根據(jù)相關(guān)資料表明,在2005財年,浪潮存儲的增長速度是80%,正是憑借這種高速增長,浪潮存儲一躍占據(jù)了國產(chǎn)存儲的頭把交椅。2005年的浪潮以國際各個廠商合作為主要的方向,以發(fā)展專業(yè)化的隊伍為主。而2005年,在浪潮存儲整個未來三年的發(fā)展中,也是奠定自己的技術(shù)基礎(chǔ)和發(fā)展思路的一年。


  總結(jié)2005年 活性戰(zhàn)略促發(fā)展


  從整個的存儲環(huán)境來看,在最近幾年存儲發(fā)展非??欤麄€競爭的環(huán)境,在三四年前是相對比較穩(wěn)定的,IBM、HP、HDS還有EMC是三加一的局面,國內(nèi)的廠商都很小。從整個的競爭環(huán)境來看,以浪潮為代表的國內(nèi)廠商在技術(shù)能力和高端市場能力方面相對比較薄弱。高端市場還沒有被客戶認(rèn)可。另外一方面,從國際廠商最近的發(fā)展態(tài)勢來看,他們也在快速的向中低端的市場發(fā)展,不管從他們產(chǎn)品的防御策略還是快速的擴(kuò)大客戶群。這里比較積極的實際上是去年浪潮、EMC一起在做的事情,去年是有26個城市的巡展,浪潮在第四季度開始有一個巡展,浪潮希望以此來完成從一級城市到三級城市的覆蓋。



  在回顧和探索浪潮存儲2005年發(fā)展思路的時候,張海濤表示,“從我們2005年走過的歷程來看,浪潮通過活性存儲提出了自己來做存儲的想法和思路。這個思路在和很多業(yè)界的朋友、記者溝通時,也得到了大家很多的意見和建議。包括說怎么樣才是真正的幫助客戶提高他們的商務(wù)勢能?怎么樣使得客戶在選擇浪潮的存儲時真正的得到它所期望的價值?能夠使浪潮和這些國際巨頭競爭時能夠找到自己差異化的競爭優(yōu)勢,我相信05年我們通過專業(yè)化的產(chǎn)品體系、服務(wù)以及渠道建設(shè)等三方面都取得了一些業(yè)績。通過市場的檢驗獲得了一些正面的反饋和對我們工作的一些較積極的肯定。”


  通過分析自身,對于國際上的競爭對手,浪潮存儲看到了自身的機(jī)會在哪里。這里包括一些相對的局部的優(yōu)勢,當(dāng)然也包括自身的短板。從產(chǎn)業(yè)的整體資源整合上,浪潮是具備一定的優(yōu)勢。作為存儲來講,實際上存儲在客戶的心目中更多的是一個系統(tǒng)和一個軟件產(chǎn)品。不是一個簡單的裸機(jī),在這樣的環(huán)境下,客戶對產(chǎn)品的理解和對廠商的看法是不太一樣的。,特別是用戶買高端產(chǎn)品,它會首先看你是不是有這樣的能力來幫助自己用這樣的產(chǎn)品。實際上從浪潮自身的銷售以及和業(yè)界同行的交流來看,越是在中高端市場的存儲客戶是非常重視原廠的技術(shù)支持和培訓(xùn)的。像浪潮存儲在去年就組織過幾場專業(yè)培訓(xùn),用戶在培訓(xùn)中有提到為什么購買浪潮的產(chǎn)品,一方面是因為浪潮的技術(shù)實力在這里。第二個是當(dāng)給用戶做技術(shù)培訓(xùn)做交流時,能夠確實的幫助他們把這個東西用起來。


