陳罡認(rèn)為，過去在線旅游行業(yè)是很明顯的賣方市場的特點，尤其以傳統(tǒng)OTA為代表，大家追求的是利潤率最高、更規(guī)?；穆糜钨Y源的掌控，從某種意義上來說，市場上購買到的都是一些簡單化和標(biāo)準(zhǔn)化的商品;而目前市場發(fā)展方向來說是個性化旅游，每個人都希望自己的體驗是非常獨特的，在這樣的時代背景下，誰能真正懂用戶，了解用戶需求，誰能真正的提供個性化服務(wù)，才能變成這個市場更新的機(jī)會爆發(fā)點。
而對于巨頭加入在線旅游的戰(zhàn)場，陳罡認(rèn)為作為行業(yè)巨頭的參與，對于整體在線旅游行業(yè)是一個利好，因為有更多的玩家參與，才能打造這個行業(yè)更大的繁榮。其實不僅僅是BAT，行業(yè)之間的并購也在頻頻發(fā)生，這個都是加速整個行業(yè)成熟，一些細(xì)分服務(wù)加強(qiáng)的趨勢。“在這樣一種大的背景和趨勢下，螞蜂窩自身的特點還是非常鮮明的，因為擁有社區(qū)DNA，能夠采用海量的UGC，把這些數(shù)據(jù)讓用戶做決策的話，這種是非常獨特稀少的，而且以社區(qū)為核心，我相信它有極強(qiáng)的競爭壁壘和核心競爭力。”
據(jù)陳罡介紹，螞蜂窩有超過5千萬用戶，80%是來自于移動互聯(lián)網(wǎng)，每天有超過300萬旅行者在使用螞蜂窩的產(chǎn)品和服務(wù)，有超過50%都是通過智能手機(jī)在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，來自于移動端的強(qiáng)勁。
