6月8日傍晚,天氣預(yù)報(bào)北京有暴雨。聯(lián)想橋蘇寧電器門店內(nèi)人流稀少,但是亞馬遜Kindle的柜臺(tái)前卻有三五名顧客圍著銷售人員在詢問。
“Kindle 閱讀器(Kindle Paperwhite)已經(jīng)斷貨了,昨天剛開賣就斷貨,今天來(lái)了一批又?jǐn)嘭浟?。平板電腦(Kindle Fire HD)還有幾臺(tái)。兩種一共到了70多臺(tái),明天應(yīng)該還會(huì)到20多臺(tái)。”蘇寧電器的銷售人員介紹說。
翻開預(yù)定名冊(cè),上面已經(jīng)有11人留下了聯(lián)系方式。
不過在亞馬遜官方網(wǎng)站上,Kindle Paperwhite仍然供貨充足,并且客戶評(píng)論已經(jīng)過千。雖然用戶不需要購(gòu)買即可發(fā)表評(píng)論,但是過千的評(píng)論數(shù)量也顯示出了人們對(duì)于這款閱讀設(shè)備的興趣。
Kindle在中國(guó)大陸可謂姍姍來(lái)遲。據(jù)亞馬遜前員工向騰訊科技透露,早在去年,亞馬遜內(nèi)部就表示在6月份Kindle 一定會(huì)在華開賣,但是真正的銷售日期卻整整晚了一年。
那么Kindle是否來(lái)晚了呢?“未必。”移動(dòng)閱讀應(yīng)用Viva的CEO韓穎向騰訊科技表示,“國(guó)內(nèi)電子閱讀市場(chǎng)很大,完全可以大家一起來(lái)做。”
在Kindle入華之前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多家公司在搶食電子閱讀這塊蛋糕,其中有以硬件見長(zhǎng)的漢王,也有盛大果殼和當(dāng)當(dāng)這樣有互聯(lián)網(wǎng)背景的公司。對(duì)于 Kindle 來(lái)說,這些公司的產(chǎn)品都是它要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
關(guān)鍵:圖書內(nèi)容
作為一款電子閱讀器,最重要的并不是硬件性能,而是內(nèi)容的豐富度。但是目前亞馬遜并未公布Kindle電子書店中圖書的數(shù)量。
根據(jù)網(wǎng)上的一些傳言,Kindle銷售的一再延遲多于亞馬遜和出版商之間的談判有關(guān)。這也說明亞馬遜為了增加Kindle中的圖書內(nèi)容一直在做努力。
由于國(guó)家相關(guān)規(guī)定,亞馬遜的Kindle書店由中文在線提供運(yùn)營(yíng)支持。中文在線已經(jīng)獲得國(guó)內(nèi)400余家出版機(jī)構(gòu)的合法授權(quán)、2000多位知名作家和10萬(wàn)余名網(wǎng)絡(luò)作者的版權(quán)授權(quán),保證其內(nèi)容產(chǎn)品豐富度。
作為亞馬遜的合作伙伴,蘇寧也在幫助Kindle獲取更多內(nèi)容。據(jù)蘇寧方面的新聞稿透露,蘇寧已與近1000家出版社和原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站建立了合作關(guān)系,首批共引進(jìn)電子書近5萬(wàn)冊(cè),并且會(huì)將這些內(nèi)容與亞馬遜的內(nèi)容進(jìn)行整合。
韓穎表示,目前中國(guó)的傳統(tǒng)出版商已經(jīng)不再排斥電子出版,因此這方面對(duì)亞馬遜以及其在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說是公平的,“大家都可以去談。”
也有人表示,亞馬遜可以重點(diǎn)選擇幾家出版社合作,幫助他們賺到錢。其他出版社看到合作的效果后,自然也會(huì)更愿意和亞馬遜合作。
另外一種方法是繞過出版社,直接和作者簽約的做法。這在美國(guó)的Kindle書店已經(jīng)有這樣的合作模式,亞馬遜和作者三七分成,不過這需要很強(qiáng)的本地化運(yùn)營(yíng)能力,并且是否符合中國(guó)圖書出版法規(guī)還有待進(jìn)一步討論。
