這家現(xiàn)已隸屬谷歌旗下的公司已經(jīng)作出道歉,原因是其網(wǎng)站由于Moto X手機(jī)的需求“勢(shì)不可擋”而一度陷入崩潰狀態(tài)。摩托羅拉移動(dòng)同時(shí)表示,該公司將在本周三和下周一“重新推出”一項(xiàng)促銷活動(dòng),屆時(shí)將以349美元的價(jià)格出售Moto X手機(jī)。
摩托羅拉移動(dòng)首席執(zhí)行官丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside)周一發(fā)表博文稱:“我們沒能預(yù)判消費(fèi)者對(duì)Moto X手機(jī)勢(shì)不可擋的需求,其需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們此前預(yù)期。”他表示,該公司在“開始銷售以前進(jìn)行的網(wǎng)站測(cè)試不夠廣泛”,原因是其“未能測(cè)試出大量訂單同時(shí)發(fā)生時(shí)可能出現(xiàn)的故障”。
伍德賽德補(bǔ)充道:“其結(jié)果是,當(dāng)我們?cè)诮裉煸缟蠁?dòng)促銷活動(dòng)時(shí),同時(shí)發(fā)生的訂單大量于涌入,從而導(dǎo)致我們的網(wǎng)站宕機(jī)”,“雖然有些訂單得到了執(zhí)行,但也有很多消費(fèi)者嘗試了一整天都未能成功下單,這讓他們感到沮喪”。
摩托羅拉移動(dòng)在8月份推出了Moto X,這是該公司在被谷歌收購(gòu)以后設(shè)計(jì)的第一款智能手機(jī)。這款可定制的手機(jī)擁有無觸摸控制(Touchless Control)等功能,令用戶可使用谷歌語音(Google Voice)服務(wù)來加入語音識(shí)別功能。