中國軟件商確實亟需救贖，譬如中科紅旗剛剛被迫賣身，用友金蝶在持續(xù)虧損中轉(zhuǎn)型……然而，殺入企業(yè)級市場還沒多久的阿里云，是否是軟件商們的Mr Right?

亟需救贖的中國軟件企業(yè)

始終長不大，這是中國系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件企業(yè)的悲哀。看工信部最新發(fā)布的2014年(第13屆)中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)名單，營收位居榜單前三名的華為(1216億)、中興通訊(463億)、海爾集團(401億元)，都不是純正意義的軟件企業(yè)，且數(shù)量級較低。

中國軟件商的尷尬，他們想要和微軟、Oracle或者SAP等在傳統(tǒng)軟件市場一爭長短，積累還不足，世道已經(jīng)變成云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的天下，一大批基于SaaS和移動應(yīng)用的新競爭對手已經(jīng)活躍在國內(nèi)外各個細(xì)分市場，譬如明道致力于企業(yè)內(nèi)部溝通、協(xié)作和知識管理等，易會則對移動會議服務(wù)虎視眈眈，連跨國巨頭都對這種趨勢深感憂慮。不過，任何傳統(tǒng)軟件商的轉(zhuǎn)型，都要掂量如何減少對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊，這就陷入了“不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型找死”的兩難境地，像金蝶徐少春那樣要把一切工作都遷移到智能手機上，決心是非常難下的。

中國軟件傳統(tǒng)模式的痛，阿里云總裁王文彬認(rèn)為，是絕大多數(shù)企業(yè)將IT預(yù)算中80%的資金投到了軟硬件平臺，而真正花在應(yīng)用創(chuàng)新上的錢不到20%，研發(fā)投入比例就更少，中國軟件商的落后也就不足為奇了。中軟國際高級副總裁劉英杰現(xiàn)身說法：軟件企業(yè)的項目研發(fā)效率沒有提升，但客戶的要求越來越高，預(yù)算越來越少，人工成本越來越高，所以，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走到轉(zhuǎn)型升級的時刻。

在阿里云看來，需要救贖的不僅僅是軟件商，還有苦于舊模式的用戶。據(jù)中軟國際高級副總裁劉英杰介紹，在中軟服務(wù)過的大型客戶之中，IT設(shè)備每年的投入巨大，但真正的痛點是花了錢卻并沒有產(chǎn)生實際效果。這些數(shù)據(jù)中心、IT硬件，到最后可能真正使用起來的只占客戶最大峰值的20%。阿里云認(rèn)為，云計算能幫軟件企業(yè)和用戶提高IT使用效率、提高效能的同時降低使用成本。

“以前是計算加軟件的模式，以后是云服務(wù)加數(shù)據(jù)的模式。”王文彬說，未來屬于這樣的一個DT(數(shù)據(jù)科技)時代，云將是新時代的公共服務(wù)。他判斷，以后將有大量的IT服務(wù)商上云，將有更多新型云服務(wù)商誕生。

阿里云推出的“云合計劃”，就是希望開啟新的模式，吸引云服務(wù)商，建立一個云生態(tài)，走向新時代。王文彬說，阿里云要做計算領(lǐng)域的電廠，由軟件商來作各種電器公司，共同促進從IT到DT的遷移。

面向DT的阿里云生態(tài)藍(lán)圖

王文彬給應(yīng)用軟件廠商描繪了一個愿景：阿里云平臺將產(chǎn)業(yè)收入從8:2變成2:8，負(fù)責(zé)應(yīng)用創(chuàng)新的云服務(wù)商將拿80%的收入。

換言之，底層云基礎(chǔ)服務(wù)將只占企業(yè)20%的IT預(yù)算，80%的錢可以更多地花在軟件、服務(wù)以及創(chuàng)新上，這將有助于改變軟件商的生存狀態(tài)和服務(wù)模式，用戶也不再是“買服務(wù)器+高價軟件+人力運維”，而是訂閱低成本、高可用的云服務(wù)。當(dāng)然，阿里云的規(guī)模效應(yīng)也同時會更加明顯，競爭基礎(chǔ)也會更加牢固，是為多方共贏。

