首先，什么是XaaS?是不是只是一種市場營銷的手段?我們?yōu)槭裁葱枰硪环N模型來完整描述云服務(wù)?XaaS是一個“合法”的術(shù)語，可以有效地描述一種新的云服務(wù)類型—這種云服務(wù)類型可以使用IaaS、PaaS和SaaS，并靈活地以一個包交付。XaaS的其中一個例子是桌面作為服務(wù)，也就是DaaS。在一個DaaS產(chǎn)品中，服務(wù)供應(yīng)商用以下組件組裝產(chǎn)品：
1、來自諸如Terremark(IaaS)的供應(yīng)商的服務(wù)器運(yùn)行一個虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施
2、如微軟Office365(SaaS)的office組件
3、補(bǔ)丁和維護(hù)服務(wù)
4、一個物理端點，如Chromebook或瘦客戶端
這種情況下，提供DaaS的組織將設(shè)計、組裝和管理最佳產(chǎn)品。用戶將會為這種產(chǎn)品的服務(wù)付費，并在產(chǎn)品交付過程擁有所有重要的“單點聯(lián)系”。
在GreenPages，我們見證了XaaS(如DaaS)自然地伴隨云服務(wù)市場進(jìn)化出現(xiàn)。對于處于競爭市場的行業(yè)而言，這不是什么新的市場趨勢。例如汽車行業(yè)：當(dāng)你購買一輛汽車時，你是在購買來自一個制造商的單個產(chǎn)品。而這個產(chǎn)品其實是由許多其它制造商的零部件組裝而成的—從漆料到剎車系統(tǒng)，再到輪胎，內(nèi)部構(gòu)件，導(dǎo)航系統(tǒng)等等。例如，GM或福特不會自己生產(chǎn)這些零部件(它們以前生產(chǎn)過)。這些公司從指定的供應(yīng)商購買這些部件。剎車來自Brembo，內(nèi)部構(gòu)件來自Lear公司，輪胎來自Goodyear，導(dǎo)航系統(tǒng)來自Harman。
汽車制造商擅長于最終產(chǎn)品的設(shè)計、市場營銷、組裝和維護(hù)，就像XaaS服務(wù)商一樣。當(dāng)你從供應(yīng)商購買XaaS產(chǎn)品時，你是以一個價格購買了一個有性能保證的單個產(chǎn)品。你只需要付一筆賬單。你常常購買XaaS訂閱，有些時候資本投資為$0。
第二個問題，為什么你會用到XaaS呢?我們繼續(xù)以DaaS為例。
我們認(rèn)為XaaS是一種可以完全替代當(dāng)下企業(yè)IT提供的商品服務(wù)的服務(wù)。什么是商品服務(wù)?商品服務(wù)是一組IT部門交付給內(nèi)部用戶的服務(wù)。商品IT服務(wù)很少甚至不能給商業(yè)上線(財政)和商業(yè)下線(例如)交付價值。桌面和電子郵件是典型的商品服務(wù)之一。
加大電子郵件和桌面環(huán)境的投資力度并不會帶來商業(yè)上線財政和商業(yè)下線利潤的增長。注意投資包括財政投資和時間投資。因此，如果這些不能給商業(yè)帶來價值，為什么要雇員來維護(hù)電子郵件系統(tǒng)呢?兩個主要問題：
1、服務(wù)的投資是否會帶來可測量的商業(yè)價值?
2、在云服務(wù)市場，你的IT部分是否可以與云服務(wù)交付專員競爭?
當(dāng)針對特定服務(wù)時，如果你的兩個答案都是“不”，那么你可能會處理商品服務(wù)。電子郵件和桌面是我最喜歡的兩個例子?；氐阶畛醯膯栴}……為了增加可返回商業(yè)價值的服務(wù)投資(時間和金錢)，你可能想要提供商品服務(wù)的專業(yè)的供應(yīng)商。
