TNW中文網(wǎng) 9月21日?qǐng)?bào)道

高科技產(chǎn)業(yè)癡迷創(chuàng)新，這是“破壞”一詞能夠成為流行語的原因。說到可穿戴設(shè)備，那些正在成功的產(chǎn)品不僅僅是創(chuàng)新的，而且也能夠自然而然地融入人們的生活。

一個(gè)高科技產(chǎn)品能否普及，關(guān)鍵在于它能否在功能和設(shè)計(jì)之間取得平衡，以改善人們的生活方式，而又不需要人們改變自己的行為。

我很幸運(yùn)地在惠普公司度過17年的職業(yè)生涯，而且大多數(shù)時(shí)候是從事與PC和打印機(jī)有關(guān)的業(yè)務(wù)。那個(gè)時(shí)候，我們正在創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)，并采取新的思路，以一種冒險(xiǎn)精神開拓市場(chǎng)。

我在惠普學(xué)到了一些基本規(guī)則。在我加入Livescribe公司后，這些規(guī)則對(duì)我來說極為重要?？紤]到現(xiàn)代移動(dòng)設(shè)備的普及和力量，我們很快改變了我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，以擁抱智能手機(jī)和平板電腦。

什么是“好的設(shè)計(jì)” ?好的設(shè)計(jì)意味著易于使用，意味著流行。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該讓產(chǎn)品使用顯得自然，讓用戶不需要查看使用手冊(cè)。

好的設(shè)計(jì)意味著用戶不必重新學(xué)習(xí)產(chǎn)品用法，它的工作原理簡單直觀，能夠成為人們?nèi)粘Ｉ畹淖匀谎a(bǔ)充。

如果一個(gè)產(chǎn)品更多注重顛覆性的創(chuàng)新而非簡單自然的設(shè)計(jì)，就會(huì)出問題。谷歌(微博)Google X 實(shí)驗(yàn)室的Astro Teller最近在接受CNN采訪時(shí)指出，要取得成功，可穿戴設(shè)備需要設(shè)計(jì)得簡單自然，不引人注目，讓人們忘記它們的存在。

轉(zhuǎn)播到騰訊微博

“技術(shù)的失敗往往不是因?yàn)樗鼈儾黄鹱饔茫且驗(yàn)樗鼈冃枰藗儠r(shí)刻注意它們的存在。“他說，“當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)能夠讓人忘記它的存在，它就達(dá)到了終極目標(biāo)：成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，我們不需要為使用新技術(shù)而讓步。”

在創(chuàng)造一個(gè)改變?nèi)藗児ぷ骱蜕罘绞降母呖萍籍a(chǎn)品時(shí)，開發(fā)者很容易陷入孤獨(dú)的技術(shù)創(chuàng)新之中。但是，技術(shù)創(chuàng)新只是成功的一半。這個(gè)行業(yè)中有大量最初得到很大關(guān)注的偉大創(chuàng)新，但它們最后卻失敗了。

我們很多人都一次又一次聽到 “硬件是艱難的”這種說法。但是，這種困難不是因?yàn)槲覀兒茈y在一個(gè)飽和的市場(chǎng)中推出一種新產(chǎn)品。硬件市場(chǎng)的最大挑戰(zhàn)在于，如何尋找功能與設(shè)計(jì)之間的最有效的平衡點(diǎn)。這個(gè)平衡點(diǎn)決定了一個(gè)產(chǎn)品是很快下架還是很快登上eBay的貨架。

這當(dāng)然是一個(gè)巨大的課題。但以我的經(jīng)驗(yàn)而言，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了幾件事情，它們有助于關(guān)于消費(fèi)電子產(chǎn)品取得成功。

利用新技術(shù)簡化設(shè)計(jì)

