王文京對(duì)用友的信心和用心是顯而易見的。在今年的大會(huì)上,王文京帶來(lái)的演講是針對(duì)企業(yè)的重構(gòu)的各種設(shè)想,當(dāng)然這一方面是對(duì)用友的客戶說的,一方面應(yīng)該也是用友自己的重構(gòu)思路。
本屆大會(huì)的核心是兩句話:技術(shù)重塑管理,軟件定義世界。王文京問了所有人一個(gè)問題,包括他自己:中國(guó)企業(yè)抓住新興機(jī)遇了嗎?
中國(guó)的企業(yè)信息化從最開始的部門級(jí)應(yīng)用,到現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用在以及未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間,中國(guó)企業(yè)的信息化是要開始進(jìn)入社會(huì)級(jí)應(yīng)用了。
進(jìn)入社會(huì)級(jí)的一個(gè)很大助推力就是新的技術(shù),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。王文京用了四個(gè)非常成功的轉(zhuǎn)型企業(yè)來(lái)闡述技術(shù)促轉(zhuǎn)型的意義。
一個(gè)是張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下的海爾,海爾最成功的是其生產(chǎn)方式的變革,實(shí)現(xiàn)了小批量、個(gè)性化和高價(jià)值。當(dāng)然,這個(gè)更應(yīng)該歸功于管理理念的成功。
還有個(gè)是沃爾瑪,這個(gè)企業(yè)的成功源于其個(gè)性化和營(yíng)銷,這個(gè)得益于大數(shù)據(jù)分析。第三個(gè)是招商銀行,其抓住了移動(dòng)和社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)遇,重塑了客戶關(guān)系和體驗(yàn)。最后一個(gè)是中國(guó)聯(lián)通的“沃云”平臺(tái),這展現(xiàn)的是IT的新形式、新動(dòng)力。
技術(shù)重塑管理的內(nèi)涵應(yīng)該就是沃爾瑪、招商銀行和中國(guó)聯(lián)通所體現(xiàn)出來(lái)的,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力成就變革性的IT,從而讓企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)更為輕便的狀態(tài)。
王文京同時(shí)也說明了企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“重構(gòu)”理想,需要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,即重構(gòu)企業(yè)級(jí)計(jì)算平臺(tái)、重構(gòu)管理與運(yùn)營(yíng)模式以及重構(gòu)商業(yè)模式。
在王文京的這三個(gè)重構(gòu)方針里有幾個(gè)關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)、眾包、平臺(tái)。這應(yīng)該也是企業(yè)下階段IT乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展都需要圍繞的幾個(gè)關(guān)鍵詞。
說完了王文京對(duì)于企業(yè)重構(gòu)的定義之后,也就不難琢磨用友本身圍繞著企業(yè)的重構(gòu)方向所做的“重構(gòu)”了。王文京對(duì)用友轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵詞就是平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)。
目前用友主導(dǎo)的產(chǎn)品技術(shù)包括用友NC、用友U9、用友U8+、用友UAP以及暢捷通T+,其中UAP是平臺(tái)產(chǎn)品,也是集用友大成的產(chǎn)品。大會(huì)上,也新發(fā)布了基于UAP云應(yīng)用平臺(tái)的一體機(jī),目前還不確定關(guān)于這個(gè)一體機(jī)的更多的技術(shù)細(xì)節(jié),只能明確用友回歸產(chǎn)品技術(shù)的這一核心全部體現(xiàn)在了UAP上。
其中產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略和規(guī)劃在之前的文章里(用友回歸了,合作在哪兒?)詳細(xì)的解釋過。但是在今年的大會(huì)上,有兩個(gè)企業(yè)的出現(xiàn)是讓人眼前一亮的:360和京東商城。
360的CEO周鴻祎在大會(huì)上與云基地創(chuàng)始人田溯寧的交鋒讓臺(tái)下坐的眾多企業(yè)CIO拍手叫好。當(dāng)田溯寧認(rèn)為CIO會(huì)在新的技術(shù)變革之下會(huì)消失時(shí),周鴻祎直接“放炮”:CIO們只會(huì)在企業(yè)中越來(lái)越重要,并且會(huì)成為新的CIO定義,Chief Internet Officer(首席互聯(lián)網(wǎng)官)。當(dāng)然周鴻祎這一舉動(dòng)確實(shí)博得了CIO們的好感,也更加讓與會(huì)者確定了360與用友的合作將是最近的事情了。
360并沒有提供過企業(yè)級(jí)的服務(wù),即使有些小企業(yè)用360的產(chǎn)品,也如周鴻祎自己說只是因?yàn)槊赓M(fèi)。但是當(dāng)用友遇上360,是用友的機(jī)遇,還是360的福氣呢?從去年用友更改英文名為“yonyou”的時(shí)候,用友就注定需要變?yōu)楦泳哂谢ヂ?lián)網(wǎng)氣質(zhì)的公司。360的互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)是否能夠足夠熏陶用友,我們還只能拭目以待。
還有一家企業(yè)就是給了記者很多期待,但是沒有太多細(xì)節(jié)的京東商城。在媒體見面會(huì)上,用友和京東商城是簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,但是關(guān)于合作細(xì)節(jié)卻沒有太多說明。之前記者采訪過京東云的負(fù)責(zé)人何剛,其介紹過在京東云的管理軟件合作伙伴上一個(gè)很重要的盟友就是用友。用友能夠給到京東的自然是適宜于電商賣家的管理軟件解決方案,據(jù)了解,用友的U8+是個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品。記者也采訪了U8+的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊小美,據(jù)她介紹U8+向京東的賣家提供服務(wù),有一部分是以云的形式,這是京東云的整個(gè)戰(zhàn)略,但U8+更多的優(yōu)勢(shì)是在幫助賣家整合電商業(yè)務(wù)與線下物流、財(cái)務(wù)等層面。
360、京東商城讓人欣喜源于其互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),這兩家的出現(xiàn)讓我們看到和堅(jiān)信的是用友在擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)鏈伙伴上的更加多元化策略。
王文京對(duì)用友第三個(gè)戰(zhàn)略就是服務(wù)。用友云達(dá)是在去年年底成立的,其承載的就是這第三個(gè)戰(zhàn)略。
云達(dá)本身的業(yè)務(wù)包含了三大塊,即咨詢服務(wù)、系統(tǒng)實(shí)施和業(yè)務(wù)流程外包,這整合了原用友(南昌)信息技術(shù)服務(wù)有限公司、用友軟件股份有限公司咨詢實(shí)施總部資源中心和客戶化開發(fā)部等用友的所有的服務(wù)的資源。
用友一方面發(fā)展自己強(qiáng)大的合作伙伴時(shí),作為軟件公司必然要走到以咨詢服務(wù)為重要利潤(rùn)來(lái)源這條路上來(lái)。云達(dá)承載的就是這部分使命,但是從其核心業(yè)務(wù)來(lái)看,很長(zhǎng)一段時(shí)間用友的客戶系統(tǒng)實(shí)施還是會(huì)占主要的部分。讓咨詢和外包服務(wù)的實(shí)力增強(qiáng),這是用友具備咨詢服務(wù)優(yōu)勢(shì)的根本。
2013年用友用戶大會(huì)已經(jīng)落下帷幕,但是技術(shù)重塑管理對(duì)于中國(guó)的多數(shù)企業(yè)而言才剛剛開始,用友自己的轉(zhuǎn)型也伴隨著王文京關(guān)于企業(yè)重構(gòu)的方向而步步為營(yíng)。