酒店采用選用安騰eFlow PnPGW 系列產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)的接入、認(rèn)證、計費和管理的前臺硬件，方便的實現(xiàn)酒店用戶的PNP即插即用和其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。同時后臺安裝公司的eFlow BMS系統(tǒng)，與前臺網(wǎng)關(guān)通信實現(xiàn)可運(yùn)營，可管理，可計費的酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)，無論客房用戶，會議室，還是咖啡吧的無線用戶，都可以方便的上網(wǎng)沖浪，盡享數(shù)字化酒店帶來得輕松愉悅。安騰HSIA解決方案還支持和PMS系統(tǒng)的對接，方便前臺開戶、銷戶和一單出帳，在帶來高質(zhì)量酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)的同時，為運(yùn)營方提供良好的操作平臺。
  
    相應(yīng)的，改方案還適應(yīng)于對于寬帶計費沒有要求的酒店方，幫助您搭建易于接入管理，實時高效的酒店網(wǎng)絡(luò)。

2、 運(yùn)營商與酒店共營解決方案

　業(yè)務(wù)管理模式

　運(yùn)營商業(yè)務(wù)管理主要體現(xiàn)在對于中心匯帳系統(tǒng)的運(yùn)用上，通過中心匯帳系統(tǒng)運(yùn)營商可以在一定程度上將分布的酒店統(tǒng)一管理，并且可以查到每個酒店的具體運(yùn)營情況，包括帳務(wù)，在線用戶狀態(tài)等。還可以針對酒店的按照月份、季度的帳務(wù)進(jìn)行處理和統(tǒng)計。方便酒店方和運(yùn)營商進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算和對帳。

　結(jié)算模式

　通常的，在合營的方案中，電信運(yùn)營商與酒店之間的簽約協(xié)議，來區(qū)分兩者在寬帶運(yùn)營上的利潤分成，以確保投資方的成本回收。如:按照規(guī)定的結(jié)算周期(如按月)，由中心對帳系統(tǒng)對發(fā)生在兩者之間的計費清單數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀、匯總、攤分，形成雙方的結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)。酒店依據(jù)該結(jié)果定期向電信運(yùn)營商繳納應(yīng)付的款項。

　目前的結(jié)算模式主要有以下幾種:

　1) 按固定總額結(jié)算:酒店每個結(jié)算周期向運(yùn)營商交納固定數(shù)額的費用。

　2) 按比例結(jié)算:根據(jù)酒店在每個結(jié)算周期內(nèi)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的實際營業(yè)總收入，按照一定比例分給電信運(yùn)營商。

　3) 按標(biāo)準(zhǔn)資費結(jié)算:按照運(yùn)營商普通的上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)向酒店收取每個結(jié)算周期內(nèi)所有的上網(wǎng)業(yè)務(wù)費。

　4) 按上網(wǎng)記錄類型結(jié)算:根據(jù)住客上網(wǎng)記錄的類型不同，分類結(jié)算。例如，住客如果使用電信的普通上網(wǎng)帳號在酒店內(nèi)上網(wǎng)，運(yùn)營商可按不同比例向酒店結(jié)算這類費用。

　在業(yè)務(wù)開展的初期，可以按結(jié)算方式3進(jìn)行，全面鋪開后可結(jié)合具體情況靈活采用。

　為便于運(yùn)營商和酒店之間的對賬，運(yùn)營商后臺計費結(jié)算系統(tǒng)將提供酒店各上網(wǎng)帳號詳細(xì)的計費清單、賬單、酒店的總賬單和結(jié)算單。

　運(yùn)營商應(yīng)能夠按照酒店需求，支持多種收費方式，并對酒店的信用度進(jìn)行評估及管理。酒店按約繳納完后，運(yùn)營商應(yīng)對酒店進(jìn)行相應(yīng)的銷賬處理。
  

二、系統(tǒng)特點

    1、專業(yè)的設(shè)計理念

　整體解決方案專注于酒店行業(yè)，針對酒店寬帶特殊的技術(shù)和業(yè)務(wù)需求而設(shè)計開發(fā)，有別于其他兼顧電信運(yùn)營商、企業(yè)、小區(qū)、學(xué)校等多種領(lǐng)域的系統(tǒng)。專業(yè)的開發(fā)隊伍，由具備多年寬帶認(rèn)證計費系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的技術(shù)專家和資深的酒店行業(yè)顧問組成。

　2、真正的即插即用

　產(chǎn)品基于全球領(lǐng)先的IP PnP技術(shù)和動態(tài)地址轉(zhuǎn)換技術(shù)，完全區(qū)別于DHCP的同類產(chǎn)品，真正實現(xiàn)了固定IP、固定Gateway，固定DNS、固定HTTP Proxy，固定Mail Server等多種環(huán)境下的完全即插即用。客人只需接通網(wǎng)線即可上網(wǎng)，完美支持VPN。

