鄧飚在華為工作了19年，銷售體系工作9年，產(chǎn)品線體系以及到軟件公司總裁又9年，接下來是CIO的崗位。他表示現(xiàn)在的崗位和以前業(yè)務(wù)崗位有很大的不同，“恰恰由于我有很長時間在業(yè)務(wù)崗位的經(jīng)驗，使得我擔(dān)任CIO時考慮的第一個問題就是如何改變傳統(tǒng)IT被動響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的模式。我們能不能通過新的IT技術(shù)而設(shè)計新的解決方案，更好的驅(qū)動業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)，更有效的驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略落地。”鄧飚講到。

為此華為啟動并規(guī)劃了華為IT 2.0。第一，全部基于云計算，立足后天看明天，設(shè)計了面向未來的全新架構(gòu)；第二，基于SaaS服務(wù)，改變了業(yè)務(wù)模式，從以流程和管控為中心轉(zhuǎn)變到以用戶為中心；第三，通過數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

華為IT整體現(xiàn)狀以及發(fā)展歷程

鄧飚介紹了華為在IT投資方面占公司收入的1.6%，也就是其IT投入超過6億美元。在深圳、東莞、南京部署企業(yè)級數(shù)據(jù)中心以及八個全球區(qū)域數(shù)據(jù)中心；全網(wǎng)提供了800+應(yīng)用；重點支撐兩大業(yè)務(wù)流程的運作，一是以客戶為中心的CRM，第二是從市場需求、產(chǎn)品概念設(shè)計到產(chǎn)品上市全生命周期管理的IPD，同時還有13個支撐流程和使能流程來支撐兩大核心業(yè)務(wù)流，這是當(dāng)前公司的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)。

已上線20萬虛擬機（桌面云10萬，計算云10萬），全球帶寬總?cè)萘窟_到58Gbps，全球的存儲容量超過60PB。我們的IT解決方案中90%都是由華為自有的IT產(chǎn)品支撐實現(xiàn)。

鄧飚把華為IT建設(shè)分為四個階段：零散化、集中化、國際化、IT 2.0全球化。

第一個階段是從1987到1997年，IT零散的建設(shè)，以郵件、基礎(chǔ)OA及MRPII等作為主要著力點，規(guī)劃了IT的第一個階段。

第二個階段是從1998到2002年，IT集中化。當(dāng)時做大集中的背景主要是因為華為實施集成產(chǎn)品開發(fā)IPD和集成供應(yīng)鏈ISC變革，圍繞這兩個業(yè)務(wù)流，IT要做集中化建設(shè)。相比其他公司目前正在實施IT大集中，華為這個工作開展得比較早。

第三個階段是國際化。因為業(yè)務(wù)是以中國為中心逐步向海外拓展，IT建設(shè)也是隨著業(yè)務(wù)的步伐進入其他國家和區(qū)域，郵件和ERP系統(tǒng)逐漸覆蓋和推廣到100多個國家，IT開始以中國為中心走向海外。

第四個階段是全球化，就是IT 2.0以及面向服務(wù)的架構(gòu)。全球化已經(jīng)沒有以中國為中心這個概念，業(yè)務(wù)在哪里，哪里就是中心。我們以全球化的視野規(guī)劃IT，全球虛擬化為一個大的Global數(shù)據(jù)中心，部署各種基于SaaS服務(wù)的IT應(yīng)用，覆蓋到全球。

面向未來的IT 2.0規(guī)劃–云端共享，連接一切；

IT 2.0是面向未來的下一代IT架構(gòu)，總體包括：

IT技術(shù)服務(wù)。包括云數(shù)據(jù)中心（Datacenter as a Service）以及PaaS層的H.A.E.解決方案（華為IT自己規(guī)劃的一個面向未來的定義，Huawei App Engine）。

軟件服務(wù)。面向銷售、交付等生產(chǎn)業(yè)務(wù)，規(guī)劃和建設(shè)5朵云；面向研發(fā)體系建設(shè)7朵云，包括桌面云、仿真云、測試云，殺毒云等等，實現(xiàn)研發(fā)的6+1，通過這些目標的實現(xiàn)，大幅提升產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)進度。例如開發(fā)人員要做一個版本級構(gòu)建只需要10分鐘，成本下降了30%，但是版本質(zhì)量和效率提升了30%；面向全員的通用辦公云。

以人為中心的蜂群作戰(zhàn)系統(tǒng)。

IT 2.0以大數(shù)據(jù)和實時計算作為核心競爭力之一，試點實時供應(yīng)鏈。我們通過構(gòu)建實時的供應(yīng)可視化引擎、訂單模擬引擎、訂單/配置大數(shù)據(jù)分析引擎等，驅(qū)動華為的供應(yīng)體系變得更加透明、可視，智能。

在新的IT 2.0架構(gòu)下，希望能夠做到根據(jù)客戶訂單的變化，實時的模擬計算出供應(yīng)計劃的調(diào)整，能迅速告訴給客戶調(diào)整后設(shè)備什么時候可以到達現(xiàn)場，使得供應(yīng)體系變得更加透明、可視。

IT驅(qū)動業(yè)務(wù)必須化被動為主動

首先鄧飚認為要做IT的規(guī)劃有一個前提就是必須要深入理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以前IT的規(guī)劃是比較被動的，業(yè)務(wù)告訴IT需要實現(xiàn)什么樣的目標和任務(wù)。但是我覺得在現(xiàn)在由于很多新技術(shù)的涌現(xiàn)，比如說移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等，這些技術(shù)的涌現(xiàn)使得我們有了一種可能性，通過IT技術(shù)驅(qū)動企業(yè)的戰(zhàn)略。比如前面視頻中結(jié)合了相關(guān)的技術(shù)，包括LBS、即時通信、云計算的技術(shù)，實際上改變了以前的作業(yè)模式，我認為在新的階段，在理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的時候，還要瞄準未來整個工作場景做規(guī)劃。所以視角要做一下調(diào)整，以前我們從今天看明天，但是現(xiàn)在要換成從后天來看明天，把這兩個加到一起IT就能夠發(fā)揮更大的價值。經(jīng)過很多次的研討，前面講到的熱點技術(shù)可以大幅改變我們的業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)效率，降低成本，使得企業(yè)的盈利能力、競爭能力獲得很大提升。

第二點是思維要改變。以前考慮問題往往是從企業(yè)的功能部門以及功能部門管控的角度出發(fā)做IT規(guī)劃，現(xiàn)在要從最前線的作戰(zhàn)部門，從關(guān)鍵角色、業(yè)務(wù)場景出發(fā)看IT到底提供什么解決方案，使得他們更高效的工作，在思想觀念上也應(yīng)該要做比較大的轉(zhuǎn)變。

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