用戶關注“易客多 – 麥客 CRM”官方微信并綁定賬戶后,通過“查詢聯(lián)系人”,過去你可能需要問同事要某個客戶或者聯(lián)系人的聯(lián)系方式,現(xiàn)在,只要該聯(lián)系人在麥客 MikeCRM 的表單中,你可直接回復關鍵字,查詢該聯(lián)系人的聯(lián)系方式,對于經(jīng)常在公司群里詢問某位客戶 / 供應商 / 媒體公關聯(lián)系方式的同學來說,非常實用。跟蹤 / 查看反饋,即用戶現(xiàn)可直接在微信中查看表單的反饋情況,設置跟蹤表單后,當有新的反饋信息時,麥客 MikeCRM 便會通過微信自動推送消息,提醒你查看。
據(jù)麥客 MikeCRM 聯(lián)合創(chuàng)始人李卉介紹,發(fā)展至今,麥客 MikeCRM 注冊用戶數(shù)已經(jīng)過萬,未來,麥客 MikeCRM 也會新增兩個比較實用的功能,一是支付,比如向報名參加某活動的表單聯(lián)系人收費,另外是提供類似Mailchimp 的群發(fā)郵件功能,用戶可通過拖拽的形式,給某個表單的聯(lián)系人群發(fā)郵件,比如群發(fā)活動邀請函等。這些功能可以在麥客官方的Wiki 查看到。
盡管微信從最初的開放公眾平臺,到后來開放自定義接口,以及系統(tǒng)API,但就目前的情況看,其所提供的功能相較原生 App 還是有限。李卉表示,目前其微信公眾平臺主要還是以推送消息、查詢信息以及做客服為主,類似新建表單、編輯等細節(jié)的功能,還得靠獨立的 App 來實現(xiàn),未來麥客 MikeCRM 也會推出獨立的 iOS/Android App。