眾所周知，自四年前戴爾開始收購第一家軟件公司開始，陸陸續(xù)續(xù)的在之后的幾年間，戴爾總共收購了大概19家公司，僅2012年就收購了8家。不難看出，這一系列的大動作都說明戴爾正在不斷的做業(yè)務上的轉(zhuǎn)型，自然在各個方面都要有發(fā)力，都要有成績出來，而在這些轉(zhuǎn)型中，軟件想必也是最為關鍵的一部分。

高樹楷先生如是說道：“去年我還在一個叫Quest的軟件公司工作，當時是Quest大中華區(qū)的總經(jīng)理，很感謝戴爾給我這個機會?，F(xiàn)在我的工作就是把不同的軟件團隊整合在一起。我們在中國主要有做安全產(chǎn)品的SonicWall，做備份的AppAssure等，這些公司整合之后變成了一個完整的DSG的團隊。”

關于軟件市場的發(fā)展，高樹楷先生也有自己的看法：“現(xiàn)在的軟件市場很極端，一方面是非常集中，云、大數(shù)據(jù)、大的數(shù)據(jù)中心等等。但又非常分散，每一人身上都有兩到三臺終端，從筆記本、智能手機再到Pad，兩極化是一個很明顯的特點。最近在媒體上也看到很多新聞，談到競爭對手，例如Oracle、IBM一天的市場份額就減少了8到10個點的營收，源于他們對未來用戶軟件購買力的擔憂。但從戴爾公司來看，我們認為軟件市場會持續(xù)發(fā)展，公司還是需要買自己的軟件，與此同時，大數(shù)據(jù)仍將快速發(fā)展?；谶@個出發(fā)點，戴爾成立了軟件團隊，可以針對非常集中的環(huán)境，也可以針對每一個人，來滿足這兩方面的需求。這也是過去戴爾收購10多家軟件公司的原因。

同時，幫助IT人員解決他們迫切要解決的問題。戴爾的很多友好伙伴都有自己的解決方案，但是戴爾的解決方案非常與眾不同。軟件市場今年的業(yè)務重點，很多CIO都表示成本控制的好，營運就會好。數(shù)據(jù)中心最貴的是什么？對于很多IT行業(yè)的CIO來說如何控制成本，是否需要用這么多CPU，及時了解哪CPU和軟件出現(xiàn)的問題，就可以幫助他們降低成本。無論是傳統(tǒng)的Unix機器，PC的sever，云端，我們都可以維護運行，有針對性的解決各個地方出現(xiàn)的問題。”

“戴爾本來在中國已經(jīng)有一個非常龐大且全面的銷售網(wǎng)絡，只要我們的產(chǎn)品可以利用這個銷售網(wǎng)絡推廣對整個公司業(yè)績就會有很好的幫助，另外產(chǎn)品銷售也有一個過程。我們有一些windows management的產(chǎn)品在美國賣的很好，但Quest過去幾年沒有做好這個工作。但現(xiàn)在在DSG則是另外一種情況。戴爾在這方面有很多的網(wǎng)絡和合作伙伴可以幫助我們做這一塊的生意。簡單來說，我們會繼續(xù)做我們已經(jīng)做的很好的產(chǎn)品。但整個DSG有超過300多個產(chǎn)品，我們會陸續(xù)按照客人的需求發(fā)我們的產(chǎn)品進來。這對我們整個業(yè)績會有一個非常大的幫助，也希望給大家一個很重要的一個信息是我們DSG的發(fā)展不是一年兩年的事情，而是很長遠的，陸續(xù)會有很多新的產(chǎn)品到中國來推廣。對于我們的未來還是很樂觀的。”

“戴爾公司有一些非常龐大的客人，我們的銷售既有通過大的解決方案面對客戶，同時也有單獨的一個小團隊面對客戶。其實我們要做一個Program推廣的PA，其實是看最終的用戶，我們會通過不同的手段和戴爾大的團隊來一起推廣我們的業(yè)務。

DSG全球有6000人，去年的營收是15億美元。戴爾的營銷渠道非常強大，我們一方面會做好自己的銷售工作，另外也會戴爾龐大的團隊合作把我們的軟件更好的推廣出去。” 高樹楷先生的這一論述，還是有據(jù)可依的，“的確，戴爾收購了很多公司，我們期望有一個很好的整合，比如Quest以往以大客戶為主，SonicWall主要面向中小企業(yè)為主。研發(fā)中心有一個團隊專門做整合。“

“去年我都是以Quest的工作為主，我們DSG大中華區(qū)也是剛剛成立的部門，我是第一任。去年我們剛剛被戴爾收購的時候Quest有自己的運營，Sonic也有自己的營運，目前所有的營運都歸納在我下面，現(xiàn)在做的是一個整合化的運營，把不同的團隊歸納到一個團隊下做管理。戴爾一直以來是要做端到端的解決方案，我們軟件這方面也有一個很好的整合方案。

另外這些軟件產(chǎn)品是可以拉動其他的服務，甚至可以拉動其他硬件的銷售。剛才我沒有提到的一個產(chǎn)品就是Windows Migration，大家都知道國內(nèi)現(xiàn)在還有很多的企業(yè)在用Lotus notes。很多客人比較習慣于Windows，我們是有一些工具是來幫助客戶做Migration，我們可以賣軟件也可以通過服務團隊幫助客戶做服務。很興奮的是現(xiàn)在我們真正有自己的產(chǎn)品全面服務于我們的客人。”

