微軟創(chuàng)始人兼董事比爾·蓋茨表示:“在這段轉(zhuǎn)型時期,沒有人能比薩蒂亞·納德拉更好地領(lǐng)導(dǎo)微軟。納德拉是一位久經(jīng)考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,具有豐富的工程技術(shù)、商業(yè)視野并能夠?qū)⑷藗儓F(tuán)結(jié)在一起。隨著微軟進(jìn)入產(chǎn)品創(chuàng)新和增長的新章節(jié),他有關(guān)技術(shù)將如何在全球應(yīng)用的視野正是公司需要的的。”

自從在1992年加盟微軟以來,納德拉領(lǐng)導(dǎo)了該公司各個產(chǎn)品和服務(wù)組合的重大戰(zhàn)略和技術(shù)調(diào)整,其中最值得指出的是微軟向云計(jì)算及服務(wù)轉(zhuǎn)移。在管理微軟服務(wù)器及工具業(yè)務(wù)(Microsoft’s Server and Tools Business)期間,該業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn)優(yōu)于市場平均水平,并且從蠶食了競爭對手的市場份額。

納德拉表示:“微軟是真正通過技術(shù)徹底改變世界的少數(shù)公司之一,我非常高興能夠成為公司的領(lǐng)導(dǎo)人。微軟未來的機(jī)會還有很多,不過要想抓住這些機(jī)會,我們必須集中注意力,更快采取行動并繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。我的職責(zé)中一個重大部分是加強(qiáng)我們將創(chuàng)新產(chǎn)品更快地帶給我們客戶的能力。”

史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)表示:“我跟他共事超過20年,我知道對于微軟而言,納德拉是合適時間的合適領(lǐng)導(dǎo)者。我擁有一個獨(dú)特的優(yōu)勢,那就是與業(yè)內(nèi)最具才華的員工和高級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作。我們知道在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下,他們對于榮耀的熱情和渴望將更加強(qiáng)烈。”鮑爾默在去年8月23日宣布,一旦繼任者被提名,則將退休。

微軟還宣布比爾·蓋茨將在董事會擔(dān)任新角色——擔(dān)任創(chuàng)始人和科技顧問,他將向公司貢獻(xiàn)更多時間,在納德拉形成科技和產(chǎn)品方向的過程中提供支持。約翰·湯普森(John Thompson)將擔(dān)任董事長,并繼續(xù)作為董事會的獨(dú)立董事。

湯普森表示:“納德拉顯然是微軟合適的領(lǐng)導(dǎo)者,他的提名獲得了董事會的一致通過。董事會采取了深思熟慮的方式,這是對我們的股東、客戶、合作伙伴和員工負(fù)責(zé)的做法。”

在納德拉加入后,微軟董事會還包括鮑爾默,摩根大通前首席財(cái)務(wù)官迪納·達(dá)布隆(Dina Dublon),Netflix創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官里德·哈斯廷斯(Reed Hastings),哈維姆德學(xué)院(Harvey Mudd College)院長瑪利亞·克勞威(Maria M. Klawe),希捷董事長、總裁兼首席執(zhí)行官斯蒂芬·盧克佐(Stephen Luczo),風(fēng)險(xiǎn)投資公司August Capital合伙人大衛(wèi)·麥夸特(David F. Marquardt),美國銀行前任副董事長查爾斯·諾斯基(Charles H. Noski),寶馬前任管理會主席赫穆特·龐克(Helmut Panke),以及Virtual Instruments首席執(zhí)行官約翰·湯普森(John W. Thompson)。10位董事中7人系獨(dú)立董事,這一點(diǎn)符合微軟的管理綱要的要求。

納德拉于1967年生于印度,后留學(xué)美國。他于1992年從Sun Microsystems跳槽加入微軟。在成為CEO之前,其擔(dān)任微軟云計(jì)算和企業(yè)部門負(fù)責(zé)人,執(zhí)行副總裁。(楚慎)

【微軟選擇納德拉任CEO是打安全牌】

數(shù)名知情人士指出,納德拉向董事會表達(dá)了如出任CEO將延續(xù)公司現(xiàn)有戰(zhàn)略的意愿,他還希望蓋茨擔(dān)當(dāng)他的顧問。從納德拉過往在微軟的歷史來看,他應(yīng)該不會去與公司作為快速追隨者而非潮流領(lǐng)導(dǎo)者的傳統(tǒng)決裂。

“這顯然是安全的選擇。”分析師丹·弗萊徹(Dan Fletcher)指出。“選擇納德拉會令那些希望外部人士接掌微軟驅(qū)動重大而大膽的變革的人大失所望。”

評價(jià)或改變

然而,他的評價(jià)或許不久后就會發(fā)生改變。CEO一職可能會意想不到地使得高管變得更有膽量。與納德拉共事過的人稱,正是他幫助修復(fù)微軟網(wǎng)頁搜索服務(wù)的故障,使得硅谷技術(shù)人員不再質(zhì)疑微軟,同時也促進(jìn)了壁壘林立的部門之間的協(xié)作。

納德拉將繼承公司眾多的優(yōu)勢。在截至6月30日的財(cái)年里,微軟實(shí)現(xiàn)運(yùn)營利潤270億美元,持有現(xiàn)金840億美元。微軟的Windows系統(tǒng)仍運(yùn)行于全球近九成的PC,它的Office和Exchange應(yīng)用程序仍為企業(yè)所廣泛使用。

納德拉的經(jīng)驗(yàn)主要在于服務(wù)企業(yè)客戶——微軟三分之二利潤的來源——這表明微軟可能想要在那一領(lǐng)域加倍努力。在微軟內(nèi)部,他一直大力主張公司將計(jì)算能力租借給其它公司,盡管那類業(yè)務(wù)會與微軟最具盈利性的一些產(chǎn)品形成沖突。

