IBM院士, WebSphere 戰(zhàn)略副總裁,WebSphere首席技術(shù)官Jerry Cuomo

Worklight：開啟行業(yè)變革之門

在IBM的“組合式業(yè)務(wù)”理念中，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和社交對(duì)重塑業(yè)務(wù)都不可或缺。IBMCEO羅睿蘭曾表示，數(shù)據(jù)、云和移動(dòng)是新的自然資源，是可以重塑的工具，數(shù)據(jù)需要像挖金礦一樣挖數(shù)據(jù)，云可以快速的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，移動(dòng)可以鼓勵(lì)用戶的交互。

Jerry Cuomo認(rèn)為，組合式業(yè)務(wù)能夠讓開發(fā)人員以最短的時(shí)間用好點(diǎn)子創(chuàng)造一個(gè)東西，并且與世界上各種點(diǎn)子相結(jié)合來(lái)改變一個(gè)行業(yè)。“創(chuàng)新的過(guò)程很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)迭代的創(chuàng)新的過(guò)程，再設(shè)計(jì)的過(guò)程，有新的點(diǎn)子拿出來(lái)，與用戶進(jìn)行互動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)設(shè)計(jì)，并且創(chuàng)造像Bluemix這樣的云應(yīng)用。而且你要把它在你的終端用戶面前重復(fù)不斷地演示，直到把它做到完美為止，這就是組合式的業(yè)務(wù)。”他說(shuō)。

IBM致力于針對(duì)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景提供預(yù)先配置好的應(yīng)用程序，并允許客戶能夠更加多的參與進(jìn)來(lái)，包括質(zhì)量和分析方面的參與。Jerry Cuomo解釋說(shuō)，好的產(chǎn)品質(zhì)量和可以提升洞察力的分析能力不可分割，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用至關(guān)重要。質(zhì)量能夠提供系統(tǒng)崩潰的保護(hù)和系統(tǒng)問(wèn)題(如bug，性能低下等)的處理，而通過(guò)用戶使用情況的反饋和分析能力和結(jié)合，不僅能夠改善以后的體驗(yàn)，還可以進(jìn)行AB測(cè)試，將應(yīng)用的新功能不斷地完善。

IBM Worklight平臺(tái)整體情況

IBM實(shí)現(xiàn)其移動(dòng)戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品，就IBMWorklight應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)。Jerry Cuomo詳細(xì)介紹了Worklight。如上圖所示，左邊的Studio能夠提供整合的開發(fā)環(huán)境，右邊最上面是應(yīng)用中心，能提供各方面的管理，包括設(shè)備的注冊(cè)，通知和控制，還有建立應(yīng)用商店和其他的一些企業(yè)級(jí)的應(yīng)用都可以通過(guò)這個(gè)實(shí)現(xiàn)。另外也能夠通過(guò)這樣的管理中心，來(lái)幫助開發(fā)者來(lái)管理應(yīng)用程序的不同版本。在它下面還有相關(guān)的服務(wù)器和引擎來(lái)支持整個(gè)運(yùn)作。

當(dāng)IBM推出第一款Worklight的時(shí)候，有人認(rèn)為它不是Native。但Jerry Cuomo介紹，其實(shí)它既是Native又是Hybrid，兩者兼而有之。

再下一層是Quality Assurance，承擔(dān)IBM極為看重的質(zhì)保功能。Jerry Cuomo表示，企業(yè)對(duì)平臺(tái)的反饋很好，尤其對(duì)質(zhì)量保證以及關(guān)于安全方面的能力，是特別地贊賞。

平臺(tái)當(dāng)中非常重要的一塊是Ready Apps，現(xiàn)有的一些主要產(chǎn)品，包括銀行的、政府的、醫(yī)療衛(wèi)生、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)的一些產(chǎn)品，基于預(yù)配置的模板就可以布置Apps。例如為保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品，IBM能夠提供一些預(yù)先配置好的能夠處理保單流程的應(yīng)用程序。

預(yù)先配置的行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序，對(duì)IBM也是一個(gè)全新的理念。IBM在這方面特別重視設(shè)計(jì)，希望平臺(tái)在在幫助客戶打造APP的同時(shí)，也能夠更加吸引人。“不光是一個(gè)中間件或者是一個(gè)引擎，同時(shí)也是在審美上能夠給客戶和用戶帶來(lái)樂(lè)趣，能夠成為比較美觀的一個(gè)產(chǎn)品。”Jerry Cuomo說(shuō)。

