(以下為視頻對話的現(xiàn)場實錄整理)

阿明：現(xiàn)在來看整個閃存市場非?；钴S，不僅是NetApp，業(yè)內(nèi)的各個廠商都有新的產(chǎn)品推出。對于全球市場的觀察，Mark站著的這個高度認(rèn)識和感知是不一樣的，有請Mark跟網(wǎng)友介紹一下全球的閃存市場的狀況，整體的表現(xiàn)是什么樣的?

Mark：目前，閃存技術(shù)已經(jīng)深入人心。很清楚的一點是，我們的客戶從閃存技術(shù)中獲得的收效頗豐。從銷售角度來看，如今，我們的初始銷售大部分都配置了閃存技術(shù)。另一方面，我們看到有超過半數(shù)的客戶都選擇了閃存產(chǎn)品，它不僅為我們的客戶提供了投資保護(hù)，還延長了壽命，節(jié)省了存儲空間。NetApp認(rèn)為，閃存技術(shù)代表了未來的趨勢，我們自2000年后就一直投資于此。

你提到了產(chǎn)品市場非?；钴S，我認(rèn)為市場活躍是有幾方面原因的：一方面，從某種角度來說，技術(shù)已經(jīng)越來越到位;另一方面，客戶也開始看到閃存的價值。當(dāng)下，閃存產(chǎn)品在市場上的流行正是這兩方面的作用。

NetApp許多年前就意識到了這點。我們開發(fā)出一套完整的解決方案來滿足客戶的需求。我們有四個混合型解決方案和兩個全閃存陣列方案，其中一個全閃存方案我們已經(jīng)投入市場，另一個還在開發(fā)中。

阿明：第二個問題，整個閃存的表現(xiàn)NetApp還是非常積極向上的，并且向前推進(jìn)的速度比較快。我想知道目前EF540在整個市場的表現(xiàn)是什么狀況?另外NetApp對于閃存向前推進(jìn)發(fā)展，是不是更有自己的計劃在里面?可能是更前瞻一些。

Mark：當(dāng)然，我知道媒體朋友和客戶們都想了解NetApp對于全閃存陣列的戰(zhàn)略。我們認(rèn)為了解細(xì)分市場，并真正理解混合型陣列和全閃存陣列之間的區(qū)別是非常重要的。我們現(xiàn)在有很多解決方案。從IDC的數(shù)據(jù)來看，如今大部分的閃存和企業(yè)空間都是混合型的，混合型的存儲達(dá)到了50億美元的市場，規(guī)模非常大。全閃存存儲只占一小部分，目前是3億美元左右。但這兩種技術(shù)的市場都以30%以上的速度在增長著。

我們現(xiàn)在要做的就是對兩個產(chǎn)品進(jìn)行市場定位，既EF系列產(chǎn)品和全閃存產(chǎn)品，我們看到這兩種產(chǎn)品都有各自的市場來應(yīng)對不同的需求。這些產(chǎn)品在未來是能夠一代一代發(fā)展下去的。EF產(chǎn)品針對的是要求低延遲，高性能的專門應(yīng)用。在這些應(yīng)用當(dāng)中，我們這個產(chǎn)品設(shè)計超過了33萬LOPS，并且在只有兩個小的U型空間里面，就可以達(dá)到48pbs的性能。因為該應(yīng)用是管理數(shù)據(jù)的，因此它能使全閃存陣列實現(xiàn)性能的最優(yōu)化。相比之下，EF產(chǎn)品則是針對多種應(yīng)用的，該產(chǎn)品能夠共享環(huán)境，擴(kuò)展的能力，包括非常強的數(shù)據(jù)管理能力，并滿足企業(yè)和客戶希望通過這些方案來在環(huán)境中管理應(yīng)用的需求。因此這些產(chǎn)品能夠解決兩種不同的細(xì)分市場，我們也認(rèn)為這是非常有前途的。

