撇開(kāi)移動(dòng)不說(shuō)，云的交付模式也收到企業(yè)的熱捧，Workday和Salesforce在國(guó)外成熟市場(chǎng)極為火爆，迫使四大管理軟件廠商IBM、Oracle、微軟和SAP都不得不正視SaaS。IBM說(shuō)，它有超過(guò)120個(gè)模塊化的行業(yè)SaaS，能夠嵌入到不同企業(yè)的不同流程。SAP也已經(jīng)把它的SuccessFactors人力資本管理 (HCM)云解決方案帶來(lái)中國(guó)市場(chǎng)，由SAP與中國(guó)通信服務(wù)成立的合資企業(yè)中數(shù)通信息有限公司托管運(yùn)營(yíng)。

大數(shù)據(jù)則是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的必備武器，它能夠?qū)⑵髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)脈絡(luò)、供應(yīng)鏈中的位置、人才的管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)的投入產(chǎn)出都清晰地展現(xiàn)給決策者。數(shù)據(jù)產(chǎn)生的渠道一直在增加，云平臺(tái)的數(shù)據(jù)集中和大規(guī)模計(jì)算能力，為大數(shù)據(jù)的處理、挖掘和分析提供了可能，連我們的用友，都已經(jīng)將物聯(lián)網(wǎng)(收集生產(chǎn)數(shù)據(jù))和數(shù)據(jù)挖掘的能力集成到其NC6之中。按照用友的說(shuō)法，NC6可是世界級(jí)的管理軟件。

指尖上的企業(yè)

移動(dòng)化也不是新課題，素來(lái)走穩(wěn)健路線的IBM、SAP多年前已經(jīng)在喊移動(dòng)應(yīng)用，但我們這里說(shuō)的是完全的移動(dòng)化——用何經(jīng)華的話說(shuō)，就是指尖上的流程、指尖上的大數(shù)據(jù)。

“隨著dayHR.com的發(fā)布，全球企業(yè)級(jí)應(yīng)用正式進(jìn)入單機(jī)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三代之后的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。”何經(jīng)華宣布。

根據(jù)理才網(wǎng)的介紹，dayHR是基于移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算和SaaS服務(wù)的人才資本管理云平臺(tái)。它以在線人才管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、推廣和運(yùn)營(yíng)為中心，把“人才規(guī)劃、招聘選拔、學(xué)習(xí)發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)、員工管理”等人力資源管理功能整合為一站式云平臺(tái)，為客戶提供隨時(shí)隨地隨需的人才資本管理和人才資源優(yōu)化服務(wù)。

在何經(jīng)華的演示中，多達(dá)幾十個(gè)的HR應(yīng)用場(chǎng)景(何經(jīng)華稱這些場(chǎng)景覆蓋到HR管理的方方面面)，全流程都可以只需手指滑動(dòng)進(jìn)行管理。他認(rèn)為，這能夠發(fā)揮移動(dòng)智能終端帶來(lái)的便捷性。

如果說(shuō)dayHR激進(jìn)而故作驚人之語(yǔ)，則向來(lái)只瞅準(zhǔn)市場(chǎng)成熟動(dòng)手的騰訊更能說(shuō)明移動(dòng)管理時(shí)代的來(lái)臨。騰訊稱，其微信企業(yè)號(hào)為企業(yè)提供的移動(dòng)應(yīng)用入口，幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接，從而快速、低成本實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的移動(dòng)輕應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)化。

不過(guò)，DOIT記者從產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)講解中了解到，dayHR目前仍以PC互聯(lián)網(wǎng)為主，其移動(dòng)APP的功能還在完善之中。其實(shí)，何經(jīng)華對(duì)故主金蝶創(chuàng)始人徐少春砸電腦用金蝶云之家云服務(wù)完全移動(dòng)辦公的做法有不同的觀點(diǎn)，他認(rèn)為支持指尖全流程是大勢(shì)所趨，但PC自有存在之道。確實(shí)，移動(dòng)是完全不同的體驗(yàn)，目前的小屏幕分辨率再高，展示一些圖標(biāo)總還有不爽的地方。譬如SAP的移動(dòng)應(yīng)用，還只能展現(xiàn)HANA生成報(bào)表的牛叉的80%。而SAP之所以選擇SuccessFactors作為首款落地的中國(guó)公有云應(yīng)用，是基于全球用戶使用體驗(yàn)反饋的決策，用戶贊賞它更加符合移動(dòng)互聯(lián)的體驗(yàn)。

