網(wǎng)易與中國(guó)電信聯(lián)合推出易信后,從產(chǎn)品和發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,有些細(xì)節(jié)值得探討。
網(wǎng)易是什么角色
這么有互聯(lián)網(wǎng)特色的產(chǎn)品,網(wǎng)易卻不是大股東。
網(wǎng)易與中國(guó)電信合資公司翼信注冊(cè)資本2億人民幣,中國(guó)電信是翼信公司的大股東,股份占比73%,網(wǎng)易占比23%。
在人員配置上,合資公司董事長(zhǎng)由浙江電信總經(jīng)理盧耀輝兼任,網(wǎng)易市場(chǎng)部總經(jīng)理張政擔(dān)任合資公司的總經(jīng)理,中國(guó)電信翼聊業(yè)務(wù)原負(fù)責(zé)人高智敏則擔(dān)任副總經(jīng)理。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人由中國(guó)電信一方派遣;產(chǎn)品、市場(chǎng)、人事等負(fù)責(zé)人將由網(wǎng)易方派出。
可以看出,財(cái)務(wù)上電信主導(dǎo),產(chǎn)品、市場(chǎng)上網(wǎng)易主導(dǎo),有點(diǎn)“你出錢(qián),我辦事”的意味。
網(wǎng)易為什么甘愿做這件事?
丁磊曾是中國(guó)電信的一名技術(shù)工程師,這個(gè)淵源是雙方合作的前提;
網(wǎng)易泡泡曾與QQ摩肩擦踵,免費(fèi)策略曾讓用戶達(dá)1200萬(wàn),而后騰訊QQ重回免費(fèi)注冊(cè),此次在移動(dòng)IM上PK,易信開(kāi)發(fā)人員不少來(lái)自網(wǎng)易泡泡,心有不甘;
網(wǎng)易新聞客戶端、有道云筆記等是網(wǎng)易代表移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,移動(dòng)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)讓網(wǎng)易有信心在移動(dòng)IM上一搏,對(duì)翼信4600萬(wàn)元的投資不算大數(shù)目,擼起袖子大干一場(chǎng)又有何妨?
張朝陽(yáng)為何捧場(chǎng)
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),丁磊和中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初的出現(xiàn)不算意外,搜狐CEO張朝陽(yáng)、360總裁齊向東,中國(guó)聯(lián)通一位副總裁坐在前排則耐人尋味。
張朝陽(yáng)坐在丁磊旁邊,兩位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的代表人物久別重逢,惺惺相惜。兩人不時(shí)耳語(yǔ),親切異常。微信橫行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),二人有了更多話題。
敵人的敵人就是朋友。丁磊直言騰訊壟斷,微信沒(méi)有開(kāi)放通訊協(xié)議,這導(dǎo)致其他移動(dòng)即時(shí)通信產(chǎn)品無(wú)法與微信實(shí)現(xiàn)互通,易信則會(huì)打造開(kāi)放平臺(tái)。
搜狐的旗艦移動(dòng)產(chǎn)品是搜狐新聞客戶端,360強(qiáng)項(xiàng)在分發(fā)渠道,網(wǎng)易正在和搜狐、360等公司談判,未來(lái)易信可能和其他互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)打通。團(tuán)結(jié)起來(lái)才能增加勝算。
聯(lián)通高層為何也到場(chǎng)?廣東聯(lián)通與微信合作不代表整個(gè)中國(guó)聯(lián)通的意愿,況且只是套餐合作。中國(guó)電信與網(wǎng)易成立合資公司相比則更進(jìn)一步,運(yùn)營(yíng)商涉足OTT。丁磊則稱(chēng)不排斥其他運(yùn)營(yíng)商入股,因此邀請(qǐng)聯(lián)通高層到場(chǎng)是在拋出橄欖枝,一起來(lái)做,對(duì)抗微信吧!
誰(shuí)是李鬼,誰(shuí)是李逵?
易信,一個(gè)過(guò)于大眾化的名字,竟然在百度應(yīng)用里出現(xiàn)了6款叫“易信”的APP。不少媒體微博甚至配錯(cuò)了圖。
拋開(kāi)安卓市場(chǎng)的盜版泛濫問(wèn)題,僅一個(gè)品牌多款產(chǎn)品就會(huì)讓用戶困惑,面對(duì)同名同品牌問(wèn)題,翼信公司有意加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題,但畢竟是后來(lái)者,其它的易信小伙伴們也基本都是正兒八經(jīng)的公司運(yùn)營(yíng)。
解決李逵OR李鬼的問(wèn)題恐怕是推廣的首要問(wèn)題,這也給其它移動(dòng)產(chǎn)品提了醒。
電話留言是過(guò)渡產(chǎn)品
微信的強(qiáng)大被吹破天,為什么有急事還是要打電話?
移動(dòng)IM有網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、對(duì)方回復(fù)不及時(shí)等應(yīng)用場(chǎng)景缺陷,易信與微信的主要差異化在“免費(fèi)短信”和“電話留言”:
易信可以給電信、移動(dòng)、聯(lián)通用戶發(fā)送免費(fèi)短信,即使對(duì)方?jīng)]有使用易信或?qū)Ψ經(jīng)]有手機(jī)網(wǎng)絡(luò),消息也能馬上送達(dá);
用戶可以通過(guò)易信向手機(jī)或固定電話發(fā)送電話留言。
著重說(shuō)下電話留言:用戶在易信用“電話留言”發(fā)送語(yǔ)音信息后,對(duì)方會(huì)收到以0571或010開(kāi)頭的400電話,自動(dòng)播放發(fā)送人語(yǔ)音信息,輸入1可以回復(fù)語(yǔ)音信息。但該功能到達(dá)率目前不高,有延時(shí)或根本無(wú)法到達(dá),需要改進(jìn)。
電話留言算是易信的殺手锏功能,一定會(huì)讓微信緊張,微信外的市場(chǎng)空白是移動(dòng)IM與電話的互通,易信有所填補(bǔ),電話留言解決了移動(dòng)網(wǎng)到非移動(dòng)網(wǎng)的通信,但依然是單向溝通。
短信免費(fèi)、電話免費(fèi)是大眾用戶需求,而終極的用戶體驗(yàn)是移動(dòng)IM與電話雙向?qū)崟r(shí)通話,不過(guò)這等于革了運(yùn)營(yíng)商的命,有待政策與運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
我們隱約看到易信在躊躇滿志私下結(jié)盟,微信接下來(lái)會(huì)怎么做?