所有的存儲環(huán)境內(nèi)都存有大量的信息，用以幫助公司實(shí)現(xiàn)有效的信息生命周期管理（ILM）策略。然而在大部分企業(yè)中，這些信息都躲在一大堆只有存儲系統(tǒng)管理員才會感興趣的運(yùn)營數(shù)據(jù)中。由于系統(tǒng)運(yùn)行和備份記錄具有非同尋常的價(jià)值，這些數(shù)據(jù)中的寶藏正等待著挖掘，從而可以在企業(yè)各個(gè)級別中進(jìn)行運(yùn)用。

    深度地觀察這些企業(yè)，它們需要實(shí)現(xiàn)一個(gè)存儲資源管理（Storage Resource Management，SRM）解決方案，既有出眾的數(shù)據(jù)收集能力，又具備強(qiáng)大的業(yè)務(wù)分析能力。SRM解決方案經(jīng)常被視作一種管理存儲設(shè)備的方法，它所具有的分析能力可以幫助各級別經(jīng)理制定更好的業(yè)務(wù)決策并提高效率，從而使公司從中獲得巨大的價(jià)值。

    幫助實(shí)現(xiàn)ILM

    在著手實(shí)現(xiàn)ILM策略前，一個(gè)企業(yè)必須“觀察”它所處環(huán)境，也就是說必須為其數(shù)據(jù)和存儲資源制定一個(gè)基準(zhǔn)。如果沒有SRM解決方案的幫助，這個(gè)任務(wù)必須靠手工完成，須要消耗大量的勞動(dòng)力。它要求用戶收集大量的數(shù)據(jù)，包括：

• 物理基礎(chǔ)架構(gòu)組成部分（陣列、服務(wù)器、交換機(jī)、磁帶庫等）以及它們的容量和資源評估
  
• 性能特點(diǎn)
  
• 基礎(chǔ)架構(gòu)各部分之間的互連性
  
• 安全條款（World Wide Name（WWNs）和zone）
  
• 現(xiàn)有的設(shè)備管理軟件工具
  
• 數(shù)據(jù)構(gòu)成（文件、LUNs、卷等）
  
• 備份軟件策略
  
• 上述各項(xiàng)的聯(lián)合，來支持用戶的各種應(yīng)用

    然而，有了SRM解決方案后，企業(yè)可以非常清晰地了解其基礎(chǔ)架構(gòu)的情況。關(guān)于存儲基礎(chǔ)架構(gòu)的詳細(xì)信息將被自動(dòng)收集。事實(shí)上，一些例如Global Storage Manager（—-一套來自StorageTek的SRM軟件產(chǎn)品）的一些工具甚至可以非常具體地顯示其互聯(lián)和內(nèi)在關(guān)系，并用圖表形式描述整個(gè)環(huán)境。

    SRM軟件可以完成所有的數(shù)據(jù)收集工作。有了這些信息，ILM團(tuán)隊(duì)就可以快速地開始對信息分類，并制定針對數(shù)據(jù)集的策略—-這些數(shù)據(jù)對于一個(gè)有效的ILM策略來說是非常重要的。隨著時(shí)間的推移，通過SRM軟件收集的數(shù)據(jù)可以用于支持ILM業(yè)務(wù)，具體方式為：幫助準(zhǔn)確地評估資金花費(fèi)，支持企業(yè)關(guān)于管理流程變化的建議，以及廣泛地告知高級管理人員與ILM實(shí)施初期相關(guān)的其他事項(xiàng)。

    業(yè)務(wù)分析的價(jià)值

    SRM解決方案的真正價(jià)值體現(xiàn)在：它將大量收集而來的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲嚓P(guān)的信息，幫助經(jīng)理們理解和分析所處的環(huán)境。通過讓用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，SRM解決方案所生成的結(jié)果具有即時(shí)的價(jià)值，并且應(yīng)用也很容易。

    SRM工具經(jīng)常被視作從屬于存儲系統(tǒng)管理領(lǐng)域，它所揭示的信息會對企業(yè)組織各個(gè)級別的決策制定產(chǎn)生影響。但是業(yè)務(wù)分析和定制的報(bào)表可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，從而將不同用戶的需要表現(xiàn)出來。比如，備份報(bào)告中的數(shù)據(jù)可以告訴存儲系統(tǒng)管理員哪些備份工作失敗了；但同時(shí)也告訴CIO不用擔(dān)心，公司正在遵從著數(shù)據(jù)保持力的法規(guī)要求。

