如何利用科技的創(chuàng)新滿足客戶的需求是IBM最關(guān)心的問題，IBM存儲部全球銷售副總裁 Elly Keinan為與會者帶來了存儲隨需應(yīng)變信息任由掌控的主題演講。

    Elly Keinan：大家早上好，我是IBM系統(tǒng)存儲部的全球副總裁，我想在這兒給大家介紹一下我們跟客戶在全球范圍內(nèi)做的一些工作。在我開始之前我想先謝謝各位，首先，在坐很多人都是我們客戶，我要向你們表示感謝，你們給了我們生意，我們非常感謝你們選擇了IBM來幫助你們經(jīng)營你們的生意，同時我還想表示感謝，有些人不是我的客戶，但是你參與了我們這個活動，我們也向你們表示感謝，下次希望你們做存儲工作的時候，希望考慮到IBM給你們的存儲方面的幫助。另外要感謝我們合作伙伴，他們幫助我們一起給客戶提供了價值，這些是和合作伙伴一起做的，也感謝他們參與我們這個活動。最后要感謝分析家、媒體的朋友們，他們也參與了今天的活動，也會參與明天的活動，所以非常感謝。

    首先給大家介紹一下IBM在系統(tǒng)存儲方面的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)存儲實際上非常有規(guī)模的一個業(yè)務(wù)，我們這個業(yè)務(wù)如果分開的話將是《財富》前450位公司，我們在全球范圍內(nèi)有5000多員工在160個國家做系統(tǒng)存儲方面的工作，我們有14個研發(fā)的實驗所，我們很多杰出的IBM開發(fā)商都在這兒。去年我們在這方面投資已經(jīng)給我們帶來了286項專利，這個專利的數(shù)字超過了市場上的所有競爭對手。我們也很多很多的產(chǎn)品和服務(wù)，比如磁盤、磁帶，存儲的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)存儲的軟件、專業(yè)存儲服務(wù)，另外我們也幫助客戶做相關(guān)的融資服務(wù)。我們這些技術(shù)給我們帶來三項存儲性能的世界紀錄，這是可以讓大家參考的一些東西，大家可以在網(wǎng)上看，這些都是由存儲性能理事會所評出來的。我們是第一的磁盤供應(yīng)商，也是第一的磁帶供應(yīng)商，很多技術(shù)的創(chuàng)新都是我們來做的，使得我們有這么好的業(yè)績。

    這張圖表表明我們所做的一些創(chuàng)新工作，而且這些已經(jīng)在市場上有了產(chǎn)品，我不會詳細談，你可以看到這些展示，首先我們使用了虛擬磁帶產(chǎn)品，在2004年晚些時候還有一些新的技術(shù)，首個在磁盤控制器上實現(xiàn)了邏輯分區(qū)功能，使得我們更容易管理存儲。昨天我們在美國宣布磁帶方面的技術(shù)有了很大的改進，我們有一個磁帶能力的25倍以上的提升。我們看一下8個TB的能力，就能夠存在非常小的VHS的磁帶上，也就是三英尺或者5.5厘米這么大的位置上就可以存這么多的東西，這就相當(dāng)于800本書的容量，所以現(xiàn)在IBM實驗室出了這樣一個新的創(chuàng)新，我們也會把它帶到市場上來。

    去年對于IBM來講非常繁忙的一年，首先有DS8000/DS6000上市了，同時提供了很多產(chǎn)品，同時DS4800等這是中等的產(chǎn)品，然后把我們的磁帶產(chǎn)品線也更新了，同時我們也宣布有一個OEM的結(jié)盟，與NetApp，我們在這方面提供NAS解決方案，這樣我們產(chǎn)品更多了，在中小企業(yè)的市場上業(yè)提供了很多產(chǎn)品，使得他們有這樣的能力能夠利用創(chuàng)新的捆綁式解決方案，把硬件、軟件、服務(wù)都捆綁在一起，使他們?nèi)菀坠芾泶鎯Α?br />

    我們?nèi)ツ旰突锇橛幸粋€開放源式的存儲管理，我們覺得這是非常關(guān)鍵的。因為我們不斷改進存儲的管理，所以這是非常重要的，另外我們還提到在性能方面的一些改進，這圖表表明最近的性能指標(biāo)，我們談到了SPC，這是他們所做的一些性能指標(biāo)，我們可以在網(wǎng)上查到，前兩行藍色是IBM的基準(zhǔn)，另外把我們的性能指標(biāo)和其他的性能指標(biāo)比較，你可以看到IBM是首屈一指的，我們從高端系統(tǒng)的升級上是DS8000產(chǎn)品線，中端是DS4000這個產(chǎn)品，所以我們在市場上是領(lǐng)先的。

