大家都在說(shuō)大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)到底有多大?到底有多少信息說(shuō)到ZB字節(jié),我們說(shuō)10的21次方,這是什么意思?它的含義是什么?它如何發(fā)揮作用?我們看一下這張圖,它給我們顯示的是數(shù)據(jù)隨時(shí)間流失的發(fā)展趨勢(shì),我們看一下它在背后告訴我們的故事是什么?1987年,也是很久,那個(gè)時(shí)候我在大學(xué),1987年數(shù)據(jù)世界還沒(méi)有達(dá)到30億GB,這是1987面的規(guī)模,2007年的時(shí)候增加到3000億GB,所以20年間數(shù)據(jù)的數(shù)量增加了100倍。如果說(shuō)回到歷史的話,看上一次,數(shù)據(jù)像這么快的增長(zhǎng),那個(gè)時(shí)候是數(shù)據(jù)翻一番的,那是50年間,因?yàn)橛∷⒌母锩?,帶?lái)了數(shù)據(jù)翻一番的增長(zhǎng),20年間實(shí)現(xiàn)的,這是歷史,我們看一下顏色,深色是數(shù)字信息,淺色是類比信息。

這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著什么,我們看一下我們的圖片,如果每一分鐘對(duì)這匹馬進(jìn)行拍照是這樣的;如果每一秒鐘對(duì)這匹馬進(jìn)行拍照,是這個(gè)狀態(tài)。如果是六十分之一秒照一次相,就會(huì)有連續(xù)的動(dòng)作,所以我們創(chuàng)造了影片。

新的對(duì)世界的理解,我們有更多的海量的數(shù)據(jù)及相關(guān)的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來(lái),我也要跟大家解釋一下,這個(gè)更多的意味著什么呢?意味著更多的和數(shù)據(jù)相關(guān)的或者問(wèn)題相關(guān)的一些數(shù)據(jù),我們可以讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,我們?nèi)绾瘟私膺@一點(diǎn)呢?如何真正的理解它呢?我們?cè)傧胍幌抡掌绻椰F(xiàn)在要拍一個(gè)照片,把所有人都拍進(jìn)來(lái),我必須要有聚焦,我必須要選擇對(duì)我來(lái)說(shuō)什么是重要的,是第一排的還是后面一排的,如果我關(guān)注的是第一排的人,那遺憾的是后面一排的人就看不到了,因此我必須要進(jìn)行一個(gè)選擇,目前在收集數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行選擇,什么是重要的,什么是不重要的,但是很多時(shí)候我不知道什么是重要的,什么是不重要的,這種情況下,有些數(shù)據(jù)丟失了,我們要考慮一下。

這張照片是我四歲的兒子,這不是正常的照片,是大數(shù)據(jù)的照片,是大數(shù)據(jù)的相機(jī)拍下來(lái)的,這樣的話,我兒子就聚焦了,我可以把我兒子聚焦,也何以把牙刷聚焦,因?yàn)槲野阉械臄?shù)據(jù)都收集了,我可以讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,而且可以用這些數(shù)據(jù)來(lái)回答問(wèn)題,或者回答我之前沒(méi)有的問(wèn)題,一旦我收集了這些數(shù)據(jù),我們可以做到這一點(diǎn),因?yàn)槲覀儼阉袛?shù)據(jù)都收集到了,我有這么多數(shù)據(jù),可以做一些工作,因?yàn)槲以谀承┓矫鎭G失了一些東西,在某些方面就獲得了一些東西,我們必須用全新的視角考慮世界。

過(guò)去我們考慮世界的時(shí)候是以因果的關(guān)系考慮世界,我年輕的時(shí)候,我爸媽跟我說(shuō),在冬天的時(shí)候,出去戴上帽子,否則會(huì)感冒,因此他創(chuàng)造了這樣一種因果關(guān)系,就是不戴帽子就會(huì)感冒,盡管并不是如此,是有一些病毒會(huì)導(dǎo)致感冒,而不是戴不戴帽子導(dǎo)致感冒。這就是過(guò)去的時(shí)間里,人們想理解世界是通過(guò)因果關(guān)系的連接,我們想要了解到事物后面的原因是什么,來(lái)了解世界。我們想了解為什么,盡管我們不知道發(fā)生了什么事情,在大數(shù)據(jù)時(shí)代我們可以了解發(fā)生了什么事情。

