Akamai中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總經(jīng)理梁佳楠
移動(dòng)游戲的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
隨著當(dāng)前全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,移動(dòng)游戲正迎來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)期。自2013年統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,移動(dòng)設(shè)備端的游戲體驗(yàn)成長(zhǎng)很快,手機(jī)加Pad上的游戲玩家已經(jīng)超過(guò)了電視類(lèi)大型視屏游戲的用戶(hù)人數(shù)。目前,全球移動(dòng)用戶(hù)玩家已達(dá)到了16億。
另一方面,玩家花費(fèi)投入呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。憑借解鎖費(fèi)用、游戲類(lèi)購(gòu)買(mǎi),支付下載以及廣告等四大主要收入模式,2013年移動(dòng)玩家貢獻(xiàn)了170多億美元的收入(全球游戲市場(chǎng)規(guī)模大約為700多億美元)。
移動(dòng)游戲也將是整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)最快的部分。梁佳楠表示,整個(gè)游戲市場(chǎng)的增長(zhǎng)率在8%左右,而移動(dòng)端部分可以達(dá)到19%。Akamai預(yù)計(jì),截止2017年,整個(gè)移動(dòng)游戲市場(chǎng)份額將翻一番,達(dá)到350億美元的市場(chǎng)規(guī)模。
需要注意的是,通過(guò)Akamai在北美做的一個(gè)針對(duì)70萬(wàn)游戲用戶(hù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),2%-6%的移動(dòng)游戲用戶(hù)正主導(dǎo)著游戲產(chǎn)業(yè)高達(dá)95%的商業(yè)價(jià)值。這意味著,在刺激和鼓勵(lì)已經(jīng)消費(fèi)或者尚未消費(fèi)的玩家在游戲加大投入的同時(shí),擴(kuò)大游戲玩家數(shù)量基礎(chǔ)以挖掘更多高忠誠(chéng)度的玩家,也成為了游戲產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的共同追求。對(duì)于中國(guó)游戲廠(chǎng)商而言,將已經(jīng)開(kāi)發(fā)的游戲送到海外去淘金的邏輯也就順理成章。
然而,擴(kuò)張也會(huì)面臨成本、技術(shù)、人才等諸多的問(wèn)題,需要游戲企業(yè)去全面地權(quán)衡??傮w來(lái)說(shuō),中國(guó)移動(dòng)游戲廠(chǎng)商的海外掘金之路主要面臨如下的6大挑戰(zhàn):
1. 游戲生命周期普遍較短。這和游戲的可玩性相關(guān),也直接影響企業(yè)的盈利能力。
2. 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀影響用戶(hù)交互戶(hù)體驗(yàn)的提升。用戶(hù)體驗(yàn)是游戲可玩性的核心,涉及到游戲的交互體驗(yàn),流暢程度,聲音和圖像的效果,與朋友之間的互動(dòng)等。
3. 中國(guó)企業(yè)缺乏對(duì)海外市場(chǎng)的了解。
4. 在海外建立自己的IDC,成本高,時(shí)間長(zhǎng)并且效率很低。
5. 海外節(jié)點(diǎn)選擇的復(fù)雜性。各地區(qū)選擇節(jié)點(diǎn)方法并不一樣,土企業(yè)并不熟悉。
6. 安全性缺乏保障。
從用戶(hù)體驗(yàn)到安全保障,Akamai一個(gè)平臺(tái)全搞定
先來(lái)看傳統(tǒng)的做法。隨著大規(guī)模用戶(hù)的不斷增長(zhǎng),游戲廠(chǎng)商的傳統(tǒng)發(fā)展方向是在海外不斷加服務(wù)器做IDC。但這種做法不僅在服務(wù)器添加過(guò)程中帶來(lái)選擇節(jié)點(diǎn)的問(wèn)題,也會(huì)在談合同方面帶來(lái)麻煩。同時(shí),新的添加還都需要有一個(gè)建設(shè)周期。但梁佳楠表示,Akamai的智能平臺(tái)能為用戶(hù)提供了一個(gè)基本可以無(wú)限擴(kuò)展的空間,在合同方面也更有優(yōu)勢(shì)。
智能的無(wú)限擴(kuò)展,不是土豪一樣拼命堆硬件攢性能,而是還包含了用軟件和算法實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)和安全性的保證。由于平臺(tái)具有遍布全球的節(jié)點(diǎn),在保證自己百分之百服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,Akamai能夠結(jié)合區(qū)域情況幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)大幅度性能提升,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)。按照Akamai的理解,保證端到端的游戲體驗(yàn),從下載到玩的過(guò)程,包括交付路徑,都需要確保獲得最優(yōu)最快的路徑。