部分投資者希望微軟將重心放在企業(yè)軟件上面,認(rèn)為它應(yīng)該剝離像Xbox電子游戲業(yè)務(wù)、必應(yīng)搜索引擎這樣的消費(fèi)級業(yè)務(wù)。

蓋茨、鮑爾默和部分董事對此表示反對,稱企業(yè)技術(shù)與消費(fèi)者技術(shù)之間的界限已越來越模糊。

納德拉也同意這一看法。有客戶透露,納德拉非常認(rèn)同消費(fèi)者產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品可以相互借鑒,相互受益。軟件創(chuàng)業(yè)公司ScaleXtreme CEO南德·穆爾昌丹尼(Nand Mulchandani)表示,納德拉曾跟他們說過,從事必應(yīng)業(yè)務(wù)的經(jīng)歷令他意識到微軟的在線業(yè)務(wù)日益依賴它的云計(jì)算服務(wù)。

行業(yè)格局

不久前,微軟還可以承受落后于競爭對手,之后能夠不惜一切迎頭趕上。這正是它在1990年代在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器領(lǐng)域?qū)etscapeCommunications拉下馬來采取的策略。

如今,行業(yè)格局則已經(jīng)發(fā)生改變。微軟需要多線作戰(zhàn),迎戰(zhàn)各個領(lǐng)域的強(qiáng)大對手。它必須同時與蘋果(智能手機(jī))、谷歌(網(wǎng)頁搜索)、亞馬遜(云計(jì)算服務(wù))、甲骨文(數(shù)據(jù)庫)、Salesforce.com(基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)軟件)、索尼(電子游戲)等公司正面交鋒。

手機(jī)市場對微軟而言是尤其棘手的一個戰(zhàn)場。微軟的移動系統(tǒng)在全球智能手機(jī)市場的份額不到4%。它擴(kuò)大其市場影響力的最新行動是以73億美元收購諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù),押寶軟硬一體化戰(zhàn)略。該交易意味著新任CEO需要制定新戰(zhàn)略,并接手3.2萬名新員工。

正當(dāng)微軟在移動領(lǐng)域苦苦追趕之時,它的勁敵們都在勾畫新的技術(shù)愿景。谷歌、蘋果、亞馬遜等巨頭紛紛涉足全新的領(lǐng)域,如無人駕駛汽車、可穿戴計(jì)算設(shè)備、布滿傳感器的設(shè)備和無人送貨飛機(jī)。微軟在個別領(lǐng)域也有布局,但過去卻取消了一些類似的項(xiàng)目。例如,就在蘋果iPad于2010年橫空出世期間,鮑爾默砍掉了微軟的平板電腦開發(fā)項(xiàng)目,以將更多的資源用在新一代Windows的開發(fā)上。

愿打破傳統(tǒng)?

在納德拉看來,公司內(nèi)部不愿進(jìn)行小規(guī)模的變革。“據(jù)我所知,在危機(jī)沒有出現(xiàn)的情況下是很難作出變革的。”他在2012年接受采訪時說道。

回顧納德拉在現(xiàn)有職位(領(lǐng)導(dǎo)微軟企業(yè)計(jì)算機(jī)服務(wù)器技術(shù)和其它后臺技術(shù)的開發(fā)部門)上的決策,可以看出他在一定程度上是愿意打破微軟的傳統(tǒng)的。

納德拉允許外部開發(fā)者在微軟的“云”服務(wù)上使用非微軟編程語言。曾供職于微軟云服務(wù)部門的前經(jīng)理比爾·希爾夫(Bill Hilf)曾在2012年年末指出,納德拉的那一選擇“是異教行為”。

Forrester Research分析師泰德·沙德勒(Ted Schadler)認(rèn)為,正是納德拉幫助微軟云業(yè)務(wù)提升了銷售,并為該部門帶來了支持資金。“他顯然是變革推動者。”

變革的影響力顯而易見:在截至2013年12月31日的6個月里,微軟來自云端計(jì)算機(jī)技術(shù)和服務(wù)的營收達(dá)到11億美元,同比翻了一番多。

保守套路

然而,了解納德拉或者曾與之共事的人指出,總的來說,他還是遵循微軟保守的追趕套路,而不是標(biāo)新立異大膽押寶新技術(shù)。

2009年,他領(lǐng)導(dǎo)改造必應(yīng)以更好地與谷歌競爭。新版必應(yīng)在技術(shù)上相當(dāng)靈巧,但與主導(dǎo)搜索市場的谷歌并無什么差別。微軟高層一直避談必應(yīng)的市場份額,而是強(qiáng)調(diào)它是公司的“大數(shù)據(jù)引擎”。

在云業(yè)務(wù)上,納德拉以過于大膽為由改變了原有的產(chǎn)品開發(fā)方向,轉(zhuǎn)而效仿亞馬遜處于市場領(lǐng)先的云服務(wù)產(chǎn)品。這一策略提振了微軟處于掙扎的云服務(wù)的需求,但也給Salesforce等對手留下了創(chuàng)新機(jī)會。

微軟發(fā)言人稱,公司是加入了額外的功能來滿足市場需求。

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)公司StrategicData Science的杰里米·霍華德(JeremyHoward)指出,納德拉改變策略是明智的,但也說明了他對微軟工程實(shí)力缺乏信心。

“以前的微軟會說,‘我們擁有時下最好的平臺,我們將繼續(xù)努力。’”他說。

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renxinbo

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