沃爾瑪可以對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,比如一個(gè)颶風(fēng)侵襲了某個(gè)地方,可能會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生影響,比如人們會(huì)買一些苞米花,美國(guó)人經(jīng)常買苞米花,但是到現(xiàn)在也不知道為什么買苞米花,但是他們把這個(gè)東西拿出來(lái),可以看出銷售增長(zhǎng)了30%,這個(gè)數(shù)據(jù)之間有更多的相關(guān)性,因?yàn)檫@些賣家他們更好的了解了這些數(shù)據(jù),對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解它的地點(diǎn),地點(diǎn)可能不太容易獲取這樣的信息?,F(xiàn)在在日本,研究者們對(duì)我們的姿勢(shì)進(jìn)行了一個(gè)分析,為什么這么做呢?好象說(shuō)姿勢(shì)很獨(dú)特,而且可以對(duì)他進(jìn)行利用,進(jìn)行抽取數(shù)據(jù),怎么做呢?可以用來(lái)防止小偷,一個(gè)小偷進(jìn)了一個(gè)車,手的動(dòng)作,我們通過(guò)這個(gè)方面進(jìn)行分析哪個(gè)是小偷。

這是谷歌的眼鏡,第一版不是那么強(qiáng)大,第二版可以有更多的信息,我們可以分享一下,這個(gè)數(shù)據(jù)價(jià)值非常大,我們可以了解一下,她看了什么東西,她看的是廣告板嗎?看的是某一個(gè)商場(chǎng),看的是某一個(gè)人,我們可以看到這些數(shù)據(jù)。也就是說(shuō),數(shù)據(jù)讓我們獲得了一些數(shù)據(jù)源,結(jié)果是什么?第一個(gè)結(jié)果是我們?nèi)绾芜M(jìn)行營(yíng)銷,我們?nèi)绾伟盐覀兊臇|西更好的賣出去,亞馬遜很好的利用了這一點(diǎn),我們都知道亞馬遜,而且我們知道它的一個(gè)推薦,他會(huì)給你推薦產(chǎn)品,他有推薦的軟件,我們可能感到很驚奇,但是剛開(kāi)始的時(shí)候,亞馬遜聘請(qǐng)了工程師對(duì)它進(jìn)行設(shè)計(jì),這個(gè)工程師設(shè)計(jì)了推薦的引擎,是基于買家30種不同的行為進(jìn)行推薦,推薦的是之前預(yù)先定義的品類,亞馬遜的工程師說(shuō)這是一個(gè)災(zāi)難,好象你去購(gòu)物,好象一個(gè)很愚蠢的人不知道自己怎么樣去購(gòu)物,亞馬遜說(shuō)會(huì)從小數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)的思維,而且不是預(yù)先定義的品類,不再這么做了,我們看在大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的狀況?我們把它一項(xiàng)一項(xiàng)推薦,現(xiàn)在大概占到亞馬遜銷售的30%,就是讓數(shù)據(jù)可以說(shuō)話,而且這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是全新的變革,比如在制造業(yè)方面,我們可以想到100年前,亨利福特生產(chǎn)了福特的汽車,那是了不起的創(chuàng)新,是工業(yè)革命的初期,現(xiàn)在有紅色、藍(lán)色或者白色的汽車,亨利福特說(shuō)可以有任何顏色,只要顏色是黑色的話,因?yàn)樗麄冎荒苌a(chǎn)黑色的車,大量生產(chǎn)和制造,那個(gè)時(shí)候亨利福特的工廠沒(méi)有買家的數(shù)據(jù),他們也不知道生產(chǎn)什么顏色的汽車,也就是生產(chǎn)界可以有很大的變化,也就是靈活的生產(chǎn),也就是為客戶量身定制,生產(chǎn)他們所需要的東西,而不僅僅是生產(chǎn)唯一的東西,客戶沒(méi)有什么選項(xiàng)。

