對中國企業(yè)而言，他們需要高效的存儲整合方案，在提高業(yè)務(wù)連續(xù)性的同時(shí)，希望簡化存儲管理并繼續(xù)構(gòu)建能夠適應(yīng)變革的基礎(chǔ)設(shè)施。作為全球企業(yè)級存儲系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者，惠普在StorageWorks產(chǎn)品組合上不斷投資、創(chuàng)新和聯(lián)合，從各個(gè)方面全面推進(jìn)，幫助客戶充分發(fā)揮信息的作用，充分利用了惠普在服務(wù)器、管理軟件及服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，在整個(gè)產(chǎn)品系列之間的深層集成，簡化了IT環(huán)境??為企業(yè)向“動成長企業(yè)”推進(jìn)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
HP StorageWorks容災(zāi)/業(yè)務(wù)連續(xù)性方案
目前，災(zāi)難給用戶IT應(yīng)用帶來的沖擊越來越大，正是因?yàn)闁|南亞海嘯災(zāi)難的發(fā)生，國務(wù)院信息化辦公室決定，在國內(nèi)8大行業(yè)全面建立容災(zāi)系統(tǒng)。2005年1月，由國務(wù)院信息化工作辦公室主持，銀行、電力、鐵路、民航、證券、保險(xiǎn)、海關(guān)、稅務(wù)八大重點(diǎn)行業(yè)相關(guān)主管部門的信息安全，專家們匯聚一堂，就災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的制訂、落實(shí)和管理等一系列問題進(jìn)行了討論，并最終確定了《指南》的框架及內(nèi)容。
造成系統(tǒng)停機(jī)的原因的太多，這就更讓CIO們提心吊膽，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)無法承受系統(tǒng)停機(jī)造成的損失。根據(jù)Datapro Research的報(bào)告，業(yè)務(wù)中斷的成本極為高昂，經(jīng)歷突發(fā)性的重大災(zāi)害后43%的公司倒閉，另外51%的公司在兩年之內(nèi)關(guān)門。Enterprise Storage Group認(rèn)為，關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)每中斷8小時(shí)將造成0.5%的市場份額損失。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)量迅速增加，每 6-12個(gè)月，企業(yè)數(shù)據(jù)量將成倍增加；IDC認(rèn)為，24×7全天候業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多，許多關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用要求99.999+% 的系統(tǒng)可用性。
提高業(yè)務(wù)連續(xù)性的途徑
惠普認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)連續(xù)性的途徑包括如下4個(gè)方面：
第一：提高IT系統(tǒng)的可用性，提高IT服務(wù)管理水平，減少普通意外事件對IT系統(tǒng)的影響。如選用高可用性的設(shè)備，使用集群技術(shù)，存儲數(shù)據(jù)備份等等措施從技術(shù)層面加強(qiáng)連續(xù)能力；同時(shí)建立突發(fā)事件處理流程，建立IT系統(tǒng)配置管理和變化管理，建立問題管理等等ITSM的管理流程模塊。
第二：建立容災(zāi)系統(tǒng)，制定災(zāi)難恢復(fù)流程，提高IT系統(tǒng)對大型災(zāi)害的恢復(fù)能力。一般分為三個(gè)階段：數(shù)據(jù)級容災(zāi)、應(yīng)用級容災(zāi)、業(yè)務(wù)級容災(zāi)。從數(shù)據(jù)保全到應(yīng)用恢復(fù)到業(yè)務(wù)恢復(fù)層層提高災(zāi)難恢復(fù)的能力。進(jìn)一步將容災(zāi)體系的管理同IT服務(wù)的變更管理緊密結(jié)合，從管理上實(shí)現(xiàn)災(zāi)難的快速響應(yīng)。
第三：在解決非計(jì)劃性停機(jī)的同時(shí)，減少甚至消除計(jì)劃性的停機(jī)對業(yè)務(wù)的影響。合理規(guī)劃IT資源和管理流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)，保證計(jì)劃性的停機(jī)業(yè)務(wù)也可以運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四：在以上幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步應(yīng)用先進(jìn)的IT技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)的流程，優(yōu)化企業(yè)的管理，制定業(yè)務(wù)連續(xù)策略，實(shí)現(xiàn)真正意義的業(yè)務(wù)連續(xù)。
惠普業(yè)務(wù)連續(xù)性方法
從容災(zāi)和業(yè)務(wù)連續(xù)性方案來看，一般分為3個(gè)階段，第一是數(shù)據(jù)級/應(yīng)用級容災(zāi)，包括數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制、容災(zāi)站點(diǎn)、冗余網(wǎng)絡(luò)接入、災(zāi)難恢復(fù)手冊（主要是IT部門）等；第二是業(yè)務(wù)級容災(zāi)，包括應(yīng)用恢復(fù)機(jī)制、緊急管理中心、業(yè)務(wù)流程備份、災(zāi)難恢復(fù)手冊等；第三是業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行，包括新IT技術(shù)運(yùn)用、企業(yè)內(nèi)外部的參與、業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃（企業(yè)內(nèi)部和外部）等。
作為全球領(lǐng)先的容災(zāi)/業(yè)務(wù)連續(xù)性方案供應(yīng)商，惠普有著自己的獨(dú)到之處?；萜諛I(yè)務(wù)連續(xù)性方法包括分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和整合、管理和改進(jìn)四個(gè)階段，幫助用戶建立領(lǐng)先的業(yè)務(wù)連續(xù)性系統(tǒng)。