在這個(gè)問(wèn)題上，微信和dayHR的意見(jiàn)較為一致。騰訊稱，微信企業(yè)號(hào)的優(yōu)勢(shì)之一，在于已經(jīng)建設(shè)了IT系統(tǒng)的大企業(yè)可直接將現(xiàn)有IT系統(tǒng)接入微信企業(yè)號(hào)，既保留用戶PC端使用習(xí)慣，又快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)化。

對(duì)，還有微信說(shuō)的輕應(yīng)用。伴隨著移動(dòng)化，是管理軟件的輕量化，這可能是BAT的看法。但何經(jīng)華認(rèn)為，任何功能強(qiáng)大的軟件，都是輕不了的。以目前的算法而言，這是符合能量守恒定律的，我們不能要求一只螞蟻能像喬丹一樣打球，還能像奧巴馬一樣治理國(guó)家。所以，要輕的微信，只能停留于一些基本的連接的功能，作為一個(gè)平臺(tái)，接入各種應(yīng)用。

免費(fèi)的午餐?

管理軟件免費(fèi)?這似乎是天方夜譚。但dayHR確實(shí)給出了這樣的承諾。何經(jīng)華介紹，dayHR云平臺(tái)為企業(yè)提供零成本的信息化管理平臺(tái)，企業(yè)只需注冊(cè)就可隨時(shí)隨地隨需免費(fèi)使用，而且享有免費(fèi)更新、免費(fèi)升級(jí)等終身服務(wù)。在此之前，SaaS提供商只告訴企業(yè)，他們可以不用再自行購(gòu)買硬件、建設(shè)機(jī)房以及招聘IT人員。

dayHR的免費(fèi)策略無(wú)疑可以吸引中小型企業(yè)用戶，但我們知道，淘寶曾經(jīng)靠免費(fèi)干掉了eBay，但現(xiàn)在免費(fèi)已不是淘寶和天貓的主題，京東商城的免運(yùn)費(fèi)門檻也越來(lái)越高。阿里云已經(jīng)在表示，云計(jì)算可以隨著技術(shù)的進(jìn)步、運(yùn)營(yíng)成本的降低而降價(jià)，但免費(fèi)不利于保證品質(zhì)，反而會(huì)毀掉云計(jì)算。

所以，dayHR將如何盈利，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。何經(jīng)華用騰訊QQ的案例說(shuō)，未必要有清晰的商業(yè)模式才能做事，先求得價(jià)值被客戶認(rèn)可，然后創(chuàng)造盈利模式，是dayHR目前的想法。

但現(xiàn)在，連微信公眾號(hào)的認(rèn)證都收費(fèi)了，對(duì)于免費(fèi)的dayHR能否持久運(yùn)營(yíng)，用戶需要一個(gè)較為清晰的答案。畢竟，企業(yè)用戶追求的不僅僅是時(shí)髦和低成本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性也是企業(yè)成長(zhǎng)不可或缺的。何經(jīng)華表示，dayHR的商業(yè)化已有初步思路，當(dāng)然，這在現(xiàn)階段還屬于商業(yè)機(jī)密。

大數(shù)據(jù)或許是dayHR探索商業(yè)模式的秘密武器。例如通過(guò)用戶對(duì)dayHR云平臺(tái)的使用情況進(jìn)行挖掘，從而提供更高級(jí)的咨詢服務(wù)。何經(jīng)華表示，dayHR目前專注的是結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)，但相對(duì)傳統(tǒng)ERP的數(shù)據(jù)層次更深，并且數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，即所有的信息會(huì)隨著某一個(gè)變動(dòng)而改變。

