根據(jù)IT發(fā)展程度不同到性能管理關(guān)注點(diǎn)也不同

復(fù)雜體系下的服務(wù)模式

隨著IT復(fù)雜度爆炸性增長，業(yè)務(wù)與商業(yè)需求不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了一系列的變化，應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)架構(gòu)，應(yīng)用部署等等的顛覆性發(fā)展，這時(shí)候很多企業(yè)開始慢慢的意識到應(yīng)用性能管理的重要性。

尤其是近幾年，移動設(shè)備的普及，新的移動訪問方式興起，讓每個(gè)用戶的生活都更加依賴于移動應(yīng)用。這個(gè)時(shí)候，用戶對于性能體驗(yàn)更為苛刻。為了解決這個(gè)問題，Gartner提出5個(gè)維度模型標(biāo)準(zhǔn)來解決性能需求。分別是：

l 最終用戶體驗(yàn)監(jiān)控

l 用戶自定義事務(wù)處理剖析

l 應(yīng)用組件發(fā)現(xiàn)和建模

l 應(yīng)用組件深入監(jiān)控

l 應(yīng)用性能數(shù)據(jù)庫功能

Gartner5個(gè)維度模型標(biāo)準(zhǔn)

近些年，在新的APM標(biāo)準(zhǔn)制定后，New Relic和AppDynamics無疑是成長最為迅速的兩家公司，它們都是基于SaaS的互聯(lián)網(wǎng)App實(shí)時(shí)管理服務(wù)提供商，不但專注于SaaS平臺和App性能管理業(yè)務(wù)，同時(shí)也是美國性能監(jiān)測領(lǐng)域的先驅(qū)者。遺憾的是，國外解決方案提供商的本地化戰(zhàn)略一直為人詬病。

國內(nèi)APM應(yīng)勢而生

那么如此專業(yè)的性能監(jiān)控管理及服務(wù)為什么沒有在國內(nèi)流行起來呢?復(fù)雜的IT體系，離散的信息孤島，都決定了我們必須有一款本土化且有著更多功能和高可擴(kuò)展性的APM產(chǎn)品。

應(yīng)用性能管理在國外已經(jīng)比較成熟，卻很難服務(wù)于國內(nèi)的企業(yè)。其原因主要是它們并不了解中國復(fù)雜的IT環(huán)境——嚴(yán)重的碎片化和BOYD，使IT管理使國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用性能數(shù)據(jù)缺乏關(guān)聯(lián)性，最重要的是缺少本土化的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其產(chǎn)品在適配能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到用戶的需求，同時(shí)中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又有一些特性，使得移動應(yīng)用性能管理勢在必行。

1、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)缺少專業(yè)的運(yùn)維人員

如今移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以說是遍地開花，運(yùn)維成本來說是壓在頭上的一座大山。其中技術(shù)水平參差不齊的開發(fā)者產(chǎn)出的代碼質(zhì)量沒有得到監(jiān)控，在資金不夠充裕的情況下，要想滿足業(yè)務(wù)性能需求，降低成本開支，尋找一個(gè)具有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)APM廠商是很有必要的。

2、 復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境，很難準(zhǔn)確定位問題

從應(yīng)用環(huán)境的角度考慮，如何在大數(shù)據(jù)下準(zhǔn)確定位應(yīng)用性能問題?操作系統(tǒng)、CDN、虛擬化、私有云等等他們之間的實(shí)時(shí)調(diào)配極其困難。如何在這種情況下去了解自己應(yīng)用的性能動態(tài)變化、用戶體驗(yàn)?zāi)?這些都需要一個(gè)富有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的全新APM產(chǎn)品來監(jiān)控。

3、 迭代速度跟不上

大數(shù)據(jù)時(shí)代，快速迭代已經(jīng)成為了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要手段，迭代的速度決定了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。但是很多企業(yè)跟不上數(shù)據(jù)的迭代速度，沒有把握好迭代方向，導(dǎo)致具有優(yōu)勢的產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)中慢慢萎縮，優(yōu)勢逐漸下滑。所以，能夠在海量的數(shù)據(jù)中尋找到創(chuàng)新的應(yīng)用性能管理手段，是一個(gè)企業(yè)的有力競爭的支撐點(diǎn)。

4、 海量的業(yè)務(wù)請求無法滿足，無法實(shí)時(shí)分析性能

據(jù)聽云統(tǒng)計(jì)在中國有上千種次生操作系統(tǒng)，五千多種的終端型號，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境又非常復(fù)雜，在過去PC端中一天的專注時(shí)間可能在1-2小時(shí)，但在移動互聯(lián)網(wǎng)專注時(shí)間可能在4-5小時(shí)，海量的業(yè)務(wù)請求成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的標(biāo)志，如何在海量的業(yè)務(wù)請求中準(zhǔn)確定位性能問題，追溯問題源頭，成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)維管理的頭等大事。

2014年7月18日，國內(nèi)專注應(yīng)用性能管理領(lǐng)域超過7年的基調(diào)網(wǎng)絡(luò)推出全新應(yīng)用性能管理平臺-聽云，并率先提出mAPM概念。mAPM概念的核心是聚焦在雄厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上，通過對企業(yè)或個(gè)人開發(fā)者的應(yīng)用性能進(jìn)行監(jiān)控和優(yōu)化，從而提高其可靠性和質(zhì)量，降低本地化的管理成本，保證用戶得到良好的服務(wù)。

用戶體驗(yàn)是衡量應(yīng)用好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)，性能是用戶體驗(yàn)的核心。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要更加專注在業(yè)務(wù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，性能管理并非一朝一夕，而是需要可持續(xù)開發(fā)管控的，以聽云為代表的國內(nèi)應(yīng)用性能管理解決方案勢必會成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成敗的標(biāo)配。

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