    2005年使得我們有很大的存儲市場份額，我們在這里可以看到從2005年第一季度到第四季度市場份額IBM和HP的比較可以看到我們的份額是大的，我們是全部的存儲解決方案，我們在市場上是領(lǐng)先地位，這也是感謝我們?nèi)蚩蛻艚o我們的幫助，因為你們決定選擇我們作為存儲合作伙伴，所以我們有這么好的業(yè)績，同時在中國也是一樣的，IBM在市場份額方面也超過競爭對手，所以我們感謝你們給我們這么好的機會。

    以上談到有關(guān)IBM存儲方面的背景，以及我們在市場上取得的業(yè)績?，F(xiàn)在我談一下我們在全球范圍內(nèi)存儲方面的市場驅(qū)動力。大家也有了這樣的體驗，有大量增長的數(shù)據(jù)，有些人估計這個數(shù)字每年超過64%，而且是爆炸性的數(shù)據(jù)增長，那么它的驅(qū)動因素是什么？當(dāng)然有全球范圍的規(guī)定，要迫使你們把電子郵件和長期歸檔擱在一起，要留下來，病人的檔案也要留下來，視頻產(chǎn)品傳真都要留下來，所以數(shù)據(jù)增長非?？斓?，它的增長每年超過50%-60%。另外發(fā)生的事情有必要使業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)隨時可以收集的，在過去會看到2002年的實時數(shù)據(jù)的存儲需求時候需求是11%，現(xiàn)在達到了30%。因此商業(yè)上需要很快地獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，而且我們必須獲取到很多的數(shù)據(jù)，另外保留這些數(shù)據(jù)，所以這些東西就帶來了很大的復(fù)雜性，因為它要支持數(shù)據(jù)的不斷增長。

    我們可以看到環(huán)境越來越復(fù)雜了，因為需求增長了，存儲的成本作為IT預(yù)算的百分比也同樣在快速增長，右邊圖上可以看到，在1996年的時候，存儲占IT預(yù)算10%左右，這是全球范圍內(nèi)的數(shù)字。到2007年會占到20%以上的IT預(yù)算，其實是22%的預(yù)算，這增長是非?？焖俚?，我們提到條件，一個存儲東西，還有實時的數(shù)據(jù)，這使得費用不斷上升。

    下面問題就是怎么辦？我們是不是不斷老買存儲，就像過去十年中買存儲那樣呢？我們觀點是采取不同的方法，比如IBM這樣的供應(yīng)商，我們給你不同價值的存儲東西，這樣讓你更好的管理存儲的費用。我們?yōu)榇蠹医榻B一下怎么做的，首先我們認為最根本的市場已經(jīng)變了，市場必須是開放式的系統(tǒng)，在過去一個供應(yīng)商可能給你提供一個磁盤陣列和工具，現(xiàn)在我們看重開放，以無縫方式管理廠商的存儲，而不需要考慮廠商的微碼和管理工具，和具體磁盤技術(shù)上的不同，我們認為應(yīng)該采用開放的架構(gòu)。剛才說到Aperi是開放源的群體，我們和行業(yè)很多公司共同組建這樣一個聯(lián)盟性的組織，共同推進開放所需要的工具，我們這里舉一些例子。

    這是一個典型的SAN的存儲環(huán)境，我們要說的是在更大的或更小的存儲環(huán)境中這樣的規(guī)則都是適用的，這里有40個Unix處理器，大概65TB的存儲量，這是一個中等規(guī)模的環(huán)境，我們可以看一下下面的磁盤陣列有三個，這個磁盤陣列利用率不到40%，在典型的Unix環(huán)境下，也只能有40%利用率，如果是10TB你可以利用的空間只有4TB，利用率很低。在這樣的環(huán)境下，客戶要在硬件上花110萬美元。另外還需要人力來管理，這管理的費用是180萬美元，同時需要驅(qū)動器，每個磁盤都需要一個驅(qū)動器需要45萬美元，同時還需要備份的服務(wù)，需要把所有的數(shù)據(jù)復(fù)制，這是附加的成本。還有可用性的成本，每次要做數(shù)據(jù)遷移，從一個磁盤陣列遷移到另外一個陣列的時候，就要讓應(yīng)用停止運行，這影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性會帶來相關(guān)的成本，無論事先決定還是意料之外的都會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)停機。另外還有總擁有成本，從四年來看會達到840萬美元，這是一個典型的SAN存儲環(huán)境牽涉的各種費用。