分析階段是對災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的報(bào)告來看，在造成系統(tǒng)災(zāi)難的原因中，系統(tǒng)硬件故障占44%，人為錯誤（操作失誤或惡意破壞）占32%，應(yīng)用軟件故障占14%，計(jì)算機(jī)病毒為7%，場地災(zāi)難為3%。針對系統(tǒng)硬件故障，惠普提供了RAID、集群以及本地／遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)鏡像方案；通過隔離的、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)復(fù)制（snapshot）來應(yīng)對人為錯誤和計(jì)算機(jī)病毒；通過軟件投產(chǎn)前在本地的數(shù)據(jù)拷貝上進(jìn)行測試來化解應(yīng)用軟件故障；對于場地災(zāi)難，唯一方式是采用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制或離線數(shù)據(jù)備份及介質(zhì)異地存放。
在設(shè)計(jì)階段，對容災(zāi)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)步驟和層次進(jìn)行規(guī)劃，利用HP StorageWorks XP和EVA產(chǎn)品，建設(shè)包括數(shù)據(jù)級、應(yīng)用級和業(yè)務(wù)級的方案，這三個(gè)層次的方案對用戶的損失減少越來越大，當(dāng)然，投資也隨之增長?；萜者h(yuǎn)程集群解決方案包括本地MC/SG集群、同城集群、城際集群、洲際集群等。其中，本地MC/SG集群可以應(yīng)對系統(tǒng)故障、軟件錯誤、人為失誤；同城集群可以應(yīng)對火災(zāi)、建筑物損壞、盜竊等；城際集群可以避免閃電、恐怖襲擊、病毒攻擊等；洲際集群可以應(yīng)對火山爆發(fā)、地震、水災(zāi)等。
在實(shí)施和整合階段，包括流程制訂、技術(shù)實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)組建等。其中，流程制訂包括系統(tǒng)日常操作流程，員工培訓(xùn)和觀念普及制度，危機(jī)應(yīng)對流程，業(yè)務(wù)切換決策流程，業(yè)務(wù)切換流程，緊急狀況下業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章，業(yè)務(wù)恢復(fù)回切流程，變更管理流程，業(yè)務(wù)模式變更，人員／組織機(jī)構(gòu)變更，系統(tǒng)配置變更，系統(tǒng)審計(jì)流程。技術(shù)實(shí)現(xiàn)包括存儲整合、數(shù)據(jù)異地復(fù)制、一致性檢查、網(wǎng)絡(luò)冗余切換、應(yīng)用系統(tǒng)切換、數(shù)據(jù)備份、資源監(jiān)控和管理等。團(tuán)隊(duì)組建包括人員組成、專業(yè)培訓(xùn)、職責(zé)分工制等。
HP StorageWorks EVA的容災(zāi)技術(shù)
現(xiàn)在，借助HP遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制軟件Continuous Access EVA（EVA CA），HP StorageWorks EVA 4000、EVA6000、EVA8000虛擬存儲陣列，輕松實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)容災(zāi)。EVA CA可以提供同步、異步，以及各個(gè)陣列之間的數(shù)據(jù)復(fù)制，EVA CA容災(zāi)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)站點(diǎn)與備份站點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)復(fù)制，輕松切換。Continuous Access for EVA3000提供面向中檔企業(yè)的企業(yè)級可用性，而HP OpenView Storage Management Appliance 的 CA 用戶界面使用戶能夠輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)復(fù)制；EVA CA能夠?qū)崿F(xiàn)陣列之間的單向、雙向支持，以及數(shù)據(jù)容災(zāi)的可管理服務(wù)和數(shù)據(jù)容災(zāi)的自定義系統(tǒng)，可幫助用戶輕松制定用于業(yè)務(wù)持續(xù)性規(guī)劃的數(shù)據(jù)容災(zāi)解決方案，實(shí)現(xiàn)同步、異步，多重關(guān)系，全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)站點(diǎn)與備份站點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)復(fù)制，輕松切換。EVA-CA用戶利益包括提供遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)鏡像和災(zāi)難恢復(fù)，提供企業(yè)級可用性，提供完整的數(shù)據(jù)一致性，提供快速一致的應(yīng)用恢復(fù)能力。
另一方面，Business Copy for EVA為EVA4000、6000、8000通過提供即時(shí)數(shù)據(jù)復(fù)制功能以及無與倫比的可用存儲容量利用率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效、易于使用和高效的本地?cái)?shù)據(jù)復(fù)制能力，來確保企業(yè)級業(yè)務(wù)的連續(xù)性。Business Copy是模塊化存儲陣列中最先進(jìn)的本地復(fù)制軟件。目前，沒有其他廠商能同時(shí)提供業(yè)界領(lǐng)先的虛擬快照和快照克隆的本地復(fù)制能力，HP Business Copy的許可是基于實(shí)際復(fù)制的原始容量，而其他廠商的許可是基于全部安裝的原始容量。
現(xiàn)在，中國惠普的容災(zāi)/業(yè)務(wù)連續(xù)性方案已經(jīng)在中國各個(gè)行業(yè)得到了普遍應(yīng)用，取得了極大的經(jīng)濟(jì)效益，包括上海熱線、大連電信、中國移動總公司、山東農(nóng)行、浙江移動、一汽大眾、上海社會保障局、湖南建行、北京醫(yī)療保險(xiǎn)等。