中國(guó)的電子閱讀有很大一部分是閱讀網(wǎng)絡(luò)小說,這也是盛大果殼的電子書閱讀器錦書Bambook在內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)。如果亞馬遜能夠和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn)合作提供內(nèi)容,這對(duì)Kindle的內(nèi)容資源也是一個(gè)很好的補(bǔ)充。
優(yōu)勢(shì):品牌+用戶體驗(yàn)
作為全球最成功的電子閱讀器,Kindle在品牌上的優(yōu)勢(shì)非常明顯。“就好像人們買手機(jī)喜歡買iPhone,很多人買電子閱讀器也會(huì)傾向于買最有品牌知名度的。”熟悉亞馬遜的人士表示。
事實(shí)上,亞馬遜對(duì)于Kindle的重視也是撬動(dòng)傳統(tǒng)出版走向電子化的重要力量。從這個(gè)角度來(lái)說,很多人選擇Kindle就是選擇了行業(yè)中最領(lǐng)先的品牌。而亞馬遜本身在中國(guó)也有不錯(cuò)的口碑,這對(duì)于推廣 Kindle 也非常有利。
站在亞馬遜角度看,Kindle其實(shí)也并非電子閱讀器那么簡(jiǎn)單,它也是一個(gè)為用戶提供云服務(wù)的終端設(shè)備。
“亞馬遜的Kindle其實(shí)很有體系化,和亞馬遜很多其他業(yè)務(wù)都息息相關(guān)。”一位亞馬遜前員工表示。因此在硬件產(chǎn)品背后,亞馬遜圍繞 Kindle 也打造了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),從云支持到內(nèi)容提供,都確保了 Kindle 能有很好的用戶體驗(yàn)。
“生態(tài)鏈”是Kindle在美國(guó)如此成功的關(guān)鍵。不過在國(guó)內(nèi)這一點(diǎn)是否適用仍有待驗(yàn)證,畢竟中國(guó)的出版環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和美國(guó)有所不同。但至少亞馬遜有美國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn),這一方面可以為其做參考,另外也是打通中國(guó) Kindle 生態(tài)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的有力說辭。
劣勢(shì):價(jià)格+盜版文化
在蘇寧聯(lián)想橋店,一名顧客對(duì)于是否購(gòu)買國(guó)行的Kindle Paperwhite猶豫不決。“因?yàn)槿绻麖娜毡举I,至少可以便宜200元。”他說。
對(duì)于電子產(chǎn)品來(lái)說,價(jià)格永遠(yuǎn)都是消費(fèi)者最關(guān)心的要素之一。國(guó)行的Kindle Paperwhite售價(jià)為849元,200元的差價(jià)也是很大的比例,國(guó)內(nèi)很多其他電子書閱讀器的價(jià)格只有Kindle Paperwhite的一半。
而除了硬件設(shè)備之外,電子書的價(jià)格也很關(guān)鍵。韓穎認(rèn)為,Kindle在美國(guó)流行的很重要一點(diǎn)就是美國(guó)實(shí)體圖書價(jià)格偏高,而電子書價(jià)格則要低很多。但是在中國(guó),實(shí)體圖書的價(jià)格并不是特別高,Kindle電子書的價(jià)格需要更低才能吸引用戶購(gòu)買。
這會(huì)形成一個(gè)悖論:Kindle在美國(guó)主要的盈利模式并不是靠硬件,而是用戶后續(xù)購(gòu)買電子書內(nèi)容,但是如果在中國(guó)電子書都非常廉價(jià),那么Kindle或許并不能通過內(nèi)容盈利。前亞馬遜員工也表示,Kindle在中國(guó)可能要走硬件盈利的道路。
用戶習(xí)慣看盜版書也讓Kindle通過內(nèi)容收費(fèi)的模式很難走得通。在Kindle入華之前,已經(jīng)有很多中國(guó)用戶購(gòu)買了海外版的Kindle,但是卻并沒有在Kindle 商店里購(gòu)買圖書,而是下載盜版圖書進(jìn)行閱讀,甚至刷成其他系統(tǒng)。這雖然有利于 Kindle 的普及,但是對(duì)于亞馬遜來(lái)說同時(shí)也是傷害。
一位接近亞馬遜的人士表示:“現(xiàn)在亞馬遜肯定會(huì)加大對(duì)盜版的打擊力度,但是效果怎么樣并不好說。”