對此,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的理解是,產(chǎn)品一定要做的輕,即一個好的產(chǎn)品,不需要太多錦上添花的東西,只需要一個能抓住用戶的功能,一個雪中送炭的功能。太多的功能讓用戶無所適從,太多的功能讓用戶學(xué)習(xí)起來困難重重,特別是一種新的產(chǎn)品和應(yīng)用誕生的時候,往往是太多功利性與目的性的功能壓的產(chǎn)品“重”起來,這個是張小龍不愿意見到的。

但是,在不斷改版中,微信卻開始“重”了起來。微信變成了電商渠道、開發(fā)工具、游戲機以及條碼儀。騰訊內(nèi)部支持微信“重”起來的聲音認(rèn)為,微信已經(jīng)有了用戶,微信需要商業(yè)模式,QQ成功的道路完全可以在微信身上進行復(fù)制。COPY IN COPY,遲早微信會成為移動端的下一個QQ。

但據(jù)說張小龍對此不屑一顧。

張小龍在一次騰訊內(nèi)部公開的演講曾長達(dá)八個小時,但最后的結(jié)語是:“我所說的,都是錯的。”是的,花了八個小時說完,然后承認(rèn)自己是錯的?此時,一種情緒已經(jīng)在蔓延。

也許張小龍認(rèn)為微信在這個階段完全沒有做“重”的必要,微信發(fā)展是很快,但是用戶完全沒有到無微信不行的地步,微信形成的社會關(guān)系鏈條也剛剛打造,現(xiàn)在就用眾多“重”功能去壓迫,脆弱的關(guān)系鏈可能承受不住。眾多龐雜的功能和復(fù)雜的應(yīng)用不僅將分散微信的核心競爭力,還將讓微信徹底平庸化?,F(xiàn)在如果再問用戶,微信是什么,回答可能會五花八門,而這恰恰是微信賴以生存關(guān)系鏈條斷裂的前奏。

不僅如此,微信最初設(shè)計時,就是作為一種社會關(guān)系溝通工具的。包括公眾賬號與群的設(shè)計,都是基于方便溝通的理念。這就決定了微信的進入門檻低,信息相對透明化、公開化。而當(dāng)電商渠道、游戲機、條碼儀甚至是支付工具成為微信的“重”功能時,一切與最初的設(shè)計理念已經(jīng)背道而馳。當(dāng)?shù)瓦M入門檻成就微信爆發(fā)的同時,低進入門檻也讓安全成為微信商業(yè)化最大的命門。也許這一切,作為最初創(chuàng)造者的張小龍心里是最清楚的,微信做“重”,最關(guān)鍵的就是缺少一把“安全鎖”。

實際上,微信的安全危機已經(jīng)在悄悄爆發(fā),雖然微信很多商業(yè)化的“重”功能剛剛上線,但帶來的各種安全隱患和被利用、被盜的實際案例已經(jīng)大批見諸報端。一旦這些“重”功能真的被大規(guī)模應(yīng)用,其安全問題的批量爆發(fā)就可能影響微信的聲譽,而微信憑借先發(fā)優(yōu)勢建立的天然社會關(guān)系鏈就可能因此出現(xiàn)斷層并最終崩塌。

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