三部分?jǐn)?shù)據(jù)尤為重要
“比如我拍了一部電影有多少人喜歡進(jìn)入到電影院看這部電影,所以我們先要有一個(gè)基礎(chǔ)的判斷”,騰訊互動(dòng)娛樂市場總監(jiān)陸金賢表示,而判斷的前提則要建立在數(shù)據(jù)之上,數(shù)據(jù)有很多種來源,基本分為三部分。
第一部分是游戲本身的數(shù)據(jù),包括運(yùn)營、廣告的數(shù)據(jù),這其實(shí)都是游戲本身的數(shù)據(jù)。
第二點(diǎn)則是跨產(chǎn)品的基于騰訊公司架構(gòu)平臺的數(shù)據(jù),平臺的數(shù)據(jù)跟單一產(chǎn)品的數(shù)據(jù)會有不一樣的地方。
第三個(gè)是外部的數(shù)據(jù),因?yàn)槌艘パ芯框v訊互娛自己的產(chǎn)品之外,更重要的是外部公司競品的變化,行業(yè)的變化。外部公司在做什么活動(dòng),他的廣告對產(chǎn)品未來的走勢會有直接影響。
用數(shù)據(jù)預(yù)測產(chǎn)品趨勢
騰訊互娛市場部對接數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王常倫認(rèn)為,當(dāng)用數(shù)據(jù)去預(yù)測產(chǎn)品趨勢的時(shí)候,應(yīng)盡量選擇可量化、產(chǎn)生主要影響力或者能夠融合幾個(gè)影響因素的。
第一則是百度指數(shù),百度指數(shù)代表市場熱度,代表用戶的關(guān)注度。而其次,就是網(wǎng)吧的點(diǎn)擊量。騰訊互娛認(rèn)為網(wǎng)吧里面的點(diǎn)擊率,代表了其想針對的用戶群體對其游戲前期的關(guān)注度。
騰訊互娛分析了大量的游戲,每一個(gè)游戲上線之前百度指數(shù)、資源的轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)吧的點(diǎn)擊率都有比較明顯的線性關(guān)系。王常倫稱,通過把百度指數(shù),把網(wǎng)吧里面的點(diǎn)擊率與實(shí)際的資源轉(zhuǎn)換率相結(jié)合以后,可以比較好的預(yù)測總體的90%。
而如何評估日活躍用戶數(shù)量和月活躍用戶數(shù)量,王常倫稱這需要知道留存曲線滿足什么樣的規(guī)律,在幾天或者幾個(gè)月內(nèi)分別留存多少,在廣泛的數(shù)學(xué)模型里選擇滿足其數(shù)據(jù)的模型來,并把數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去,就可以算出來這一款產(chǎn)品留存曲線是什么,并能夠?qū)Ξa(chǎn)品的實(shí)際活躍用戶情況進(jìn)行模擬預(yù)測。
通過數(shù)據(jù)做好精準(zhǔn)營銷
王常倫介紹,做精準(zhǔn)營銷第一個(gè)特點(diǎn)是了解用戶是可以被分類的。第二則是分完類通過技術(shù)把不同的內(nèi)容推送到不同的用戶群體當(dāng)中。
穿越火線中體現(xiàn)了騰訊互娛的精準(zhǔn)營銷技術(shù),通過把穿越火線用戶的行為構(gòu)建成標(biāo)簽庫,從而騰訊互娛可以掌握的渠道里對其進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,比如不同的用戶看到的官網(wǎng)是不一樣的,重度活躍用戶和輕度活躍用戶所看到的道具的推介是不一樣的。而對于已經(jīng)長時(shí)間沒有上線的玩家,騰訊互娛方面又會將游戲的改動(dòng)以及新玩法推介給玩家,讓其繼續(xù)嘗鮮。
而除此外如何劃定游戲用戶的種類呢,王常倫介紹,目前在手機(jī)游戲用戶數(shù)量的地域分布中,廣東遙遙領(lǐng)先,因?yàn)閺V東的打工年輕人比較多。而北京、成都、廣州位列游戲用戶占比的前三名。
如果從男女的用戶比例分析,女生的手游品類比男生多,而游戲用戶也比男生多,比例約為6:4左右。但女生比較傾心于休閑類手游,類似于《刀塔傳奇》和《我叫MT》這種重大的爆款游戲則很多都是男生為主流用戶群推高起來的。
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