高樹楷先生對于戴爾的軟件產(chǎn)品還是很有信心的，他的一席話，也極力的概括了戴爾軟件在針對數(shù)據(jù)中心的各個環(huán)節(jié)，包括主機，云端等。是如何幫助客戶保存如此海量的數(shù)據(jù)資料？如何幫助IT人員去管理這些數(shù)據(jù)，同時滿足了IT運營規(guī)則，并降低風險的？

“戴爾在軟件方面主要關注以下四個領域：第一，數(shù)據(jù)中心和云計算。兩年前有客人向管理部門投訴某銀行網(wǎng)上銀行反應很慢，慢到無法查詢客戶是否有做過交易。管理部門要求該銀行舉證網(wǎng)上銀行存在的問題，之后他們用戴爾的Foglight產(chǎn)品在每一個環(huán)節(jié)檢測問題所在。時隔兩年，不僅僅是網(wǎng)上銀行，整個銀行都在使用戴爾的foglight平臺。因此，除了規(guī)避風險，降低IT運維成本也是關鍵。

第二，信息數(shù)據(jù)管理。一年之前戴爾收購了一家叫做Boomi的公司。這家公司有一款很出色的產(chǎn)品。兩年前Boomi和一家叫做Oneworld的公司合作，成立了10多家航空公司的聯(lián)盟，可以互查信息。通過Boomi的云端工具，把這10多家航空公司的數(shù)據(jù)資料集中在一個數(shù)據(jù)庫中，用戶可以很方便的查到這幾家航空公司的航班的實時信息。

第三，移動辦公管理。戴爾收購了一家叫Kace的公司。它有兩類產(chǎn)品，一類產(chǎn)品是PC管理方面的，比如只允許五個軟件可以幾千臺PC里面用，別的不能用，這就可以通過Kace來控制這種營運。除此之外，最近我們有一個新的工具，簡單說就是每一個人都會帶著自己的終端去餐廳、大學或者辦公室做工作，但如何知道這個終端可以做哪些任務，它可以訪問多少個數(shù)據(jù)中心。現(xiàn)在還沒有一套很完整的工具，目前用Kace加上vWorkspace就可以實現(xiàn)這樣的功能，不論是安卓、微軟，還是蘋果系統(tǒng)我們都可以管理。

第四安全和數(shù)據(jù)保護。業(yè)界評價我們的產(chǎn)品非常好用，在此就不再詳細說了。“他說道。

關于云戰(zhàn)略，戴爾集團大中華區(qū)售前及技術支持總監(jiān)高博輝先生有一段話說的很是完整：“我們軟件本身就有能力在云上面做SaaS、PaaS、IaaS，我們都可以和不同云的供應商（不論他們使用的是什么平臺）有積極的合作。目前我們有很多的客戶都在洽談當中，云的概念慢慢過去，更多的是談從硬件出發(fā)怎么幫助軟件，提供有效的服務。

我們公有云戰(zhàn)略是根據(jù)戴爾全球客戶的反饋，在公有云方面，戴爾主要和我們的合作伙伴一起為客戶提供公有云基礎架構的建設。大家在國內(nèi)也看到很多做公有云的公司，都自己在做公有云，這一點我們還是提供基礎架構層面。我們會專注我們提供的私有云和服務，公有云我們會和合作伙伴幫助我們的客戶建設公有云。剛剛收購的Enstratius，屬于企業(yè)級解決方案。剛剛收購的Gale也是把他的解決方案融入到我們靈動架構的管理上，是屬于靈動架構戴爾企業(yè)級解決方案的BU里面。“

本次討論會正好趕在6月22日戴爾靈動架構的發(fā)布之后，自然諸位記者們是不會放過這樣一個機會，去更深入的探究，關于軟件集團的業(yè)務是否會對靈動架構有一個什么樣的支持，

戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案市場總監(jiān)彭宇恒先生解說道：“AEI云架構是基礎架構的一部分。企業(yè)級解決方案我們講服務器、存儲、網(wǎng)絡、靈動架構這四個，還有EOC終端用戶解決方案，還有我們講的保護安全的解決方案，數(shù)據(jù)分析解決方案都是在軟件上面支持四個大的架構。再補充一下，戴爾目前組織架構的變化大家可能還不是很清楚，我們的客戶分為四個部分，消費者+小型企業(yè)、重要商業(yè)客戶、公共事業(yè)大型企業(yè)事業(yè)部、全球500強，客戶的分段是四個，銷售針對不同的客戶做銷售工作，這一部分銷售我們稱之為客戶的專家。幾乎每一個客戶都需要4個BU，這4個BU就是我們講的終端用戶計算、企業(yè)級解決方案、軟件、服務，橫向和縱向都是四個?！?/p>

還有，也是小編本身很關心的，最近很是火熱的軟件定義存儲，高樹楷先生提到Netvawlt，戴爾的一個類似產(chǎn)品，一個很簡單的備份的工具，便可以概括戴爾在這方面的態(tài)度。

小編寄語：通過探討，小編也大概總結(jié)出，戴爾軟件的大方向集中在數(shù)據(jù)中心及云計算、信息數(shù)據(jù)管理、移動辦公管理、安全和數(shù)據(jù)保護，以及整個系統(tǒng)的維護安全等方面。確實是著力的致力于為客戶提供端到端的全面解決方案了。但是戴爾采取的進攻態(tài)勢，以收購開始，我們并不知道這些資源是否可以很快的融入戴爾的大環(huán)境中，進而依靠戴爾強大的營銷渠道，去達到共贏。希望在不久的將來，我們可以更真切的體驗到戴爾軟件帶給我們的震撼體驗，期盼它能夠像BYOD一樣正在步步趨于成功。

zhenglei

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