阿明：剛才我們聊了對NetApp在閃存上面的產(chǎn)品戰(zhàn)略的情況，NetApp也是一個非常專業(yè)的存儲的技術(shù)型的研發(fā)公司，在閃存這個領(lǐng)域，包括之前我們也聊到NetApp推出的Flash Cache、Flash Pool閃存技術(shù)如何能夠更好地將閃存加速的策略覆蓋到服務(wù)器的閃存，包括全閃存的陣列領(lǐng)域里面，這方面也是我們網(wǎng)友和用戶非常關(guān)注的一個問題。

Mark：我們多年來在閃存開發(fā)，推出以及上市的過程中學(xué)到了很多東西。我們了解到企業(yè)的需求并沒有改變。所以說，快速增長是好事，但如果沒有良好的控制，沒有好的數(shù)據(jù)管理，那就不是一個好的企業(yè)解決方案。所以我們要確保我們的產(chǎn)品組合，我們所有的技術(shù)都要提供數(shù)據(jù)管理能力，包括容災(zāi)、高效、備份恢復(fù)、擴(kuò)展能力等技術(shù)手段。這樣一個組合對客戶來說是非常重要的。對NetApp來說，我們也看到這個市場，一種產(chǎn)品或者投資是不能滿足所有的需求。我們了解混合型和全閃存解決方案的市場規(guī)模，我們的部署主要在于混合型解決方案，我們看到的是只添加少量的閃存就能起大作用的能力。這個行業(yè)里存在一個誤區(qū)，認(rèn)為閃存比較貴。但如果認(rèn)真看NetApp推薦的部署，就知道不是這么一回事了。如果從整體觀察，就會發(fā)現(xiàn)很小的閃存就能夠加速處理數(shù)據(jù)。投入較少昂貴的介質(zhì)，少量的閃存和SATA組合就能夠提供性價比更高的方案，病能夠提高性能，增大容量，降低總成本。

我們看到的還有一點，對于客戶來說，NetApp能夠提供的就是用戶可以開始只買少量的閃存，然后按需求的增長，去購買閃存，把閃存技術(shù)跟我們集群模式Data ONTAP結(jié)合起來，在不間斷的環(huán)境中運作，我們會做到讓客戶按需去購買、按需增長的這種方式來構(gòu)建它的數(shù)據(jù)中心。

談到NetApp為什么要在混合空間和全閃存陣列中提供多種不同的產(chǎn)品，這是因為每一個產(chǎn)品它都會基于不同的應(yīng)用做設(shè)計。我們提供的閃存控制器能夠加速所有應(yīng)用、服務(wù)器和數(shù)據(jù)，同時利用到SATA盤的低價和閃存的高效率。對于在SSD端上應(yīng)用閃存，我們提供了不同的價值主張，即提高可用性能夠掌握重寫能力，因為有些應(yīng)用會有某些數(shù)據(jù)攔截，需要多次讀寫。對于這種情況，NetApp的閃存池技術(shù)是最好的解決方案?，F(xiàn)在將閃存置于服務(wù)器端就可以提高性能，但并不是每個服務(wù)器端的應(yīng)用都需要最佳增速。對于某些特定的應(yīng)用，我們可以構(gòu)建Flash Pool或Flash Cache技術(shù)在服務(wù)器端增加閃存，只有這樣才能滿足客戶的需求。

阿明：剛才和Mark聊了NetApp在閃存方面包括技術(shù)，還有整體策略的情況。之前我們也了解NetApp在閃存方面的銷售，前段時間也看到一個數(shù)據(jù)，36pb閃存產(chǎn)品的銷售業(yè)績?，F(xiàn)在不知道整個NetApp在全球閃存市場的狀況是什么情況，能不能跟我們網(wǎng)友分享一下?