第三個(gè)轉(zhuǎn)移或者變化就是我們了解數(shù)據(jù)的價(jià)值。過(guò)去我們可以用數(shù)據(jù)來(lái)幫助銷售更多的產(chǎn)品,在大數(shù)據(jù)的時(shí)代,數(shù)據(jù)本身是一種資源,這也改變了我們業(yè)務(wù)的模式,甚至說(shuō)在傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)里面,比如勞斯萊斯,勞斯萊斯過(guò)去是生產(chǎn)飛機(jī)的企業(yè),而且營(yíng)業(yè)額也很高,利潤(rùn)也很高,但是后來(lái)隨著飛機(jī)的發(fā)展,他們?cè)诶锩嬗幸恍┸浖约坝布?lái)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行改進(jìn),因此他們可以獲得很多的數(shù)據(jù),他們現(xiàn)在有一些資源了,勞斯萊斯改變了自己的營(yíng)業(yè)模式,過(guò)去是銷售產(chǎn)品的公司,現(xiàn)在這個(gè)公司銷售的是服務(wù),也就是固定費(fèi)用的維修服務(wù),尤其是針對(duì)全球各地的飛行公司,生產(chǎn)飛機(jī)的公司提供服務(wù),因此如果能夠很好的了解,數(shù)據(jù)本身可以成為資源,可以帶來(lái)價(jià)值。

我們?cè)賮?lái)看移動(dòng)電話的公司,我們看這個(gè)圖,這個(gè)不是手機(jī)的發(fā)射塔,電信行業(yè)現(xiàn)在面臨很大的困難,主要是價(jià)格的問(wèn)題,因?yàn)閮r(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們不想通過(guò)價(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng),我們想通過(guò)價(jià)值來(lái)競(jìng)爭(zhēng),怎么做呢?應(yīng)該認(rèn)識(shí)到你有什么樣的機(jī)會(huì)和資源,一個(gè)移動(dòng)手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商,在荷蘭有一個(gè)很好的例子,信息的強(qiáng)度是不一樣的,因?yàn)樘鞖獾牟灰粯?,發(fā)射器的信號(hào)強(qiáng)度也不一樣,我們可以利用信號(hào)的變化來(lái)預(yù)測(cè)天氣,比如降雨或者濕度,我們有很多這樣的發(fā)射塔,他們突然想到有很多這樣的天氣預(yù)測(cè),真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的傳遞天氣預(yù)報(bào)的信息,基本是免費(fèi)的?,F(xiàn)在還有一個(gè)有趣的觀察,全球沒(méi)有一個(gè)國(guó)家,除了英國(guó)之外,英國(guó)對(duì)天氣感興趣,所有人都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)馗信d趣,除了英國(guó)之外,英國(guó)對(duì)全國(guó)天氣感興趣,荷蘭的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商有新的業(yè)務(wù)模式,可能成為全球最佳的天氣預(yù)報(bào)的服務(wù)商。

創(chuàng)造一種新的價(jià)值,或者新的資源,而且我們可以看到手機(jī)的信號(hào)發(fā)射塔,他們會(huì)有不斷的信號(hào)傳來(lái),這是新的業(yè)務(wù)模式,這個(gè)發(fā)射塔是收集信息的平臺(tái),以非常低的成本收集信息,因此有很多新的機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)有新的競(jìng)爭(zhēng)者,沒(méi)有任何業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,都是新的,因?yàn)榭倳?huì)有新的人加入,因此你不會(huì)永遠(yuǎn)保持在新的狀態(tài)。

我們看汽車行業(yè),汽車在不斷的發(fā)展,而且是革命式的速度在發(fā)展,過(guò)去幾年最大的創(chuàng)新是什么?無(wú)人駕駛汽車,谷歌在這方面研發(fā)速度非???,已經(jīng)有幾十萬(wàn)的歷程,而且成為了這方面的專家,第一次在交通燈停下來(lái)的時(shí)候,發(fā)生了一次撞擊,是因?yàn)轳{駛?cè)藛T決定把計(jì)算機(jī)關(guān)掉自己駕駛,不然是零事故的,為什么是BMW研發(fā)的?不是奔馳研發(fā)的?因?yàn)樗麄儧](méi)有看到新的機(jī)會(huì),谷歌成為了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看到了新的機(jī)會(huì),當(dāng)然也是新的競(jìng)爭(zhēng)。

再來(lái)看健康和醫(yī)療,之前是結(jié)果非常完善的行業(yè),如果我感冒的話,如果我吃阿司匹林,我要么吃多了,要么吃不夠,因?yàn)閯┝渴轻槍?duì)平均患者的,我和平均患者是不一樣的,我們都不同,每個(gè)人都是不一樣的,都有不同的DNA,不同的新陳代謝,有不同的嚴(yán)重程度,但是我們吃同樣的劑量,為什么?因?yàn)樵卺t(yī)療行業(yè)沒(méi)有數(shù)據(jù),讓他能夠更加的定制化,有了大數(shù)據(jù)以后,我們能夠走向個(gè)人化、個(gè)性化了醫(yī)療,不僅能延長(zhǎng)我們的壽命,還能提高我們的生活質(zhì)量,能夠讓我們更快的獲得醫(yī)療。