    這個(gè)例子說明，盡管信息是從同一個(gè)地方收集而來的，它的有效性和它是如何被用于分析的卻可以根據(jù)用戶的不同而有著截然不同的區(qū)別。來看看同一企業(yè)中不同的三類人各自所關(guān)心的內(nèi)容：

    我們可以清楚地看到，要成功地服務(wù)于這些內(nèi)容中的任何一項(xiàng)，所需要的信息來自同一個(gè)地方：存儲環(huán)境?？焖俣鴾?zhǔn)確地收集那些數(shù)據(jù)是SRM解決方案的工作。將它們變成有用的、相關(guān)的信息，則是業(yè)務(wù)分析所擅長的工作。

    制定更好的業(yè)務(wù)決策

    為了說明進(jìn)行有效的存儲資源分析在企業(yè)組織最高層中所能起的重要作用，讓我們來近距離地觀察一下CIO。他的職責(zé)是：確保基礎(chǔ)架構(gòu)支持相關(guān)法規(guī)，并且遵守企業(yè)服務(wù)級協(xié)議；將IT服務(wù)提升為企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一；將運(yùn)營效率最優(yōu)化。這幾點(diǎn)必須在預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)。IT工作人員可以利用SRM軟件的業(yè)務(wù)分析向CIO提供定制的報(bào)告，以實(shí)現(xiàn)以下目的：

• 備份加密檢驗(yàn)—-檢驗(yàn)對于那些存有敏感數(shù)據(jù)的服務(wù)器只使用開啟了加密功能的備份軟件進(jìn)行備份。
  
• 對持續(xù)備份能力的分析—-確認(rèn)關(guān)鍵備份介質(zhì)已根據(jù)相應(yīng)時(shí)間表，對重要應(yīng)用數(shù)據(jù)的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)持續(xù)地進(jìn)行備份作業(yè)。
  
• 備份遺漏評測—-確定是否有任何服務(wù)器、文件系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫被備份列表所遺漏了。
  
• 存儲分配總覽—-通過業(yè)務(wù)部門或者應(yīng)用程序?qū)Ξ?dāng)前的容量分配趨勢進(jìn)行調(diào)查，來比較當(dāng)前的消費(fèi)與預(yù)算期內(nèi)的預(yù)測。

［注］Global Storage Manager的報(bào)告指出的未加密的服務(wù)器備份

    然后，存儲系統(tǒng)管理員有著不同的考慮。他們對日常運(yùn)營負(fù)責(zé)，包括有：維護(hù)數(shù)據(jù)可用性、確保數(shù)據(jù)保護(hù)并且提供有效的糾錯(cuò)。從一個(gè)存儲系統(tǒng)管理員的角度出發(fā)，SRM工具應(yīng)該提供的報(bào)告應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

• 存儲利用—-快速地提供關(guān)于存儲資源是否接近其容量以及其利用率的信息。
  
• 結(jié)構(gòu)性能—-指出SAN性能的瓶頸所在，并且記錄SAN中例如交換器和HBA的全面地運(yùn)行情況。
  
• 備份例外—-找出哪些備份工作失敗了，并且分析其對特定服務(wù)器和應(yīng)用程序的影響。
  
• 記錄配置變化—-確認(rèn)所有對基礎(chǔ)架構(gòu)組成的配置變化以及其發(fā)生時(shí)間。

    此外，存儲系統(tǒng)管理員還需要知道變化是何時(shí)發(fā)生的，所以給予策略的報(bào)告生成就變得很重要，從而在條款被違背時(shí)能夠根據(jù)公司策略和事件警報(bào)建立一個(gè)開始點(diǎn)。例如，SRM解決方案可以被設(shè)置為當(dāng)一個(gè)文件系統(tǒng)的存儲量達(dá)到其全部容量的80%時(shí)發(fā)出警報(bào)，來確保數(shù)據(jù)的可用性。

［注］Global Storage Manager報(bào)告文件系統(tǒng)得利用頻率

    很明顯，一個(gè)高度智能的SRM解決方案對于任何計(jì)劃實(shí)現(xiàn)ILM策略或者希望能夠簡單地將存儲基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)行保持在一個(gè)很高的水平的公司來說都是非常重要的。再加上業(yè)務(wù)分析能力，更是在企業(yè)內(nèi)部拓展了軟件價(jià)值。通過將原始的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)的、有用的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)每一個(gè)用戶所關(guān)心的主要內(nèi)容進(jìn)行分類，SRM工具從根本上提供了用以提高決策制定的數(shù)據(jù)根據(jù)和能力。其受益對象涉及企業(yè)的各個(gè)級別，包括從存儲系統(tǒng)管理員一直到企業(yè)高層管理人員。

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