2014年3月4日存儲在線原創(chuàng)報道:NetApp全球副總裁、大中華區(qū)總裁陳文俊在接受Dostor阿明獨家專訪時明確表示:合作伙伴是NetApp戰(zhàn)略的全部。作為在2013年一直保持高增長的廠商,NetApp在全球、大中華區(qū)也始終如一地緊密契合用戶需求,借助伙伴的力量,在閃存與云的角逐中獲得自己特有的創(chuàng)新與發(fā)展。2014年,NetApp在深耕中國市場的同時,將進一步推進在區(qū)域二三線城市的拓展,加強對合作伙伴服務(wù)能力的提升,堅持既定的戰(zhàn)略目標(biāo):“繼續(xù)專注于創(chuàng)新,繼續(xù)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,繼續(xù)增加市場份額。”那么,NetApp的去年表現(xiàn)到底如何?2014年的整體備戰(zhàn)規(guī)劃又有了哪些新變化?在圍繞這些內(nèi)容與問題的探討中,特別從中整理出比較有代表性的八個問題,看看NetApp是如何釋放存儲新能量,理性備戰(zhàn)2014的?

NetApp整體保持高增長

Dostor:2013年外部存儲市場雖然依據(jù)相關(guān)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示低迷,但是業(yè)界也浮現(xiàn)了如閃存、軟件定義、大數(shù)據(jù)存儲等等創(chuàng)新的應(yīng)用,回顧一下,在這一年中,貴公司呈現(xiàn)出了哪些重要的發(fā)展變化?

陳文?。?/strong>如大家所看到的,盡管在過去的一年里,存儲行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)一種較為低迷的態(tài)勢,但是對于NetApp而言,我們更為關(guān)注市場份額。在過去的四個季度里,NetApp的市場份額始終在加速增長,根據(jù)IDC第三季度的報告顯示,NetApp在全球的市場份額排名第二,而且是市場上唯一保持高增長的企業(yè)。此外,NetApp在2月份發(fā)布了2014財年第三季度的財報,第三季度營收16.1億美元,凈利潤1.92億美元,相比去年同期增長22%(數(shù)據(jù)采用GAAP標(biāo)準),我們對這一結(jié)果表示滿意。我們會像過去四個季度表現(xiàn)的那樣,繼續(xù)專注于創(chuàng)新,繼續(xù)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,繼續(xù)增加我們的市場份額。

2013年,NetApp業(yè)績可圈可點,在多條業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)實現(xiàn)創(chuàng)新和突破,涵蓋閃存、云計算、移動、軟件定義存儲、以及融合架構(gòu)幾大IT重點領(lǐng)域。

繼續(xù)掘金中國市場

Dostor:在中國,NetApp如何凸顯出自身的優(yōu)勢并且本地化掘金?

陳文?。?/strong>在本地市場,秉承合作聯(lián)盟的發(fā)展策略,NetApp在2014財年里進一步拓展與國內(nèi)廠商的合作,努力打造和完善覆蓋存儲領(lǐng)域的生態(tài)環(huán)境。NetApp與國內(nèi)操作系統(tǒng)旗艦企業(yè)中標(biāo)軟件合作打造“中標(biāo)軟件-NetApp技術(shù)創(chuàng)新驗證中心”——結(jié)合雙方技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品特點,研究面向業(yè)務(wù)化服務(wù)能力的信息服務(wù)平臺,為客戶創(chuàng)造價值;同時,長虹佳華成為NetApp在中國的新一家分銷商,共同打造適合國內(nèi)用戶的完整的云計算解決方案,拓展國內(nèi)云計算市場版圖;此外,NetApp還加入了由方正國際發(fā)起、多方參與的“方正醫(yī)療戰(zhàn)略合作聯(lián)盟”,為聯(lián)盟在存儲技術(shù)和實施層面提供保障,提升聯(lián)盟在與IT系統(tǒng)后端相關(guān)服務(wù)的競爭實力,共同為醫(yī)療用戶提供先進的一站式IT服務(wù)。