以人為中心

“21世紀(jì)什么最珍貴?人才!”葛優(yōu)的電影臺(tái)詞為SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟所贊同，后者透露，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，與SAP接觸的很多中國(guó)公司并不覺(jué)得他們存在商業(yè)機(jī)會(huì)的限制，而是缺少優(yōu)秀的足夠的人才去充分地抓到和發(fā)揮市場(chǎng)當(dāng)中已經(jīng)存在的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以他們亟需實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化，包括改善招聘績(jī)效管理、在線學(xué)習(xí)等。

華夏基石咨詢集團(tuán)業(yè)務(wù)副總裁、華夏基石人才發(fā)展服務(wù)有限公司總經(jīng)理郭偉亦指出，目前人力資源管理的核心不再是盡職盡責(zé)、完成目標(biāo)，而是創(chuàng)造價(jià)值。

何經(jīng)華指出了傳統(tǒng)的以崗位為中心的組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)造人才價(jià)值的不利：過(guò)去ERP預(yù)置的流程是和崗位掛鉤的，而不是和人掛鉤，一旦遇到崗位調(diào)整，則流程會(huì)卡住。他表示，dayHR的組織理念是以人和任務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)，把人、崗位、業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)深度、實(shí)時(shí)地關(guān)聯(lián)到一起，所以能夠完成指尖上的大數(shù)據(jù)、指尖上的流程。此外，借鑒微信朋友圈，dayHR還提供社區(qū)化的職場(chǎng)圈，可以自動(dòng)形成企業(yè)內(nèi)部協(xié)作職場(chǎng)圈，也可同時(shí)建立跨企業(yè)的職場(chǎng)社交圈，使得專業(yè)交流溝通更加暢通。這，就是以人為中心的移動(dòng)互聯(lián)。

談到社交，這是微信的強(qiáng)項(xiàng)，金蝶云之家的定位是一個(gè)社交化、移動(dòng)化的工作平臺(tái)，但金蝶K/3 Cloud不僅僅和云之家打通，也和微信打通，畢竟微信是一個(gè)天然的社交平臺(tái)。在微信企業(yè)號(hào)推出之后，基于微信的移動(dòng)CRM、移動(dòng)OA、移動(dòng)HR、移動(dòng)ERP都更加順理成章，我們可以在刷朋友圈的同時(shí)刷移動(dòng)辦公，甚至有人稱，“凡是不基于企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)的微信CRM不是真正意義上的CRM”。

其實(shí)，IBM也是社交協(xié)作的堅(jiān)決擁護(hù)者。IBM全球副總裁兼IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理王陽(yáng)博士認(rèn)為，基于社交和移動(dòng)的技術(shù)，能夠更好地推動(dòng)企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工、員工與員工的溝通，從而釋放人的潛力，讓企業(yè)更智能地發(fā)展。據(jù)神州數(shù)碼信息化管理部首席IT專家鄭小維介紹，她的部門已經(jīng)每天都在使用IBM提供的企業(yè)級(jí)協(xié)作平臺(tái)“刷”出協(xié)作的進(jìn)程、協(xié)作的過(guò)程。

“這個(gè)平臺(tái)每個(gè)協(xié)作工具都是平臺(tái)級(jí)的關(guān)聯(lián)的整體，每個(gè)工作人員在公司中有工作圖譜，建立起人與人、人與事、事與事的管理，能夠建立起對(duì)工作過(guò)程的管理，能夠有上下文可以跟蹤、可管理、可追溯、可交互、可積累的過(guò)程管理，使得我們的協(xié)作不再像過(guò)去一樣靠打電話、發(fā)郵件、靠開(kāi)會(huì)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的協(xié)作，離散的協(xié)作、碎片化的協(xié)作，而變成在整合好的連接的空間里的整體協(xié)作，使得我們能夠智慧的工作。”鄭小維說(shuō)。

所以，IBM、微信企業(yè)號(hào)、云之家和dayHR，雖然側(cè)重點(diǎn)不同，但其實(shí)可以說(shuō)是殊途同歸。

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