2005年，在災(zāi)難備份和業(yè)務(wù)持續(xù)性管理軟件也備受關(guān)注，Gartner統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，全球存儲市場2005年第一季度比2004年同期增長11%，而中國市場的增長速度比這個數(shù)字高出一半接近17%。其中，中小企業(yè)存儲市場的增速更高達(dá)30%。雖然難以給出準(zhǔn)確的增長數(shù)字，但研究機(jī)構(gòu)堅持認(rèn)為，中小企業(yè)市場是增長最快的市場。業(yè)內(nèi)人士分析說，大型用戶的需求比較平穩(wěn)，而中小企業(yè)用戶在存儲上的投資則是從無到有，其增長非常顯著。


 



    下面，我們就災(zāi)難備份和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理軟件2005年的需求推動原因、局限性和未來發(fā)展趨勢做一個分析。


 


2005年災(zāi)備和BCM市場的需求推動因素


 


    2005年，災(zāi)難備份和業(yè)務(wù)持續(xù)性管理軟件成為了市場的驕子。究其原因，主要有四點：



    雖然2005年即將過去，但是，在這一年里面，發(fā)生的天災(zāi)人禍讓人記憶猶新。不管是倫敦爆炸事件，還是美國新奧爾良的颶風(fēng)，到花旗銀行丟失390萬客戶信息的“數(shù)據(jù)門事件”，或者是東京股票交易所出現(xiàn)50年來最嚴(yán)重的事故，這不僅給政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)及至個人造成了巨大生命財產(chǎn)損失，也對信息化時代各類組織機(jī)構(gòu)的生存與運轉(zhuǎn)以毀滅性打擊。所以，不難理解2005年人們對于災(zāi)難備份和業(yè)務(wù)持續(xù)性管理軟件的關(guān)注。



    近年來，數(shù)據(jù)大集中已經(jīng)成為我國金融企業(yè)信息化建設(shè)的趨勢。伴隨著數(shù)據(jù)大集中的實現(xiàn)，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的技術(shù)風(fēng)險也相對集中。一旦數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難，則將導(dǎo)致企業(yè)所有分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點和全部的業(yè)務(wù)處理停頓，或造成客戶重要數(shù)據(jù)的丟失，其后果不堪設(shè)想。


 


    而且，面對不斷累積的數(shù)據(jù)，企業(yè)都意識到數(shù)據(jù)的重要意義，這決定了存儲建設(shè)需要不斷地更新?lián)Q代，追加投資；而投資又伴隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)的依賴性的進(jìn)一步提高。



    2005年5月，由國務(wù)院信息化工作辦公室主持，涉及銀行、電力、鐵路、民航、證券、保險、海關(guān)、稅務(wù)八大重點行業(yè)的《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》正式發(fā)布，這在未來將被發(fā)布為災(zāi)難恢復(fù)的國家標(biāo)準(zhǔn)。其主要特點是參考了國際上對災(zāi)備技術(shù)進(jìn)行分級的方法，引入管理和資源的概念，將災(zāi)難備份分為6個等級。《指南》中對企業(yè)的災(zāi)難備份和恢復(fù)做出詳細(xì)的要求，具有很高的可操作性，各行業(yè)可以根據(jù)行業(yè)的各自特點，制訂各行業(yè)具體的災(zāi)難備份建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。


 


存在問題



    首先，從法定的標(biāo)準(zhǔn)來說，中國現(xiàn)在還沒有自己的災(zāi)備標(biāo)準(zhǔn)，只有一些指導(dǎo)性文件，國際災(zāi)備組織將協(xié)助中國政府部門及相關(guān)單位來制定標(biāo)準(zhǔn)，希望在3-5年內(nèi)能有中國自己的災(zāi)備標(biāo)準(zhǔn)。對BCM的發(fā)展要加快監(jiān)管，并積極制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行動指南。


 


    其次，從行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來說，各個企業(yè)現(xiàn)在仍然各自為政，行業(yè)內(nèi)部并沒有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如果是發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的突發(fā)事件，可能還不會有什么影響，但是，如果發(fā)生大規(guī)模的災(zāi)難的時候，不同標(biāo)準(zhǔn)、不同系統(tǒng)甚至是不同的災(zāi)難管理思想之間的沖突就成了一個隱憂。



