(tǒng)集成商(SI)為代表的合作伙伴的優(yōu)勢(shì)在于擁有與行業(yè)客戶的良好關(guān)系,具備系統(tǒng)集成的實(shí)施能力,但他們同時(shí)也需要更多的應(yīng)用解決方案來滿足客戶需求。IBM、ISV和SI等合作伙伴在新戰(zhàn)略下,合作將更加積極而緊密,可實(shí)現(xiàn)更多優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以滿足各行業(yè)客戶對(duì)解決方案的全方位需求,為他們提供高質(zhì)量的個(gè)性服務(wù)。
為給予合作伙伴最全面而深入的支持,IBM配合新戰(zhàn)略推出了“IBM 360度支持體系”(詳情見背景資料:IBM 360度支持體系),強(qiáng)調(diào)通過進(jìn)一步整合IBM內(nèi)部各產(chǎn)品和服務(wù)部門資源,全方位加強(qiáng)對(duì)合作伙伴的支持力度。360度支持體系將包括對(duì)合作伙伴的銷售支持、產(chǎn)品與技術(shù)支持、營(yíng)銷支持、技能培訓(xùn)、市場(chǎng)信息與分析和銷售機(jī)會(huì)共享等。360度支持體系將成為IBM為渠道合作伙伴嵌入的巨大引擎,為合作伙伴的成長(zhǎng)與發(fā)展注入?yún)f(xié)作創(chuàng)新的無窮動(dòng)力。
藍(lán)天計(jì)劃 關(guān)注中小城市合作伙伴及其所服務(wù)客戶需求
作為IBM渠道業(yè)務(wù)新成員,“藍(lán)天計(jì)劃”是全新合作伙伴戰(zhàn)略框架下另一重要組成部分,與BPIE部門分工不同的是,“藍(lán)天計(jì)劃”重點(diǎn)在于開拓此前涉足甚少的中小型城市,招募并培養(yǎng)本地優(yōu)秀的合作伙伴,覆蓋本地客戶需求,為本地企業(yè)提供最直接的支持。IBM為此將組成專門的團(tuán)隊(duì),以IBM中國(guó)現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),加大覆蓋力度,攜手合作伙伴,使超過200個(gè)城市的與用戶能夠充分享受IBM的創(chuàng)新力量。
自剝離PC業(yè)務(wù)以來,IBM需要更加貼近中國(guó)經(jīng)濟(jì)目前最有活力的工商企業(yè);從以往的渠道模式上看,IBM的業(yè)務(wù)更偏重在大城市的分銷和ISV、SI這樣的增值業(yè)務(wù)提供商,中小城市的客戶和合作伙伴熱切期盼與IBM有面對(duì)面的溝通。通過發(fā)起藍(lán)天計(jì)劃,公司將徹底改變這一現(xiàn)狀。通過深入業(yè)務(wù)第一線,“藍(lán)天計(jì)劃”將建立起IBM與本地合作伙伴以及客戶最直接溝通的橋梁,真正為廣大中小型城市的合作伙伴提供支持,服務(wù)本地工商企業(yè),使他們獲得更快的成長(zhǎng)。
另悉,“藍(lán)天計(jì)劃”全國(guó)68城市巡展已經(jīng)在中國(guó)的大江南北轟轟烈烈的展開,為當(dāng)?shù)睾献骰锇楹涂蛻魩ビ布④浖推渌捉莓a(chǎn)品相配合的全面解決方案。