巡檢管理支撐“規(guī)程落地” “蝶變新生”讓運維價值無限
除此以外,嚴格落實各項運行維護制度規(guī)范,是確保業(yè)務平臺穩(wěn)定運行、實現(xiàn)運維流程標準化的重要保障,但這需要一個強有力的“支點”。為此,遼財信息中心除了從多個方面著手解決運維工作中存在的漏洞與缺陷,在使用北塔BTIM運維管理平臺的基礎上繼續(xù)升級北塔軟件產(chǎn)品應用,在利用巡檢系統(tǒng)實現(xiàn)自動監(jiān)控的基礎上,定期在現(xiàn)場進行360度巡檢核查,確保IT運維管理工作沒有死角。在確保各級部門落實運維規(guī)程的同時,對巡檢數(shù)據(jù)進行客觀的統(tǒng)計和研究。此舉更是為主管領導的決策提供了大量詳實的數(shù)據(jù)依據(jù)。
IT運維管理服務能力的步步提升,讓遼財信息中心對北塔軟件的產(chǎn)品和服務給出了極高評價,相關主管領導表示:“北塔軟件借鑒了當前國際上IT治理的先進理念和最佳實踐,依靠科學、規(guī)范、高效的IT交付與售后服務,幫助我中心提高了服務效率、質(zhì)量和業(yè)務系統(tǒng)運行的連續(xù)性。如今,北塔BTIM中的故障事前預警功能已經(jīng)與財政系統(tǒng)自有的運維系統(tǒng)對接成功,這讓我方具有了更先進的業(yè)務狀態(tài)綜合分析能力,IT運維價值正在業(yè)務創(chuàng)新中不斷釋放。”
如今,在我國各省市展開的“金財工程”建設,已經(jīng)取得的令人滿意的預期目標,各地方充分利用信息化手段改變財政管理方式,提高財政管理的質(zhì)量和效率,全面提升了財政管理科學化、精細化的水平。但為平臺應用提供保障的IT運維管理卻仍處于落后局面,依舊存在建設與運維的邊界劃分不清晰的問題,粗放型的管理模式亟待改善。在這個大背景下,遼寧省財政廳信息中心在IT運維管理平臺呈現(xiàn)出來“蝶變新生”,更具體地詮釋了運維系統(tǒng)升級對金財工程應用深化的意義,為其他省份財政信息中心的IT運維管理創(chuàng)新提供了可借鑒的實踐經(jīng)驗。