Mark：我們再來看我們的閃存銷量。因為增速太快，這個數(shù)據(jù)其實是每月都會更新的。我可以分享給大家一個目前的數(shù)據(jù)，在上個月最后一次統(tǒng)計的時候已經(jīng)超過50個pbs。但更重要的是增長率，就增長率來說，我們針對客戶的計劃是每個月大概有兩個PB的增長。隨著客戶開始看到閃存的價值并在環(huán)境中部署更多閃存，我們希望這個增長率還會繼續(xù)提高。這個數(shù)字確實意義重大，但了解這個意義背后的東西也同樣重要。我們了解競爭的市場，人們在談到混合型時，也許會說，你得有5%左右，但我們從客戶那里發(fā)現(xiàn)這個數(shù)字要小得多，只有2%。我們要確保NetApp在提供強大而專業(yè)的解決方案方面有非常好的信譽。我們要繼續(xù)發(fā)展閃存技術(shù)，我們認(rèn)為2%是很接近現(xiàn)在客戶部署閃存的實際數(shù)據(jù)，并且這個數(shù)字也越來越重要。

如果你研究過混合型閃存解決方案，就會發(fā)現(xiàn)閃存緩存并沒有加到容量里，因為它是緩存加速的東西。從總?cè)萘縼碚f，可能有2%和5%的區(qū)分。但用戶的閃存需要多大容量來加速旋轉(zhuǎn)介質(zhì)從我們的客戶需求來看，基本上是占到2%。我們不會夸大客戶需求來為其環(huán)境加速，這一點很重要。我們可以讓客戶從一個很小的地方起步，然后慢慢增長。

阿明：現(xiàn)在來看用戶對閃存的需求大家還是有很多認(rèn)識，但是有一個大家關(guān)心的問題，用戶比較關(guān)心，比如NetApp我們的閃存怎么樣和用戶他所需要的對存儲的高可用性，包括可靠性、管理性，還有NetApp提出的，對全球范圍的支持，怎么樣更好的平衡和處理的關(guān)系?

Mark：我們的企業(yè)客戶希望我們部署的閃存能夠和旋轉(zhuǎn)介質(zhì)一樣強大，有相同的數(shù)據(jù)管理能力。我們將有機地開發(fā)和增強我們的組合。我們會把閃存技術(shù)無縫地跟我們Data ONTAP和SANtricity操作系統(tǒng)做一些整合，使得在我們所有解決方案里，它們都能協(xié)調(diào)運作。我們都說這個技術(shù)很復(fù)雜，但坦白地講我們在整合系統(tǒng)中并沒有發(fā)現(xiàn)這種復(fù)雜性。我們在乎的是閃存部署是在數(shù)據(jù)中心還是在云環(huán)境中。我們能夠解決客戶需求，無論是企業(yè)客戶還是提供我們云服務(wù)的服務(wù)器提供商。他們用的都是相同的解決方案。他們認(rèn)為我們提供的閃存組合能夠滿足他們客戶的需求，并且經(jīng)濟(jì)實惠。

我們將EF或FlashRay產(chǎn)品和我們的集群模式Data ONTAP組合。最好的例子就是虛擬桌面環(huán)境，因為這個特性從開始到進(jìn)行中的變化是非常大的。我們把VDI的鏡像放到all flash array上面，它就可以縮短時間，對一些寫的數(shù)據(jù)，也可以用閃存來提高它的響應(yīng)速度和提高性能，大面積的數(shù)據(jù)我們會放到集群模式Data ONTAP存儲的系統(tǒng)上面去。

這就是我們?nèi)绾巫龅郊夹g(shù)結(jié)合的典例案例。實際上，當(dāng)一個客戶使用了NetApp的這些技術(shù)，就相當(dāng)于使用了多家來自不同供應(yīng)商的龐大數(shù)量的應(yīng)用。我們閃存技術(shù)非常有優(yōu)勢，并且能在單一的整合系統(tǒng)中應(yīng)用多種技術(shù)。

阿明：最后一個問題，現(xiàn)在來看NetApp在全球市場，F(xiàn)lash從戰(zhàn)略、技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品的布局，還有對未來前瞻的計劃，都是非常領(lǐng)先，非常有系統(tǒng)化?，F(xiàn)在在中國市場上，用戶對全閃存陣列的采購，目前表現(xiàn)的還是比較緩慢。NetApp怎么樣利用我們在全球各地區(qū)領(lǐng)域不同的經(jīng)驗，怎么樣更好地指導(dǎo)中國的用戶，幫助中國的用戶更好地部署或者開拓我們在企業(yè)用戶閃存市場的一個新的空間?