首先，每個行業(yè)的業(yè)務(wù)特性都有其比較特殊的地方，而且各自對災(zāi)難恢復(fù)的要求也不盡相同。例如，證券的時性要求非常強(qiáng)，而對于保險這樣的批量業(yè)務(wù)來說，只要在規(guī)定時間內(nèi)把一批數(shù)據(jù)處理了都可以，中間停頓幾個小時也沒什么問題。每個行業(yè)在災(zāi)難恢復(fù)的時候?qū)r間的要求，對恢復(fù)業(yè)務(wù)渠道的要求都是不同的，甚至同一個行業(yè)中不同的部門，不同的機(jī)構(gòu)都是有差別的。


 


其次，大型企業(yè)和中小企業(yè)的需求也存在差別。中小企業(yè)信息化往往開始起步，一方面，對于災(zāi)難備份和持續(xù)性管理的觀念還有待提高，另一方面，由于剛剛開始IT過程，這也有利于中小企業(yè)把災(zāi)難備份和持續(xù)性管理放在設(shè)計IT架構(gòu)的初期就進(jìn)行整體性的考慮。而大型企業(yè)由于信息化已經(jīng)進(jìn)行到了一定的階段，如何讓災(zāi)難備份和持續(xù)性管理整合到現(xiàn)行的IT架構(gòu)中就成了更加關(guān)注的問題。


 


再次，災(zāi)難備份和持續(xù)性管理的本身也存在細(xì)分。這里首先要考慮兩個指標(biāo)，一是RTO，即災(zāi)難恢復(fù)速度，就是說每個業(yè)務(wù)根據(jù)成本和投入的分析要在多長的時間恢復(fù)。第二是RPO，即災(zāi)難恢復(fù)程度，就是說數(shù)據(jù)和系統(tǒng)在進(jìn)行恢復(fù)的時候應(yīng)該恢復(fù)到多長時間之前的那個點的狀況。通過這些指標(biāo)就可以非常容易的去判斷應(yīng)該使用什么樣的備份和技術(shù)手段，應(yīng)該大概投資多少錢，包括CPU處理能力需要配置多少，數(shù)據(jù)復(fù)制的技術(shù)手段需不需要那么高的帶寬，需不需要把所有的數(shù)據(jù)都時時的復(fù)制過來。


 


未來趨勢


 


展望未來的災(zāi)備和BCM市場，有三大趨勢值得注意：



越來越多的廠商，將高端產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用到中低端產(chǎn)品，而且，隨著中小企業(yè)信息化的深入，適用于中小企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品將會紛紛涌現(xiàn)。



越來越多的企業(yè)將會把災(zāi)備和BCM納入到企業(yè)的整體解決方案中，而不僅僅是通常意義上的IT工具。因為如果企業(yè)在信息系統(tǒng)開始建設(shè)的時候就把災(zāi)難備份考慮進(jìn)去，從長遠(yuǎn)來講更會節(jié)省大量的投資，因為考慮災(zāi)難備份的信息系統(tǒng)的模式和不考慮災(zāi)難備份的模式是有一定的區(qū)別的，當(dāng)然，也并不是所有的企業(yè)都需要考慮災(zāi)難備份，更不是所有的信息系統(tǒng)都最好在建設(shè)初期就考慮災(zāi)難備份。關(guān)鍵是要根據(jù)企業(yè)自身的實際需要和未來的發(fā)展，做好建設(shè)前期的評估，找到一條適合自己的性價比盡可能高的災(zāi)難備份方案。



災(zāi)備和BCM是企業(yè)在信息化條件下的生存之道，不僅僅是幾套系統(tǒng)，更是管理機(jī)制、管理流程和企業(yè)文化。在災(zāi)難備份和BCM中涉及的將不局限于數(shù)據(jù)和IT技術(shù)，更涉及信息安全、組織形象、公共利益等等多個方面的問題。從IT工具到企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變是未來災(zāi)備和BCM軟件發(fā)展的比然要求。

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