NetApp專注閃存和云

Dostor:在2013年,存儲關(guān)鍵詞比較多,如大家提及的閃存、軟件定義、大數(shù)據(jù)存儲等等,對你影響最為深刻的存儲關(guān)鍵詞是什么,請詮釋一下。

陳文?。?/strong>2013年,NetApp針對最廣泛的共享和專用基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境,制定了以閃存加速、云集成存儲解決方案為中心的創(chuàng)新戰(zhàn)略。所以對于NetApp而言,關(guān)鍵詞無疑是“閃存”和“云”。

繼年初發(fā)布EF540全閃存陣列后,NetApp又進一步推出全新全閃存陣列EF550及性能優(yōu)化的企業(yè)存儲系統(tǒng),以卓越的性能、可靠性和擴展性,滿足市場上持續(xù)高漲的對性能導(dǎo)向的、高密度架構(gòu)的需求;6月,NetApp宣布推出集群模式Data ONTAP 8.2,以創(chuàng)新的技術(shù)鋪就軟件定義存儲之路,讓用戶能夠快速且經(jīng)濟高效地提供新的服務(wù)及性能,同時最大限度地支持應(yīng)用程序無間斷地正常運行;9月,NetApp發(fā)布了云戰(zhàn)略,將致力于提供可跨越任何私有云和公有云資源混合環(huán)境的無縫云管理。NetApp的戰(zhàn)略是要使全球第一品牌的存儲操作系統(tǒng)Data ONTAP成為跨越各種云環(huán)境的通用數(shù)據(jù)平臺。

創(chuàng)新戰(zhàn)略聚焦存儲商業(yè)中心

Dostor:正因為云與大數(shù)據(jù)在2013年出現(xiàn)了不少落地案例,那么在2014年也將延續(xù)上年的慣性發(fā)展態(tài)勢,對于存儲廠商來說,該如何抓住2014年的商業(yè)機會?

陳文?。?/strong>從技術(shù)的角度來說,2014年一年技術(shù)趨勢主要有兩大主題,分別圍繞混合云和全球新興技術(shù)的加速應(yīng)用而展開,它們將保障CIO為用戶提供更靈敏、更重要的IT服務(wù),但發(fā)揮IT在企業(yè)中日漸重要的核心作用才是企業(yè)未來一年成功的關(guān)鍵。因此,在2014年,NetApp會繼續(xù)秉承針對最廣泛的共享和專用基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境,制定的以閃存加速、云集成存儲解決方案為中心的創(chuàng)新戰(zhàn)略,幫助用戶實現(xiàn)IT的轉(zhuǎn)型。

繼續(xù)深耕中國區(qū)域市場

Dostor:如何將商業(yè)機會轉(zhuǎn)化為市場機會和具體的銷售數(shù)字?

陳文?。?/strong>在市場方面,二三線城市的拓展仍然是NetApp的重點。我們看到越來越多的來自區(qū)域市場的市場機會,如何更好的幫助到這些地區(qū)的用戶,是我們的重要工作之一。

在渠道層面,2014年里,NetApp合作伙伴業(yè)務(wù)重點圍繞提升解決方案能力、擴展覆蓋、拓展垂直行業(yè)三項目標(biāo)展開——在云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域建立與伙伴共享的解決方案,并且擴大二三線城市覆蓋,招募區(qū)域增值代理、SI和ISV,并加大中型企業(yè)市場拓展。同時,對重點垂直行業(yè)進行深入拓展,在諸如金融、石油等行業(yè)方面,尋找專注該行業(yè)、擁有行業(yè)資源的集成商或ISV伙伴,互相合作。

存儲服務(wù)帶來的機會與思考

Dostor:以往,不管是用戶還是廠商對于存儲技術(shù)與方案的重視尤為突出,二者也一度成為存儲的二重奏,可是,在面臨存儲硬件和系統(tǒng)的銷售與利潤矛盾的情況下,業(yè)界用戶和廠商對于存儲服務(wù)的重視提升到了歷史的最高度,在2013年沒有哪個廠商不在談存儲服務(wù),那么在2014年存儲用戶和廠商將會如何看待存儲服務(wù),將會帶來哪些新的變化呢?