    從另外一個角度來看一下另外一個環(huán)境，我們使用虛擬化陣列，我們把物理環(huán)境和虛擬環(huán)境分開來，在這個客戶下就是這樣做的，你們會注意到物理的磁盤是橙色的，虛擬的是灰色的，我們大家可以看到利用率是上升了，剛才說最佳利用率40%，如果實現(xiàn)虛擬化就可以提升25%左右，當(dāng)磁盤陣列虛擬化以后，你的磁盤利用率更高，你現(xiàn)有的投資效率也會更高。在存儲環(huán)境下投資回報會高，這是第一點。同時有一個通用的管理工具，你的團隊和你不需要學(xué)習(xí)新的工具，不需要由于購買新的硬件、學(xué)習(xí)新的技術(shù)，除此之外，當(dāng)環(huán)境實現(xiàn)虛擬化以后，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移的要求，你不需要讓應(yīng)用停機就可以做到，這樣就改善了系統(tǒng)的可用性，在這個具體的客戶環(huán)境下，我們看到達到了60%的成本節(jié)約，這是整個的總擁有成本，同時資源利用率達到原有的兩倍。

    這圖上看到是我們使用的一種管理工具，就是TPC管理的工具，我們看到一種可視的方式來管理這個環(huán)境，根據(jù)你使用的操作系統(tǒng)可以看到相關(guān)的存儲和能力，以及每個具體用戶利用存儲的情況和現(xiàn)有的能力，這樣可以改進存儲環(huán)境提升性能。這是我們推動節(jié)省磁盤空間，提升價值的方式。剛才說到虛擬化，我要指出的是今天在大會發(fā)言中會聽到更多虛擬化的信息，IBM在虛擬化市場是領(lǐng)先的企業(yè)，我們上周宣布我們有2千SVC用戶，這是可喜的消息，和競爭對手相比是領(lǐng)先的。我們產(chǎn)品達到99.999%的可靠性，在磁盤存儲大大提升，同時在全球管理的數(shù)據(jù)量非常大的，在虛擬化市場很成功，剛才講到一些例子，我們的產(chǎn)品幫助客戶降低了存儲的總擁有成本，這一點是非常關(guān)鍵的，因為在這方面的成本過去幾年來一直在不斷上升。

    現(xiàn)在給大家舉一些例子，在這里我不會詳細講解，我們同事會和大家介紹更多的內(nèi)容，IBM在很多行業(yè)參與競爭，這例子是汽車行業(yè)應(yīng)用我們的技術(shù)的客戶，這汽車的品牌大家一定很熟悉，這是福特公司，我們和福特有很多合作，幫助他們做虛擬化，比如奧迪、奔馳、大眾、沃爾沃、標(biāo)致、本田、通用、保時捷等這些企業(yè)都是世界知名的汽車公司，他們在利用我們的產(chǎn)品管理他們的存儲環(huán)境。還有一些其他的例子，在中國有一家大銀行正在使用我們的技術(shù)，大家可以在這圖上看到，他們通過利用我們的產(chǎn)品，整體存儲提高三倍以上，同時減少50%存儲管理的要求。看一個零售的例子，第四個零售企業(yè)他們在3年內(nèi)就有望獲得100%投資回報率，他們利用我們提供的新工具核心能力改善了他們的存儲，他們已經(jīng)在實際的應(yīng)用中利用了IBM產(chǎn)品，簡化了存儲管理。

    我們總結(jié)一下首先要使大家了解的一點，IBM對于存儲會有繼續(xù)承諾，存儲是我們非常重要的產(chǎn)品，我們在這個行業(yè)是領(lǐng)先世界的，我們會保證為客戶提供最佳的產(chǎn)品，我們存儲產(chǎn)品線是覆蓋范圍很廣的，有磁盤磁帶，SAN、NAS，軟件，服務(wù)，融資都有，我們在這個行業(yè)提供品種最多，價值最高的，我們在很多方面占據(jù)領(lǐng)先地位，在單一磁盤核上提供8TB，性能非常高的，可以從外部提供。

    我們在市場份額方面在2005年超過競爭對手，我們在存儲方面為客戶帶來最高價值的技術(shù)是虛擬化，在虛擬化這個領(lǐng)域我們超過競爭對手很多，我們提供的價值是最高的。我想最后要強調(diào)的是可以為用戶提供總擁有成本最低的解決方案。

    我的發(fā)言到此結(jié)束，我要感謝各位參加這次會議，傾聽我的發(fā)言，感謝大家今天上午到會，希望大家在后面的會議中過得愉快，希望大家未來能夠繼續(xù)和IBM合作，在存儲這一領(lǐng)域考慮與IBM繼續(xù)合作。

多易