再考慮另外一個(gè)方面,之前沒(méi)有想到大數(shù)據(jù)的影響,就是人類學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在對(duì)學(xué)生測(cè)試,他們學(xué)的多好,多蠢啊,我們沒(méi)有想到的做法就是我們看他們的學(xué)習(xí)方法,我們的書(shū)、我們應(yīng)用的教學(xué)方法,我們沒(méi)有測(cè)試這些教學(xué)方法,我們還用過(guò)去200間使用的教學(xué)方法,我們知道是否有效嗎?不知道有效性,為什么繼續(xù)使用呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有數(shù)據(jù),不知道,這個(gè)點(diǎn)要改變,而且改變速度會(huì)比你想象的快。

我們有這樣的應(yīng)用,曾經(jīng)上百萬(wàn)人在用,這個(gè)應(yīng)用能夠幫助你學(xué)習(xí)語(yǔ)言,非常漂亮,很有趣,是個(gè)游戲,很有意思,因?yàn)橛星f(wàn)級(jí)的用戶,保存了這樣的數(shù)據(jù),他們知道西班牙人怎么學(xué)英文,中國(guó)人怎么學(xué)英文,有了這樣的數(shù)據(jù),他們發(fā)現(xiàn),西班牙人教授英語(yǔ)哪些方法是錯(cuò)誤的,應(yīng)該改變這些方法,改變的方法能夠很快的提高學(xué)習(xí)的結(jié)果,這個(gè)是以結(jié)果為導(dǎo)向的方式。

有這么一個(gè)人叫做專家,就是以自我為風(fēng)格的這些專家,大家都知道,很了解這一類人,一般年紀(jì)要大一些,坐在那兒,聲音非常洪亮,我知道正確答案是什么,相信我吧,有時(shí)候他們只是裝一下,但是沒(méi)人敢說(shuō),沒(méi)人敢挑戰(zhàn)他們,因?yàn)樗麄冇袡?quán)威,你沒(méi)有任何可以駁斥他的數(shù)據(jù),將來(lái)這個(gè)局面會(huì)改變。

舉個(gè)例子,有這么一個(gè)公司你肯定聽(tīng)過(guò)叫做谷歌,41種不同的藍(lán)色,他們有個(gè)首席設(shè)計(jì)師,進(jìn)行測(cè)試來(lái)選擇一個(gè)顏色用于設(shè)計(jì),大概是兩個(gè)象素,他說(shuō)一定要是這個(gè)藍(lán)色,為什么呢?上司說(shuō)有沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,設(shè)計(jì)師說(shuō)我是設(shè)計(jì)師,我知道,上司說(shuō)我不相信你,我要進(jìn)行測(cè)試,設(shè)計(jì)師說(shuō)你要強(qiáng)迫我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析我就辭職,因?yàn)槲沂窃O(shè)計(jì)師我就是知道,所以這個(gè)設(shè)計(jì)師的上司說(shuō)你的辭職報(bào)告我接受了,你被解雇了,41種不同的藍(lán)色,他發(fā)現(xiàn)差別非常細(xì)微,能夠創(chuàng)造多的多的點(diǎn)擊率,最后能夠把年?duì)I業(yè)額增加幾百萬(wàn)美元,他真的把這個(gè)設(shè)計(jì)師解雇了,所以要記住這一點(diǎn)。

未來(lái)如何改變一個(gè)組織和機(jī)構(gòu)?大數(shù)據(jù)是看待現(xiàn)實(shí)新的角度,不僅改變市場(chǎng)營(yíng)銷,改變生產(chǎn)制造,改變我們從事商業(yè)的方式,因?yàn)閿?shù)據(jù)不再說(shuō)你能不能做,而是數(shù)據(jù)本身就是唯一的資源,就成為一個(gè)價(jià)值的資源,一個(gè)來(lái)源,也就是對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的商業(yè)機(jī)會(huì),沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)有這種競(jìng)爭(zhēng)的免疫能力,都將會(huì)受到這個(gè)影響,包括醫(yī)療、包括學(xué)習(xí),所有的機(jī)構(gòu),無(wú)一幸免,都必須要能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù),他確實(shí)說(shuō)得上是一個(gè)革命,所以要不斷的學(xué)習(xí),謝謝大家!

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