梁佳楠介紹,在Akamai的平臺(tái)上,用戶(hù)一旦聯(lián)網(wǎng),就可以自動(dòng)找到Akamai最近的服務(wù)器。這得益于Akamai有自動(dòng)算法幫助用戶(hù)得到最好的體驗(yàn)。無(wú)論用戶(hù)在任何地點(diǎn)通過(guò)何種設(shè)備,通過(guò)哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商走哪個(gè)基站,對(duì)于靜態(tài)圖片或者靜態(tài)內(nèi)容,都可以從最近的邊緣服務(wù)器拿到。
而動(dòng)態(tài)內(nèi)容,可以從離用戶(hù)最近的邊緣服務(wù)器回到原站,這一過(guò)程這是通過(guò)Akamai邊緣服務(wù)器之間的動(dòng)態(tài)路由去完成的。對(duì)于游戲中涉及到的視頻內(nèi)容,Akamai具備多碼率的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換,能夠根據(jù)用戶(hù)手持設(shè)備的類(lèi)型自動(dòng)推選一個(gè)最清晰的影像,來(lái)使游戲獲得一個(gè)最佳的用戶(hù)體驗(yàn)。自動(dòng)適應(yīng)不同的屏幕,這是移動(dòng)游戲的一個(gè)關(guān)鍵。此外,梁佳楠還透露,Akamai的每臺(tái)服務(wù)器都采用SSD,以保證用戶(hù)讀取的性能。
“大家需要像Akamai這樣的服務(wù)商在幫助擴(kuò)展市場(chǎng)的時(shí)候提供一個(gè)更可靠的性能保障。Akamai的服務(wù)比去海外建IDC成本要低,對(duì)于客戶(hù)來(lái)講是一種高效服務(wù)的模式。從合同來(lái)講,單一合同卻達(dá)到了做全球生意的目標(biāo)。借助Akamai智能平臺(tái)相當(dāng)于你可以面對(duì)全球所有玩家。”梁佳楠說(shuō)。
而在安全保障方面,首先是邊緣服務(wù)器本身的可用性。Akamai平臺(tái)的設(shè)計(jì),如果某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題了,二十秒鐘之內(nèi)會(huì)有另外一臺(tái)服務(wù)器來(lái)接管它,提供了95%以上的可靠性,這也通過(guò)了ISO27001安全規(guī)范認(rèn)證。
對(duì)于外部攻擊的抵御,Akamai提供了一個(gè)稱(chēng)為“三層四層”的安保體系,力求御敵于國(guó)門(mén)之外,讓“游民”安居樂(lè)業(yè),感覺(jué)不到戰(zhàn)爭(zhēng)的存在。相比在原站添加硬件設(shè)備的方式,這樣的辦法更有優(yōu)勢(shì)。
具體而言,面對(duì)DDos的攻擊,Akamai可以做到不把攻擊引向原站,所有攻擊將被抵擋在邊緣服務(wù)器外面,由邊緣服務(wù)器負(fù)責(zé)消耗這些攻擊。梁佳楠表示,Akamai邊緣服務(wù)器對(duì)三到四層的病毒攻擊是可以接受的。病毒攻擊在三到四層時(shí)Akamai可以直接幫助游戲廠(chǎng)商抵擋,保護(hù)玩家的可用性。而針對(duì)其他更高深的層次的一些攻擊,Akamai還有更深入保護(hù)措施。
例如,Akamai有一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)DNS保護(hù)的產(chǎn)品,能夠把客戶(hù)DNS隱藏掉的同時(shí)用AkamaiDNS提高保護(hù)性。
因此,Akamai除了提升性能,保護(hù)原站的負(fù)載率以外,還提供了一個(gè)很精準(zhǔn)的安全防護(hù)。對(duì)海外市場(chǎng)不熟卻擅長(zhǎng)游戲開(kāi)發(fā)的企業(yè),只要把游戲放到Akamai平臺(tái)上,就能簡(jiǎn)便、快速、安全地實(shí)現(xiàn)做全球生意的目標(biāo)。
Akamai的成就
憑借其智能平臺(tái),Akamai每天在全球范圍內(nèi)分發(fā)整個(gè)市場(chǎng)15%到30%的互聯(lián)網(wǎng)流量。
在安全方面,由于在緩和DDoS攻擊方面有利于緩解客戶(hù)面臨的各種限制,包括大量的成本支出、缺乏安全技術(shù)以及資源等,Akamai的Kona網(wǎng)站防御解決方案層在最近獲得了Frost & Sullivan頒發(fā)的客戶(hù)價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。
Akamai平臺(tái)不僅已經(jīng)支持中國(guó)春晚在整個(gè)海外全球的直播,以及索契奧運(yùn)會(huì)和世界杯賽事的直播和轉(zhuǎn)播,還直接為Facebook上運(yùn)行的游戲提供安全證書(shū),完美世界、昆侖、暴雪、X-Box等,以及全球前三十電子商務(wù)網(wǎng)站,也都是Akamai的用戶(hù)。