由此，我們不難理解，為何對(duì)審美要求極為苛刻的蘋果愿意與IBM開展征戰(zhàn)企業(yè)界市場(chǎng)的戰(zhàn)略合作。

對(duì)于移動(dòng)戰(zhàn)略的最后落地，IBM認(rèn)為，一定要看本地的生態(tài)系統(tǒng)，和本地客戶的接受度。在中國(guó)市場(chǎng)，IBM移動(dòng)為先的戰(zhàn)略不僅僅是跟本地的客戶產(chǎn)生互動(dòng)和合作，推動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用在其平臺(tái)上的推廣和落實(shí)，IBM中國(guó)開發(fā)實(shí)驗(yàn)室也不斷地利用其云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)以及社交方面的技術(shù)能力，在推動(dòng)IBM和本地生態(tài)，特別是和合作伙伴之間的開放技術(shù)合作。

IBM已經(jīng)意識(shí)到，隨著中國(guó)市場(chǎng)的成熟，客戶的需求日益的復(fù)雜，對(duì)其產(chǎn)品意味著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，需要做很多深度的定制，甚至是重新開發(fā)，才能夠滿足這個(gè)龐大的市場(chǎng)的要求。

12306已經(jīng)驗(yàn)證了Worklight的能力。借助IBM的移動(dòng)技術(shù)，12306構(gòu)建了以Worklight為中心的鐵道部的移動(dòng)售票系統(tǒng)，解決了并發(fā)、成本和安全的問(wèn)題，帶來(lái)了快速擴(kuò)容、跨平臺(tái)高效開發(fā)和安全的效益。

MobileFirst，不僅僅在手機(jī)端

行業(yè)、交互、分析，IBM移動(dòng)戰(zhàn)略的這些關(guān)鍵詞，不僅僅體現(xiàn)在Worklight，IBM最新發(fā)布的PaaS品牌Bluemix和投入重金的超算系統(tǒng)沃森，都在為IBM移動(dòng)戰(zhàn)略提供不遺余力的支持。Jerry Cuomo透露，美國(guó)目前Bluemix用的50%都是跟移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)有關(guān)。

而對(duì)于終端，IBM的目光也不僅僅局限于當(dāng)下的智能手機(jī)或者平臺(tái)，而是著眼于未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)的世界，首當(dāng)其沖的當(dāng)然是穿戴設(shè)備。與此相關(guān)的，Jerry Cuomo在大會(huì)上演示了一個(gè)“情緒領(lǐng)帶”。

“情緒領(lǐng)帶”能夠能夠監(jiān)測(cè)人的心率，并將信息發(fā)布到Twitter上，融合評(píng)論信息再返回到領(lǐng)帶上，以不同的顏色顯示人的不同情緒。這個(gè)過(guò)程利用了Bluemix的三種服務(wù)：健身類可穿戴產(chǎn)品，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推送，和RapidApps。商業(yè)化的邏輯，是收集來(lái)自穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)，繪制數(shù)據(jù)圖表，然后發(fā)送給Xtify(2013年IBM收購(gòu)的移動(dòng)動(dòng)推送服務(wù)商，能夠分析數(shù)據(jù)源)，由Xtify運(yùn)行規(guī)則，觸發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，例如，我跑步超過(guò)100萬(wàn)步，高興地走在鞋店附近，沃森可能就給我發(fā)送一個(gè)5%的優(yōu)惠券。

Jerry Cuomo還演示了一個(gè)兒童就生活常識(shí)請(qǐng)教內(nèi)置智能芯片的布娃娃的案例，對(duì)于兒童的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這樣的教育體驗(yàn)顯然比父母或老師說(shuō)教的方式更有效果，而作為最強(qiáng)人工智能系統(tǒng)的沃森，其知識(shí)的全面性和專業(yè)性也非人類大腦可比。IBM 稱，沃森是大數(shù)據(jù)的概念，是實(shí)時(shí)交互，因?yàn)樗芯o密的海量的數(shù)據(jù)庫(kù)能夠來(lái)回答你的問(wèn)題。

“通過(guò)IBM的移動(dòng)服務(wù)，可以生產(chǎn)高專業(yè)性的應(yīng)用。”Jerry Cuomo說(shuō)，“如果想做一個(gè)銀行的APP、保險(xiǎn)的APP或者其他企業(yè)級(jí)的APP，這個(gè)平臺(tái)無(wú)疑是最佳的。”

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