陳文?。?/strong>在2013年,NetApp在服務(wù)方面也做了很多的工作,我們把NetApp過去分散在各地做渠道服務(wù)的同事,在2013年變?yōu)榻y(tǒng)一匯報給亞太區(qū),并且在中國團隊增加了兩倍的人手,這表明了我們對服務(wù)工作進一步的投入。

NetApp對于自身的定位是一個專業(yè)的數(shù)據(jù)管理與存儲的廠商,我們需要借助合作伙伴的力量,去更好的服務(wù)于我們的用戶。因此,在2013年,除了加強對于渠道合作伙伴的培訓(xùn)之外,我們還開始加強對合作伙伴服務(wù)能力的提升。特設(shè)partner service consultant一職,由在NetApp工作了很長時間的、富有經(jīng)驗的同事?lián)?dāng),這個職位的設(shè)定旨在專門幫助合作伙伴去提升專業(yè)服務(wù)能力,以更好的服務(wù)我們的客戶——這在同行業(yè)其他廠商里是不多見的。未來,我們還會有專門的同事針對合作伙伴的售后能力做進一步提升。

“合作伙伴是NetApp戰(zhàn)略的全部”

Dostor:在技術(shù)、方案、產(chǎn)品和服務(wù)四個方面,廠商對于用戶的布局都大同小異,也都非常重視,然而,有一點,在對于用戶的支持方面想要做到快速響應(yīng)、本地化,那么廠商就不得不借力渠道伙伴的體系架構(gòu),在存儲競爭拉鋸戰(zhàn)過程中,2014年,作為廠商,如何將渠道伙伴體系進一步優(yōu)化,完善渠道伙伴的整體能力?

陳文?。?/strong>2014財年里,NetApp合作伙伴業(yè)務(wù)重點圍繞提升解決方案能力、擴展覆蓋、拓展垂直行業(yè)三項目標(biāo)展開–在云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域建立與伙伴共享的解決方案,并且擴大二三線城市覆蓋,招募區(qū)域增值代理、SI和ISV,并加大中型企業(yè)市場拓展。同時,對重點垂直行業(yè)進行深入拓展,在諸如金融、石油等行業(yè)方面,尋找專注該行業(yè)、擁有行業(yè)資源的集成商或ISV伙伴,互相合作。

另一方面,云越來越重要了,也給合作伙伴現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式帶來了更多的挑戰(zhàn)。在這樣的行業(yè)背景下,合作伙伴需要進一步的明確在云環(huán)境下自身的定位以及價值:

NetApp的建議是,合作伙伴需要根據(jù)自己業(yè)務(wù)模式的特點,對云計算做出一些響應(yīng)。例如:1)對于有實力的合作伙伴來說,可以提供自己的云服務(wù);2)去提供私有云的解決方案并加強這一方面的能力,NetApp和思科合作的FlexPod正是這樣一款可以滿足用戶需求的解決方案;3)在AWS這樣的業(yè)務(wù)模式下,合作伙伴銷售一些解決方案并發(fā)掘業(yè)務(wù)機會。

我們常說,合作伙伴戰(zhàn)略不是NetApp戰(zhàn)略的一部分,而是NetApp戰(zhàn)略的全部,NetApp致力于幫助合作伙伴的成長和轉(zhuǎn)型,并積極的提供一系列的云計算的研討會,以幫助合作伙伴更好的理解業(yè)務(wù)模式,從而應(yīng)對挑戰(zhàn)。

2014堅持既定目標(biāo)

Dostor:對于2014年,作為存儲廠商,將會從哪些方面出發(fā),對現(xiàn)有的市場產(chǎn)生影響,并以此獲得更大的存儲新能量?

陳文?。?/strong>我們的目標(biāo)始終是一致的,那就是繼續(xù)專注于創(chuàng)新,繼續(xù)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,繼續(xù)增加我們的市場份額。