聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)暨云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)首席市場(chǎng)官魏江雷

騰訊科技 9月11日?qǐng)?bào)道

聯(lián)想集團(tuán)近兩年正不斷加快在手機(jī)、平板、PC等領(lǐng)域的市場(chǎng)擴(kuò)張步伐。在北京舉行的騰訊智慧峰會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)暨云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)首席市場(chǎng)官魏江雷接受騰訊科技專訪時(shí)，對(duì)聯(lián)想目前整體的市場(chǎng)狀況表示樂(lè)觀，他表示，聯(lián)想目前在全球PC市場(chǎng)占據(jù)19.4%的份額，在中國(guó)占據(jù)37.1%的份額，都排名第一;PC加平板的出貨量是全球第二名;PC、平板加手機(jī)的市場(chǎng)份額則是全球第三名。

加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

在擴(kuò)大智能終端市場(chǎng)份額的同時(shí)，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也是聯(lián)想的核心戰(zhàn)略之一，魏江雷透露，聯(lián)想從去年10月份開(kāi)始正式拉開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的帷幕。包括進(jìn)行多種社交嘗試的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，打造為智能硬件等領(lǐng)域公司提供品牌推廣、行銷(xiāo)渠道和服務(wù)體系的平臺(tái)，成立專注初創(chuàng)公司投資的樂(lè)基金，并通過(guò)硬件軟件的結(jié)合為客戶提供更好體驗(yàn)。

魏江雷透露，目前聯(lián)想產(chǎn)品通過(guò)電商銷(xiāo)售渠道的比例最高的是筆記本電腦，在零售市場(chǎng)占將近20%的份額。

對(duì)于聯(lián)想而言，互聯(lián)網(wǎng)從銷(xiāo)售渠道逐漸演變成跟客戶溝通的平臺(tái)，比如通過(guò)跟微信合作開(kāi)店，在用戶之間、用戶和廠商之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng);電商渠道也成為溝通平臺(tái)，讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、定義，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程和服務(wù)過(guò)程提出批評(píng)、改進(jìn)、期望，互聯(lián)網(wǎng)最終拉近了聯(lián)想和消費(fèi)者的距離，跟消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)平等無(wú)縫的溝通。

打造專屬移動(dòng)用戶的營(yíng)銷(xiāo)方式

網(wǎng)絡(luò)廣告正成為企業(yè)越來(lái)越重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道，魏江雷透露，對(duì)聯(lián)想而言，目前包括電視媒體在內(nèi)的線下廣告占比30%左右，新媒體領(lǐng)域線上廣告占比70%。

而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑也成為企業(yè)重點(diǎn)探索的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，魏江雷認(rèn)為，通過(guò)手機(jī)和平板等移動(dòng)終端設(shè)備在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上跟用戶的溝通交流更直接，速度更快、效率更高。移動(dòng)廣告不是把PC端模式搬到手機(jī)上，而是需要為移動(dòng)手機(jī)用戶專門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)手機(jī)用戶的特點(diǎn)，提高用戶參與度和高度的交互性，用更專注的手段跟用戶溝通。魏江雷表示，騰訊已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域建立不可撼動(dòng)的霸主地位，聯(lián)想和騰訊的合作包括微信店以及在數(shù)據(jù)挖掘的各個(gè)層次的深入合作，共同給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)

據(jù)魏江雷透露，用戶在聯(lián)想官網(wǎng)下單后，聯(lián)想能通過(guò)數(shù)據(jù)解析為用戶推薦當(dāng)?shù)氐木€下店，用戶可以在體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品之后再購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、以及與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)和設(shè)備，并能通過(guò)LBS給手機(jī)打開(kāi)定位功能，告訴用戶到達(dá)線下店的交通方式。

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