　3、高速穩(wěn)定的接入

　基于自主研發(fā)的流控制技術(shù)，高速的數(shù)據(jù)鏈路層控制和包轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，實現(xiàn)線速、無阻塞轉(zhuǎn)發(fā)。最高并發(fā)用戶數(shù)可達(dá)1024。

　4、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全

　支持NAT，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)分離，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。最大支持4094個VLAN，可將客房安全隔離。支持ARP、TCP SYN和廣播流控制，防范DoS攻擊。

　5、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)控制

　設(shè)置接入控制列表(ACL)，按IP/協(xié)議/端口設(shè)置in/out過濾規(guī)則。支持用戶上、下行帶寬控制，帳號在線唯一性控制，最大NAT會話數(shù)限制，有效利用帶寬資源和公網(wǎng)IP資源。

　6、靈活的管理方式

　支持分級命令行管理，分級WEB管理，CONSOLE口或者Telnet訪問命令行遠(yuǎn)程管理，支持SNMP。

　7、豐富的設(shè)備狀態(tài)查看

　包括端口、TCP/UDP/ICMP統(tǒng)計和狀態(tài)、ARP表、在線用戶表、NAT會話統(tǒng)計 和查看、DHCP分配情況查看、系統(tǒng)任務(wù)查看等

　8、便捷的認(rèn)證方式

　既支持基本的用戶名/密碼Portal認(rèn)證，又支持VLAN Portal認(rèn)證，免除客人記憶和輸入用戶名/密碼的麻煩。高端產(chǎn)品可選擇通過用戶帳號和MAC地址綁定，實現(xiàn)客人入住一次Portal認(rèn)證或免Portal認(rèn)證，大大提高使用便捷性。

　9、靈活的計費策略

　可實現(xiàn)時長計費，流量計費，包天計費，時長計費包天封頂，包月計費，預(yù)付時長或包天計費。高端產(chǎn)品可選擇個性化的包天周期,個性化的包月周期，客人可自選計費策略和帶寬。

　10、精確的計費機(jī)制

　在線用戶檢測 (Keep-Alive)，閑時下線控制 (Idle-Timeout)，確保計費準(zhǔn)確性。支持Radius Acct-Alive，可為在線用戶定時計費，防止掉電等異常情況引起的丟單。

　11、強(qiáng)大的Portal業(yè)務(wù)

　可按客戶要求定制的Portal。 Portal業(yè)務(wù)良好的兼容性，兼容各操作系統(tǒng)平臺的瀏覽器?？砂从脩羧夯蜻\(yùn)營區(qū)域定制Portal。高端產(chǎn)品支持Portal業(yè)務(wù)自動識別客人使用的語言(中文簡體、中文繁體、英文、日文)，按語言推送不同語種Portal界面。

　12、高端產(chǎn)品的豐富的增值業(yè)務(wù)

　免費訪問網(wǎng)站集(Walled Garden)業(yè)務(wù)，使客戶可與電子商務(wù)網(wǎng)站或?qū)拵?nèi)容提供商合作，增加運(yùn)營收入。支持預(yù)付卡業(yè)務(wù)，包括時長卡和包天卡業(yè)務(wù)，可應(yīng)用于WLAN區(qū)域、會議室等公共區(qū)域，提供給非客房客人使用?？芍瓶ǔ鍪?，也可在前臺打印發(fā)放預(yù)付帳號。公網(wǎng)地址租賃業(yè)務(wù)，可將公網(wǎng)IP租賃給自行攜帶專用流媒體設(shè)備比如視頻/音頻會議系統(tǒng)的客人，并將費用計到指定的客房。

　13、強(qiáng)大的漫游功能

　客房和公共有線區(qū)域漫游。

　14、完善的PMS接口

　支持多廠家PMS協(xié)議，可以實現(xiàn)完整的Check-In、Check-Out、換房、實時拋帳和夜審。具備PMS超時重傳機(jī)制，PMS報警功能，保證數(shù)據(jù)完整性和安全性。

　15、完善的報表和日志

　豐富的前臺日報表、帳務(wù)匯總報表。完善的操作員日志?？蛇x記錄用戶上網(wǎng)會話日志。

　16、強(qiáng)大的中心匯帳系統(tǒng)

　該系統(tǒng)專為運(yùn)營商或酒店集團(tuán)設(shè)計開發(fā)，將運(yùn)營數(shù)據(jù)近似實時上傳至中心匯帳系統(tǒng)，使得運(yùn)營商可以瀏覽查詢所有酒店的運(yùn)營情況。

　　三、后記

　目前，安騰公司已經(jīng)在全國各地?fù)碛薪Ъ业木频瓿晒蛻?，并與幾十家傳統(tǒng)運(yùn)營商，駐地網(wǎng)運(yùn)營商形成合作，共同開拓酒店寬帶業(yè)務(wù)，推進(jìn)數(shù)字化酒店進(jìn)程。安騰正用其不斷進(jìn)取的精神，優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品，完整全面的解決方案，及時準(zhǔn)確的服務(wù)贏得更多客戶的信任。

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