“五年之后，我們希望，甚至一個IT宅男不需要線下服務(wù)，線上也可以為中國500強做云服務(wù)。”王文彬說。

阿里云的“云合計劃”，雄心勃勃地定下了三年之內(nèi)招募1萬家小型云服務(wù)商的目標(biāo)，另外還有100家像中軟、浪潮、東軟一樣的大型云服務(wù)商和1000家區(qū)域及中型云服務(wù)商，在云服務(wù)的不同領(lǐng)域展開合作，為企業(yè)、政府、制造等行業(yè)用戶提供一站式云服務(wù)，涵蓋咨詢、架構(gòu)設(shè)計、云遷移、工具應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等。為此，阿里云還設(shè)立了專門的云基金支持合作伙伴。

阿里云的客戶有可能在這一個體系中率先獲益。上海駐云信息科技有限公司就曾是阿里云平臺上的一個客戶，因為自己在使用云計算的過程中嘗到了“甜頭”，看到了第三方的商機，轉(zhuǎn)而變成了為各企業(yè)“上云”提供架構(gòu)設(shè)計、咨詢服務(wù)、遷移方案的云服務(wù)商。目前該功公司服務(wù)的客戶有新華社、眾安保險等。

“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)革其他行業(yè)的命，而云計算則革了IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的命。”上海駐云信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人肖凱認(rèn)為，云計算正改變著整個IT行業(yè)的價值鏈，它將會改變硬件、軟件、渠道、集成商等角色和他們獲取利潤、獲取客戶的方式。

為什么是阿里云?

在人人都說大數(shù)據(jù)的今天，DT時代的邏輯很充分，但為什么能提供這個平臺的是阿里云，而不是更理解行業(yè)應(yīng)用的SAP、IBM，也不是百度騰訊這樣的本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭?前者很好理解，傳統(tǒng)軟件商既害怕失去現(xiàn)有業(yè)務(wù)的高利潤，又習(xí)慣于單租戶模式，但互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)做更加透明化的東西，用相互隔離的多租戶架構(gòu)，把資源利用率做到最好。

而相對于百度和騰訊，阿里的企業(yè)基因更明顯，大規(guī)模并發(fā)、多租戶架構(gòu)已經(jīng)爐火純青，其“飛天”大規(guī)模分布式計算系統(tǒng)，成為單集群規(guī)模達(dá)5000臺服務(wù)器的通用計算平臺，支持了包括支付寶、余額寶在內(nèi)的阿里業(yè)務(wù)，經(jīng)受了單日350億元交易額的考驗，并已服務(wù)于氣象部門。阿里云運營的時間也更長，已經(jīng)歷了近5年研發(fā)和3年的商業(yè)化運營，至今積累直接和間接客戶98萬，具有完整的產(chǎn)品線、完善的安全防護能力，包括完整的運維體系、安全合規(guī)規(guī)范和對客戶服務(wù)體系。

數(shù)據(jù)的積累和數(shù)據(jù)處理、分析能力是阿里云平臺的又一個核心優(yōu)勢。余額寶、小微信貸已是阿里大數(shù)據(jù)成功應(yīng)用的典范，金融行業(yè)應(yīng)用也成為阿里云生態(tài)最看重的一個領(lǐng)域。除了電商平臺交易數(shù)據(jù)，阿里云還布局了氣象、地圖、物流等數(shù)據(jù)，隨著支付寶錢包開始在政務(wù)、醫(yī)療領(lǐng)域嶄露頭角，阿里云平臺上的數(shù)據(jù)愈發(fā)膨脹，無疑能給產(chǎn)業(yè)合作伙伴帶來更多的想象空間。

能否救贖?

《圣經(jīng)》果真為Andy Dufresne的自我救贖立下大功——他把挖洞的“槌子”藏于其中躲過了搜查，那么“云合計劃”是否是軟件商沖出牢籠的大好機會?