  張海濤認(rèn)為,浪潮存儲之所以在2005年能夠取得較快的增長速度,就是因為在銷售這些產(chǎn)品的時候是真的把這些當(dāng)成一個軟件環(huán)境在交付給客戶,這是和浪潮過去做服務(wù)器所樹立起的思想所吻合,是用專業(yè)化的途徑來做一個產(chǎn)業(yè)所鍛煉出的文化和氛圍。實際上對于浪潮做存儲的二個重要的優(yōu)勢一個是過去在服務(wù)器和軟件上積累的經(jīng)驗,在集團(tuán)內(nèi)是共享的。第二個就是產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動。比如說大量的服務(wù)器的客戶,在今天已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的服務(wù)器客戶是浪潮存儲看到的和即將成為的客戶。這是浪潮存儲一個產(chǎn)業(yè)非常好的聯(lián)動的優(yōu)勢。


  析軟硬人三位一體新思路


  在談到2006新財年的發(fā)展戰(zhàn)略時,張海濤提出了浪潮存儲一個新的發(fā)展思路,即“軟硬人三位一體”,這個怎么解釋呢?張海濤介紹說,浪潮認(rèn)為存儲三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是硬件、軟件和人?!叭恕?。硬件和軟件的環(huán)境和如何支撐它使用的人是非常重要的因素。這個人包括了浪潮自身,類似浪潮的廠家給客戶提供的支撐體系。包括浪潮存儲到客戶之間的渠道這個橋梁,以及客戶自己的維護(hù)工程師。這三個體系如果不能很好的串起來,硬件和軟件這兩個無法很好的支撐起來,無法使得客戶的環(huán)境得到很好的平穩(wěn)的應(yīng)用。而硬件是實現(xiàn)存儲功能的基礎(chǔ),軟件則是實現(xiàn)數(shù)據(jù)和用戶業(yè)務(wù)融合的橋梁。


  針對這幾點,浪潮存儲把相應(yīng)的策略分為成兩個方面:一個是在用戶界面的專業(yè)化,一個是系統(tǒng)的能力方面。在用戶界面的專業(yè)化上,浪潮會專門建立一個存儲專家服務(wù)體系??蛻粼谫徺I中高端產(chǎn)品時,需要的不僅僅是產(chǎn)品本身,更重要的是緊隨其后的快速響應(yīng)。浪潮存儲認(rèn)識到想進(jìn)一步的在存儲的市場獲得客戶的認(rèn)可,很重要的一點就是服務(wù)。能不能有一個符合存儲中高端客戶所期望的專家服務(wù)工程師隊伍,這是浪潮在2006年重要的一個變化。


  綜合起來說,在2006年財年,浪潮存儲主要的發(fā)展策略是,期望在去年專業(yè)化的基礎(chǔ)上建立自己專業(yè)化的支持隊伍,特別是直接面對客戶的服務(wù)隊伍。第二在內(nèi)部上,希望在技術(shù)和產(chǎn)品,包括在內(nèi)部的架構(gòu)、渠道的支持,希望能夠有一些局部的創(chuàng)新,能夠在一些局部上形成一定的競爭優(yōu)勢,能夠積少成多。建立起浪潮存儲一個向上發(fā)展的支撐。


  承前啟后繼往開來


  相對于2005年的活性存儲戰(zhàn)略,今年的軟硬人三位一體發(fā)展思路,是活性存儲戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實和深化,更加全方位的涵蓋了浪潮在存儲方面的全部計劃,這一點也可以從,4月21號,浪潮的存儲部門正式升級為存儲事業(yè)部看出來。因此,浪潮存儲會逐漸的建立起自己的技術(shù)研發(fā)隊伍,這樣無論是了解市場需求,還是解決客戶反饋都將更加迅速便捷。


  在張海濤看來,浪潮存儲2006年,在服務(wù)方面,浪潮存儲將圍繞用戶需求,構(gòu)建專業(yè)化的存儲服務(wù)體系,增加服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)提供質(zhì)量。在銷售和支持體系上,浪潮存儲將在2005年的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化體系的專業(yè)化程度。只有這樣,浪潮存儲才會在去年80%增長的基礎(chǔ)上,達(dá)到今年繼續(xù)增長60%的目標(biāo)。


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