主要使用功能包括:
1.彈屏功能,重要來(lái)電提醒,一鍵錄音,轉(zhuǎn)移,即時(shí)消息(IM)等操作方便,更可與客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
2.只需簡(jiǎn)單狀態(tài)轉(zhuǎn)換,即可實(shí)現(xiàn)不同狀態(tài)下的來(lái)電向?qū)В粫?huì)漏接任何的客戶電話,休假時(shí)無(wú)需錄制復(fù)雜的語(yǔ)音交待暫代你業(yè)務(wù)的同事電話,客戶來(lái)電即可轉(zhuǎn)移到助理或者其他同事分機(jī)或者手機(jī)上,或者是你度假的酒店客房分機(jī)上。
3.超方便的拖拉式會(huì)議功能,在外也能輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)議:
4.內(nèi)置呼叫中心功能,只需增加CC功能模塊即可實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能,無(wú)需更換主機(jī)等設(shè)備,保護(hù)投資的同時(shí)分散投資成本,增加現(xiàn)金流轉(zhuǎn)。
普瑞姆公司對(duì)H3800升級(jí)到UC通信平臺(tái)的解決方案非常的滿意,Unify統(tǒng)一通信解決方案平臺(tái)不但幫忙其減少了出差人員的差旅成本,并為他們的客戶提供了非常方便的溝通方式和提高客戶滿意度,相信UNIFY的下一代統(tǒng)一通信平臺(tái)Project Ansible能更有效的整合客戶資料,統(tǒng)一界面,更便于溝通,助力企業(yè)的發(fā)展!
Unify 全球CEO, Dean Douglas 先生指出,“全新工作方式”為企業(yè)帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,企業(yè)迫切需要提升通信協(xié)作系統(tǒng)和IT基礎(chǔ)設(shè)施。“企業(yè)越來(lái)越多的以虛擬團(tuán)隊(duì)方式開(kāi)展業(yè)務(wù),一種全新的工作方式已經(jīng)產(chǎn)生。今天的全球化的現(xiàn)實(shí),使得管理人員和IT專(zhuān)業(yè)人員必須準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,”他說(shuō),“Unify前身為西門(mén)子企業(yè)通信,作為一個(gè)歷史悠久的通信領(lǐng)導(dǎo)者,Unify有著獨(dú)特的市場(chǎng)定位:我們是值得信賴(lài)的顧問(wèn)。Unify為為客戶和合作伙伴提供一種全新的通信協(xié)作系統(tǒng),從而幫助他們實(shí)現(xiàn)新的企業(yè)戰(zhàn)略。” 無(wú)需專(zhuān)門(mén)的服務(wù)器,OpenScape Business支持虛擬化的云端服務(wù),實(shí)現(xiàn)狀態(tài)可視化 ; 操作點(diǎn)擊化 ; 信息文件化 ; 傳遞郵件化 ;傳統(tǒng)TDM向IP的過(guò)渡,并實(shí)現(xiàn)純軟件及虛擬化等靈活的部署方式。