從直覺說，原來的Oracle全球副總裁兼大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理喻思成和Oracle大中華區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略部總監(jiān)劉松，現(xiàn)在的頭銜已經(jīng)分別變成阿里云技術(shù)與業(yè)務(wù)副總裁和阿里云業(yè)務(wù)總經(jīng)理，——如果他們不是與王文彬一起接受采訪，相信不少記者會有參加Oracle發(fā)布會的錯覺——Oracle的兩大高管加盟一家成天喊去IOE的公司，就算我們不去聯(lián)想IOE架構(gòu)要輸給云，阿里云高層對行業(yè)用戶的理解能力的增加，總是不能否認(rèn)的。一套好的技術(shù)，一個可行的商業(yè)模式，一群靠譜的人，聚合在一起，成功的可能總會多于成功之母。

從數(shù)據(jù)來看，目前，云計算服務(wù)市場年增長率為45%，而傳統(tǒng)IT的增長僅為4%。此消彼長，趨勢不言而喻。順應(yīng)趨勢的新生態(tài)，正好野蠻增長。

阿里云說，云生態(tài)的變化很像是十年前淘寶生態(tài)的建立、逐步取代線下門店的過程。十年來，我們見證了電子商務(wù)顛覆了中國人的購物方式，而圍繞淘寶的電商生態(tài)，誕生了數(shù)十種新職業(yè)、數(shù)十萬家電商服務(wù)企業(yè)和數(shù)百萬網(wǎng)商，形成了觸達(dá)全國每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞網(wǎng)絡(luò)。王文彬表示，云服務(wù)將同樣催生下一個萬億級市場，誕生各類“新型物種”的同時，也將打造一個像淘寶電商一樣多方共贏的云生態(tài)。

王文彬介紹，阿里云將采取“培訓(xùn)認(rèn)證+技術(shù)支持+資金扶持+客戶共享”的策略，幫助合作伙伴向云服務(wù)商轉(zhuǎn)型，將基于傳統(tǒng)IOE架構(gòu)的軟件改造成云軟件。培訓(xùn)認(rèn)證方面，給予合作伙伴技術(shù)、推廣、產(chǎn)品等全方位的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)的架構(gòu)師團隊全程支持，協(xié)助合作伙伴更快、更好的將云計算業(yè)務(wù)推向客戶市場;資金扶持方面，針對合作伙伴提供云基金，鼓勵合作伙伴的重要創(chuàng)新應(yīng)用，幫助合作伙伴產(chǎn)品商業(yè)推廣;技術(shù)支持方面，給予合作伙伴完整技術(shù)架構(gòu)支持、技術(shù)保障支持、解決方案支持，新業(yè)務(wù)聯(lián)合創(chuàng)新支持;客戶支持方面，由阿里云頒發(fā)的合作伙伴授權(quán)證書，阿里云和優(yōu)秀的合作伙伴共享客戶資源。

“圣經(jīng)”已經(jīng)送到，但每一家軟件企業(yè)的“槌子”，還需要自己去尋找，并且找到“槌子”破壁而出之后，面臨的也可能是一個“泥潭”，不過，軟件企業(yè)愿意在牢籠中終老嗎?

阿里云的挑戰(zhàn)

馬克思主義哲學(xué)說，任何新事物對就事物的更迭，總是一個艱難的過程。阿里云的挑戰(zhàn)，首先當(dāng)然是這兩天發(fā)生的微軟Azure云服務(wù)宕機，這同樣可能發(fā)生在阿里云身上。

從Amazon、Google、Facebook到國內(nèi)的BAT，再牛叉的基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)在都不能完全避免這檔子事，斷電、斷網(wǎng)、火災(zāi)等更非人力所能抗拒。對此心知肚明的阿里云，已經(jīng)宣布每年投入數(shù)億元推出一項“可用區(qū)”服務(wù)，允許阿里云用戶可將IT系統(tǒng)部署在不同機房，類似于雙活的概念。數(shù)據(jù)中心合作伙伴的啟動，將會對云網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求，也就是要求更高的運營成本。

淘寶生態(tài)的比喻，也折射出云生態(tài)需要注意的問題。今天電商很繁榮，但不能諱言目前在各個電商平臺，中小賣家生存艱難，假貨橫行，因此，云平臺上，如何建立一個公平競爭的服務(wù)體系，保障小型IT服務(wù)商的創(chuàng)新積極性，杜絕不合格的云服務(wù)，將成為一項艱巨的任務(wù)。

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