受益企業(yè)代表在匯報會上對IBM CSC團隊在項目中給出的中肯建議表示了贊許和感謝。圣路機械（嘉興）制造有限公司副總經(jīng)理許飚表示：“IBM公司先進的管理理念讓我們受益匪淺。作為生產(chǎn)型企業(yè)，原材料采購與供應商管理對于公司來說至關重要。在項目中，我們希望IBM的專家就公司的采購流程為我們進行梳理并給出建議。專家們從采購戰(zhàn)略的制定、流程的設計、供應商的選擇和評估、采購部的考核等多方面為我們提出了許多非常有價值的可行性建議。”

CSC團隊成員敏銳的洞察力、高度的敬業(yè)精神、高超的專業(yè)技能，以及在工作中營造輕松氛圍的努力，也給受益企業(yè)留下了深刻的印象。

IBM志愿精英攜手嘉興，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級轉型

IBM CSC公益項目開始于2008年，目的是用團隊的專業(yè)技能來幫助社會組織、學術機構、成長型企業(yè)發(fā)展壯大。IBM杭州分公司總經(jīng)理陳虎介紹說：“此次到訪嘉興的CSC團隊是被派往中國的第20支團隊，也是第一支進入嘉興的企業(yè)全球志愿服務團隊。CSC嘉興團隊云集了來自美國、英國、巴西、加拿大、德國等10個國家的信息技術、市場營銷、管理咨詢、人力資源、財務等多個領域的12名成員，多樣化的背景構成有助于幫助企業(yè)應對其面臨的多樣化的挑戰(zhàn)。”

改革開放三十年以來，浙江省逐漸形成了以“民營制造業(yè)”和“出口外向型”為區(qū)域特色的經(jīng)濟——民營經(jīng)濟集聚發(fā)展，形成了一批在全國具有重要影響的塊狀經(jīng)濟群，嘉興就是其中民營制造業(yè)最為發(fā)達活躍的地區(qū)之一，其織造、皮革、金屬加工等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)都形成了一定的規(guī)模效應。

隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進入新的階段，以嘉興為代表的東部沿海傳統(tǒng)制造業(yè)也面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。正如嘉興市秀洲區(qū)區(qū)長盛付祥所言，“人力成本、環(huán)保成本、土地和資源價格都在加速上漲，人民幣不斷升值，在低端制造業(yè)向區(qū)外轉移，高端制造業(yè)向發(fā)達市場回流的態(tài)勢下，傳統(tǒng)外向型制造企業(yè)面臨著越來越大的壓力。與此同時，中央和地方政府的積極引導與推動政策，科技領域發(fā)生的重大進步，都給民營經(jīng)濟帶來了新的發(fā)展機遇。因此，創(chuàng)新轉型是秀洲區(qū)、嘉興市乃至長三角地區(qū)傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內在需求和必然趨勢。”

CSC嘉興項目正是旨在融入和助力這新一輪的創(chuàng)新與變革。IBM大中華區(qū)副總裁周憶表示：“對傳統(tǒng)制造業(yè)而言，要想在新的經(jīng)濟環(huán)境下有所突破，實現(xiàn)轉型升級和健康成長，就必須增加產(chǎn)品附加值、向產(chǎn)業(yè)鏈上游轉移，要做到這些，不僅需要資本和技術，更需要用創(chuàng)新的理念和先進的管理制度貫穿于產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、品牌營銷、客戶服務的全流程當中。” 針對嘉興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的特點， IBM CSC團隊帶來的創(chuàng)新技術、管理經(jīng)驗和最佳實踐，正是以嘉興為代表的東部沿海地區(qū)傳統(tǒng)制造業(yè)在轉型升級中所需要的。