Mark：我們很早就關(guān)注中國市場。事實上，早在2009年我們就開始在市場上去做一些閃存技術(shù)的應(yīng)用。目前，有很多NetApp的技術(shù)已經(jīng)被我們的中國客戶廣泛使用，但有些新技術(shù)并沒有被用戶充分了解。對于我個人來說，我們的團(tuán)隊會努力做一些在閃存方面的推廣工作，幫助客戶積累在閃存方面的知識。首先，我們可能會從技術(shù)的角度，使得客戶能夠了解到現(xiàn)在這樣的新技術(shù)帶來的利益。另外，也會有從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，我們會展示一些現(xiàn)在的成功案例，如客戶如何部署閃存并從中受益。我們很清楚的從來自客戶的反饋中看到，應(yīng)用閃存技術(shù)不僅能夠增加他們總體商業(yè)機會，同時還會降低成本。

在最新技術(shù)中，尤其是全閃存陣列，由于它本身是全閃存的，所以價格會比較高。但通過最近客戶的調(diào)查反饋來看，EF540的性價比在市場中是最好的。我們對此非常高興，因為這個結(jié)果能夠反映出我們提供給客戶的價值。這個方案本身就能滿足市場上不同的需求。并且由于這個方案價格較高，我們就很有必要跟客戶溝通怎么能最大限度地利用這個方案。于是我們把方案放在虛擬桌面環(huán)境中使用。當(dāng)用戶在類似EF540所建立的低延遲高性能的專業(yè)的環(huán)境下，方案也能運作良好。再比如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們一個最大的客戶已經(jīng)在能夠建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案的單一環(huán)境中部署了200多個EF，這樣他們就能夠為自己的客戶提供獨一無二的購買體驗，他們非常喜歡。這些都是產(chǎn)品提供給我們客戶方便的例子。

這些也是我們團(tuán)隊專家努力的部分成果。我們也在傳遞這些成果，用自己獲得的經(jīng)驗來指導(dǎo)我們合作伙伴的銷售。我們很高興能夠分享自己的經(jīng)驗，并最終能幫助客戶做出明智的決定。

DOSTOR編輯點評：NetApp在2013年整體的表現(xiàn)非常突出，在面對存儲業(yè)整體銷售下滑的情況下，NetApp在大中華區(qū)以及中國大陸市場依然保持強勁的增長速度，在NetApp看來，這是客戶最佳選擇的結(jié)果，可是在第三方媒體觀察者看來，在于NetApp技術(shù)和方案更為適合當(dāng)前企業(yè)級用戶、數(shù)據(jù)中心市場的需求。不論是在閃存方面、存儲操作系統(tǒng)方面等等，NetApp堅持自我固有的道路，保持其長期的專業(yè)性，不被業(yè)界的誘惑所左右，從而實現(xiàn)了在創(chuàng)新中獲得更大發(fā)展?jié)撃埽诎l(fā)展中獲取更多商機的結(jié)果。

作為存儲業(yè)界知名的廠商，NetApp這幾年的發(fā)展都非常穩(wěn)重而迅速，在閃存越發(fā)火熱的情況下，NetApp從服務(wù)器端FLASH、純閃存陣列、混合陣列、傳統(tǒng)存儲四個方面出發(fā)，同時也推出了全閃存陣列E540，加之2014年即將推出的FlashRay，NetApp不僅僅在閃存領(lǐng)域已有不少銷售，同時對于閃存戰(zhàn)略的部署也日趨明顯。立足企業(yè)用戶對于閃存的需求情況，NetApp看好閃存的未來發(fā)展。（阿明）

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