當(dāng)我們?cè)?007年第一次推出Pulse智能筆時(shí)，iPhone還不存在。Pulse(及其后繼產(chǎn)品Echo和Sky)被設(shè)計(jì)成一個(gè)全功能的計(jì)算裝置，顯示屏、麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器樣樣俱全。我們還創(chuàng)造了一個(gè)全新的用戶界面。就產(chǎn)品外形和用戶接受而言，我們的設(shè)計(jì)是有好處的，但也有局限性。

后來，當(dāng)藍(lán)牙4.0低功耗技術(shù)(BTLE)被廣泛使用在iPhone4S中時(shí)，我們開始思考如何使智能筆成為移動(dòng)設(shè)備的配套產(chǎn)品。智能手機(jī)或平板電腦已經(jīng)有了很大的顯示屏、麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器，所以我們的智能筆可以去掉這些硬件，以達(dá)到簡化目的。

換句話說，我們想要做到的是，讓用戶只需要知道如何使用一支智能筆和一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用，而不需要學(xué)習(xí)一個(gè)新平臺(tái)。

近年來，可穿戴產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)是如何讓廣大消費(fèi)者接受并長期使用。但是，我相信，如果企業(yè)能夠找到產(chǎn)品功能和有吸引力的設(shè)計(jì)之間的最佳平衡點(diǎn)，它們將可以取得成功。

Skeuomorph對(duì)可穿戴設(shè)備仍然至關(guān)重要

Skeuomorph設(shè)計(jì)似乎已經(jīng)失寵。在iOS6中，聯(lián)系人應(yīng)用程序Contacts看起來像一個(gè)螺旋型裝訂的地址簿。在iOS 7中，該應(yīng)用的圖標(biāo)簡化了一些，但你仍然可以在主屏幕上的圖標(biāo)中看到的字母化的標(biāo)簽。

雖然Skeuomorph在軟件設(shè)計(jì)方面已經(jīng)過時(shí)，但我堅(jiān)信它對(duì)智能設(shè)備的設(shè)計(jì)來說是絕對(duì)必要的，它可以在實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造的同時(shí)讓用戶保持一種親切的熟悉感。

主流消費(fèi)者已經(jīng)有了一些對(duì)產(chǎn)品的使用概念，如果我們的設(shè)備不符合這些期望，將難以讓消費(fèi)者接受。我們希望每天大部分時(shí)間里佩戴手表。我們希望我們的眼鏡很容易折疊，適合放在襯衫口袋里的鋼筆旁邊。

以我們公司的產(chǎn)品為例，我們?yōu)橹悄芄P添加了一個(gè)簡單的襯衫口袋夾，平衡筆的各部分的重量，并從自來水筆的顏色、手感和造型中吸取靈感。我們的“智能筆”首先要成為“啞筆(dumb pen)”，并能夠用“墨水”在紙上寫字。

失去這些屬性中的任何一種，我們獲得市場(chǎng)成功的機(jī)會(huì)將減少，因?yàn)槿藗儗?duì)筆的使用具有共同的經(jīng)驗(yàn)，人們有非常具體的期望。

利用合作伙伴擴(kuò)張市場(chǎng)

除了讓自己的產(chǎn)品變得簡單而易于使用之外，我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司需要有合作伙伴，才能獲得成功。你需要合作伙伴，以利用它們的核心競(jìng)爭力來增強(qiáng)你的能力，這將有助于使你的產(chǎn)品獲得新的客戶群。

我們的每一種新產(chǎn)品都有合作伙伴的協(xié)助，它們包括Anoto、Evernote、微軟和Moleskine等知名公司。

下一個(gè)偉大的科技產(chǎn)品將改變我們的生活方式，但人們?cè)谧畛跬鶎?duì)它們毫無察覺。對(duì)你來說，什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)最重要的方面?什么是影響你的購買決策的最關(guān)鍵因素——功能、款式還是實(shí)用性?

請(qǐng)讓我們知道你的想法和意見。我期待著看到“智能產(chǎn)品”革命給我們帶來更多、更實(shí)用的產(chǎn)品。而且，我希望它們具有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，能夠顛覆而不破壞人們的生活。(譚思)

redsenlin