良友木業(yè)是嘉興一家典型的出口型企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往美國，每年產(chǎn)值若干億人民幣。近期受到匯率影響，同時牽涉反傾銷調查，企業(yè)希望通過改善內部流程來加強管理并增強競爭力。公司一直努力通過信息化手段來提升自身制造能力、技術水平、管理能力，多年來取得了一些進展，但希望有更大的突破。此次加入CSC嘉興項目，也是希望IBM能夠幫助其做出專業(yè)的IT規(guī)劃。項目總結匯報會上，良友木業(yè)副總經(jīng)理葛曉海表示：“CSC專家最后提交了一份非常高質量的咨詢報告，就提升跨部門合作以及管理團隊的職能實施，如何應用IT技術提高商務流程和管理流程的效率等方面給出了專業(yè)的意見和建議；并且根據(jù)公司的實際情況，選擇了一些具有業(yè)務相似度的案例和最佳實踐與我們進行了分享，讓我們受益匪淺，也為我們今后的工作方向打開了思路。在和專家們的交流互動中，我們也感受到了IBM優(yōu)秀的企業(yè)文化。”

此次IBM CSC嘉興項目所做的積極嘗試，對嘉興當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)轉型，和助力長三角區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等方面都具有典型意義，能夠為國內具有同類經(jīng)濟特點的地區(qū)企業(yè)完成轉型帶來啟發(fā)。
　　
以專履責服務社會，協(xié)作創(chuàng)新共促發(fā)展

在項目匯報會之后的媒體交流會上，IBM大中華區(qū)品牌和企業(yè)社會責任部總經(jīng)理耿晨，表明了IBM企業(yè)社會責任的理念及實踐的突出特點：責為本，業(yè)相融—社會責任與企業(yè)成長相融合；專長服務社會—以IBM的先進技術產(chǎn)品和全面解決方案為基礎，通過具備一流專業(yè)技術的員工們的服務，為公益事業(yè)做出務實的貢獻；協(xié)作創(chuàng)新公益—與合作伙伴一同努力，集合各領域的獨特優(yōu)勢，共同推動公益事業(yè)的發(fā)展。

IBM CSC項目的設計充分體現(xiàn)了IBM踐行企業(yè)社會責任的理念。IBM是全球領先的信息科技和業(yè)務解決方案公司，在創(chuàng)新技術應用和企業(yè)轉型方面都有較為深刻的研究和洞察。CSC嘉興項目的開展正是運用IBM在這些方面的專長，來推動地方產(chǎn)業(yè)的轉型升級。此外，本次項目也得到了嘉興市政府和當?shù)睾献骰锇榈拇罅Φ闹С趾透叨日J可，是地方政府、跨國企業(yè)、地方企業(yè)和機構，集合各領域獨特優(yōu)勢，協(xié)作創(chuàng)新，共同推動公益事業(yè)發(fā)展的又一次成功實踐。

今年是IBM 企業(yè)全球志愿服務活動在全球開展的五周年。五年來，IBM不斷地集合國際高端專家資源，為發(fā)展中國家提供企業(yè)轉型咨詢，已經(jīng)幫助許多企業(yè)開創(chuàng)了新的發(fā)展道路。CSC項目的設計體現(xiàn)了IBM三個層面的價值創(chuàng)造過程，能夠實現(xiàn)社會、企業(yè)和個人的三方共贏。通過該項目，企業(yè)能夠學習到先進的企業(yè)轉型、管理經(jīng)驗；IBM志愿者參與項目，能夠在與全球各地的同事、新興市場的企業(yè)、非盈利機構的密切合作中提升自身的管理能力、領導力水平和跨文化溝通能力；IBM通過此項目，增強員工對企業(yè)社會責任的認識，增進對企業(yè)的認同，同時也有利于人才培養(yǎng)。

IBM大中華區(qū)品牌和企業(yè)社會責任部總經(jīng)理耿晨表示：“IBM的百年是不斷履行服務精神的百年，也是不斷尋求促進社會發(fā)展的百年。IBM一直致力于公司搭建平臺，鼓勵員工積極奉獻。IBM希望運用自身的先進技術和協(xié)作創(chuàng)新的理念，與社會各界共建智慧的地球，讓世界更美好！”

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